Assistente de suporte técnico
3 semanas atrás
Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt VEM SER UM VOLTER
Sua responsabilidade como Volter será:
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Realizar, após a instalação da usina solar, atendimento ao cliente por meio de ligações, reuniões, visitas presenciais, WhatsApp ou e-mail, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento da usina, questões técnicas, status do projeto, dentre outros.
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Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações.
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Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações.
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Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente.
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Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico.
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Realizar o registro de todos os chamados abertos relacionados ao processo de atendimento após a instalação e funcionamento do produto, visando garantir o controle destas informações, verificando se todos foram solucionados.
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Agendar visitas técnicas no cliente a fim de orientá-lo na operação do sistema ou para realizar algum suporte técnico.
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Aplicar, após a entrega do produto, pesquisa de satisfação com o cliente (NPS), reunir e registrar as informações coletadas para análise da Gerência e gestão de indicadores.
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Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade.
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Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.
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Executar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediata.
Requisitos:
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Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins;
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Experiência com atendimento ao cliente, Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA s;
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Pacote Office - Intermediário;
Nossas vantagens:
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VA/VR - Caju
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Vale transporte conforme sua necessidade;
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Plano médico e odontológico;
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Parceria com faculdade para desconto em cursos;
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Convênio SESC Minas.
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Confraternizações constantes e eventos de integração entre equipes para proporcionar novas conexões e amizades;
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Day off, no mês do seu aniversário, você ganha um dia de folga para aproveitar da melhor forma possível.
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Atuação no modelo híbrido;
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Gympass
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil Projemar Tempo inteiro**Você está buscando uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você!** **Somos a Rap 10 Internet, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG e terá como responsabilidades**: Como **técnico de...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Nova Lima, Brasil 2involve+ Tempo inteiro_**Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você!**_ Somos a **Rap 10 Internet**, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG e terá como responsabilidades: Como **técnico...
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Técnico Suporte Jr
3 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...
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Especialista de suporte técnico
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Konica Minolta é uma empresa japonesa com 150 anos de existência, que globalmente conta com mais de 39 mil colaboradores e que se preocupa com cada um deles, trazendo um ambiente de cuidado e bem-estar, percebidos dentro e fora da companhia por nossos clientes, representantes e parceiros. Com uma fábrica no Brasil há mais de 8 anos, a unidade de...
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Técnico de Suporte Ii
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil TIVIT Tempo inteiroTécnico de Suporte para atuação em Nova Lima/MG **Responsabilidades e atribuições** - Verificar no sistema de gestão de chamados, as solicitações na fila de atendimento, analisar a descrição deles para priorizar o atendimento conforme a urgência de cada caso definida pelo Coordenador da Area; - Contatar o solicitante pelos canais disponíveis de...
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Técnico de Informática
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil HOSPITAL DE OLHOS DE MINAS GERAIS Tempo inteiroAuxiliar no suporte técnico a infraestrutura instalada no Hospital; Auxiliar na instalação de programas, servidores e sistemas operacional; Auxiliar na configuração de ativos de redes e bancos de dados; Efetuar backups; Auxiliar na administração de firewall, proxy, impressoras e antivírus; Realizar cadastro de usuários nos sistemas internos;...
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Técnico de Manutenção e Suporte Elétrico
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na **SolarVolt!** VEM SER UM **VOLTER** ! **Sua responsabilidade como Volter será**: - Responsável por realizar em campo manutenções e reparos nas usinas solares. - Auxiliar nas medições de resistividade...
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Técnico de Informática
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil FUTURA - TELEFONIA CELULAR E ELETROELETRONICOS Tempo inteiroVenha fazer parte da nossa equipe!LOCAL DE TRABALHO: VILA DA SERRA - NOVA LIMABuscamos um profissional com experiência e conhecimentos em manutenção de softwares e equipamentos de informática para prestar suporte à infraestrutura das lojas da empresa.Responsabilidades:Atender chamados das lojas para sanar problemas relacionados à infraestrutura e...
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Assistente de Qualidade
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Net Container Tempo inteiroInspecionar matérias-primas para garantir a consistência e integridade - Manter, testar e solucionar problemas de todos os dispositivos de instrumentação - Analise de produtos quebrados ou danificados para determinar a melhor maneira de providenciar os reparos - Reportar problemas ou preocupações para a gerência sênior de forma imediata - Gerir a...
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Assistente de Suprimentos
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil LOKMAX COMÉRCIO E LOCAÇÃO DE MÁQUINAS Tempo inteiroAssistente de Suprimentos é responsável pela coleta e triagem das notas ficais de compra e devolução, além de realizar lançamento delas dentro do sistema, manter as pastas do servidor atualizadas e dar suporte nas compras do mercado interno e também realizar gestão e controle do estoque. **DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES** - Comprometer-se com...
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Assistente Técnico de Seguro Garantia
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil FINLÂNDIA CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiroVocê será responsável por prestar suporte às atividades relacionadas às apólices e endossos de seguro garantia, incluindo organização de documentos, registros e cotações via portal das seguradoras, auxiliando o processo de emissões das apólices de garantia, além do atendimento ao cliente interno e interface com mercado segurador.
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Analista de Suporte de Ti
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil HOSPITAL MATER DEI Tempo inteiroAnalista de suporte de TI, será responsável pelas seguintes demandas: - Analisar as demandas e prestar o suporte técnico junto aos usuários dos sistemas informatizados, visando correções, melhorias e ajustes operacionais que facilitem os processos internos e contribuam para a qualidade dos serviços e aumento da produtividade; - Prestar suporte quanto...
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Assistente Financeiro
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Inoveben Tempo inteiroAssistente Financeiro CLT, Nova Lima Empresa no segmento de logística, contrata Assistente Financeiro para desenvolver as seguintes atividades: Atualizar planilhas financeiras com transações diárias; Preparar balanços; Acompanhar e reconciliar extratos bancários; Criar relatórios de análises de custos fixos e variáveis; Processar pagamentos de...
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Auxiliar de Suporte
Há 7 dias
Nova Lima, Brasil ZETRASOFT LTDA Tempo inteiroNa Zetra estamos inovando a maneira como as pessoas acessam benefícios e recursos financeiros. Somos uma fintech brasileira dedicada a promover o bem-estar financeiro de milhões de servidores públicos e colaboradores de empresas privadas. Alcançamos esse objetivo por meio de uma plataforma de benefícios aos RH's, oferecendo aos trabalhadores acesso a...
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Analista de Implantação e Suporte
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil RCS - Soluções Médicas Tempo inteiro**Quem somos**: A Umanse nasceu com a base de gestão da Smart inteligência Empresarial e com a necessidade de integrar uma solução em análise e conexão de pessoas, ajudando as empresas a encontrarem os profissionais que agregam a força e a técnica correta em suas operações. Agregamos a experiência de mercado, com os conhecimentos e habilidades...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil VOKE Tempo inteiroSe você compartilha do nosso propósito, tem **fome para desafios** e deseja **jogar junto** mantendo a **guarda baixa** em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com **postura de dono **e **acabativa, sem tomar atalhos**. **Vem ser** Provoker, **pois a hora de começar é** Agora!** **Responsabilidades e atribuições** O que irá...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Central dos Benefícios Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time. Nossa oportunidade é para atuar como **Assistente de Atendimento** **A Central dos Beneficios **é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho hibrido, acompanhando as tendências de mercado. O Assistente de...
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Assistente Técnico
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Testato Serviços Técnicos Tempo inteiroO QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Realizar instalação e inspeção de acessórios em equipamentos Off Road e máquinas; Executar manuseio de ferramentas, materiais e aplicativo da empresa; Realizar atendimento técnico em campo; Realizar leitura de desenhos técnicos; Elaborar relatórios via aplicativo. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE CANDIDATAR: - Curso técnico em...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Nova Serrana, Brasil SCALDINI GARCIA CONTABILIDADE Tempo inteiroPrestam suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Monitoram sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Administram processamento de dados e asseguram funcionamento de hardware e software. Administram segurança das informações e verificam condições...
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Assistente de RH
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil PROFITTO GESTAO DE CONTRATOS LTDA Tempo inteiroOlá, somos a PROFITTO! Uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e pessoal de sua equipe, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo, diversificado e repleto de oportunidades para crescimento. Estamos em busca de profissionais engajados e comprometidos, que compartilhem de nossos valores e desejem contribuir para o contínuo sucesso de...