Supervisor de suporte em sistema wms

3 semanas atrás

Itapecerica da Serra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Experiência comprovada em suporte técnico de sistemas WMS.

Conhecimento profundo do funcionamento e configuração do WMS.

Habilidades de liderança e gestão de equipe.

Experiência em coordenação de testes de software.

Boas habilidades de comunicação e interação com usuários finais.

Capacidade de solucionar problemas complexos de forma eficaz.

Conhecimento em logística e processos de armazém é desejável.


O Supervisor de Suporte em Sistema WMS é responsável por liderar e gerenciar uma equipe dedicada ao suporte técnico e operacional do Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS). Além disso, este profissional desempenha um papel crucial na garantia da eficiência, estabilidade e integridade do WMS, com uma ênfase especial na coordenação de testes e garantia de qualidade.


Responsabilidades Principais:


Liderança da Equipe de Suporte:


Supervisionar e orientar uma equipe de profissionais de suporte em sistema WMS.

Distribuir tarefas, monitorar o desempenho da equipe e oferecer treinamento quando necessário.


Suporte Técnico:


Prestar suporte técnico para usuários finais, identificando e resolvendo problemas operacionais do WMS.

Colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver problemas complexos e implementar soluções eficazes.


Coordenação de Testes:


Desenvolver e implementar planos de testes abrangentes para garantir a qualidade e confiabilidade do WMS.

Supervisionar a execução de testes de sistema, integração, aceitação do usuário e outros testes relevantes.


Implementação e Atualizações:


Coordenar a implementação de novas versões do WMS, garantindo uma transição suave e treinamento adequado para os usuários.

Colaborar no desenvolvimento de procedimentos de atualização e manutenção preventiva.


Monitoramento e Relatórios:


Estabelecer e manter procedimentos de monitoramento para garantir o desempenho contínuo do WMS.

Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho do sistema, identificando áreas de melhoria e propondo soluções.


Interação com Usuários:


Manter uma comunicação clara e eficaz com os usuários finais para entender suas necessidades e garantir a satisfação do cliente.

Realizar treinamentos regulares para garantir que os usuários estejam atualizados sobre as funcionalidades do WMS.


Gestão de Incidentes:


Desenvolver procedimentos para lidar com incidentes críticos, minimizando o impacto nas operações do armazém.

Participar ativamente na resolução de incidentes e na implementação de medidas corretivas.


Melhoria Contínua:


Identificar oportunidades de melhoria no WMS, propondo e implementando atualizações e otimizações.

Colaborar com equipes interdepartamentais para integrar o WMS com outros sistemas e processos.

  • Supervisor de suporte em sistema wms

    3 semanas atrás

    ITAPECERICA DA SERRA, Brasil REFRIO ARMAZENS GERAIS Tempo inteiro

    Experiência comprovada em suporte técnico de sistemas WMS. Conhecimento profundo do funcionamento e configuração do WMS. Habilidades de liderança e gestão de equipe. Experiência em coordenação de testes de software. Boas habilidades de comunicação e interação com usuários finais. Capacidade de solucionar problemas complexos de forma eficaz....

  • Analista de suporte para wms

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil REFRIO ARMAZENS GERAIS Tempo inteiro

    Diploma de ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada, Cursando. Experiência prévia em suporte a sistemas de gerenciamento de armazém (WMS). Conhecimento sólido em tecnologias relacionadas a bancos de dados, redes e sistemas operacionais. Habilidades de resolução de problemas e análise crítica....

  • Analista de Suporte para Wms

    Há 7 dias

    Itapecerica da Serra, Brasil REFRIO ARMAZENS GERAIS Tempo inteiro

    Se você é um profissional cheio de energia, determinação e que ama desafios, venha para a REFRIO! Em crescente expansão, as empresas PLATLOG e REFRIO oferecem soluções logísticas eficientes e customizadas para o mercado de Food Service. Com mais de 40 anos de atuação no mercado, nos tornamos especialistas em armazenamento e distribuição de...

  • Analista de suporte para wms

    3 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Diploma de ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada, Cursando.Experiência prévia em suporte a sistemas de gerenciamento de armazém (WMS).Conhecimento sólido em tecnologias relacionadas a bancos de dados, redes e sistemas operacionais.Habilidades de resolução de problemas e análise crítica.Excelentes...

  • Especialista de projetos com wms

    3 semanas atrás

    ITAPECERICA DA SERRA, Brasil REFRIO ARMAZENS GERAIS Tempo inteiro

    Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Engenharia, Logística ou área relacionada. Experiência em projetos de implementação de WMS. Conhecimento avançado em sistemas de Gerenciamento de Armazém. Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe. Certificações relevantes serão consideradas uma vantagem. Se você é um...

  • Especialista de Projetos com Wms

    Há 7 dias

    Itapecerica da Serra, Brasil REFRIO ARMAZENS GERAIS Tempo inteiro

    Se você é um profissional cheio de energia, determinação e que ama desafios, venha para a REFRIO! Em crescente expansão, as empresas PLATLOG e REFRIO oferecem soluções logísticas eficientes e customizadas para o mercado de Food Service. Com mais de 40 anos de atuação no mercado, nos tornamos especialistas em armazenamento e distribuição de...

  • Operador de Empilhadeira Retrátil com Expriência em Wms

    Há 7 dias

    Itapecerica da Serra, Brasil Expresso Montanha Cargas Tempo inteiro

    * Operar a empilhadeira retrátil. Obrigatório curso de operador e desejável experiência; - Experiência em WMs (Sistema de controle de estoque); - Carregar e descarregar caminhões; - Organizar o depósito; - Controle de cargas; - Controle de estoque; - Residir em Itapecerica da Serra ou nas proximidades. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Supervisor de Logística

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil UNILOG EXPRESS LOGÍSTICA S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Logística proativo, organizado e com comunicação estratégica, para atuar na supervisão de equipe. Este profissional será responsável por garantir a eficiência das operações, estoque e KPIS operacionais, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Requisitos e Qualificações Ensino Superior completo...

  • Supervisor de Logística

    3 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Unilogexpress Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Supervisor de Logística proativo, organizado e com comunicação estratégica, para atuar na supervisão de equipe. Este profissional será responsável por garantir a eficiência das operações, estoque e KPIs operacionais, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Requisitos e Qualificações Ensino Superior...

  • Supervisor de Logística

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Logística proativo, organizado e com comunicação estratégica, para atuar na supervisão de equipe. Este profissional será responsável por garantir a eficiência das operações, estoque e KPIS operacionais, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Requisitos e QualificaçõesEnsino Superior completo em...