Agente de relacionamento com o cliente

3 semanas atrás


Agulha Icoaraci, Brasil Netvagas Tempo inteiro

EXIGIDO:

O cargo exige ensino médio completo.

Conhecimento técnico em Informática

Experiência com atendimento ao público.


Desejável:

Desejável experiência com atendimento hospitalar.


Disponibilidade para atuar na escala 12x36 (Diurno)

Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas necessidades.

Realizar a identificação do paciente e acompanhante com a pulseira, conforme protocolo de identificação.

Gerar e emitir autorizações de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.

Atualizar cadastro de clientes em sistema.

Autorizar exames realizados no PA.

Emitir documentos diversos para cliente (2ª via de boleto, guia médico, declaração de comparecimento ).

Encaminhar para setores responsáveis, demandas recebidas na Unidade.

Internar pacientes de urgência e emergência.

Contactar rede credenciada para auxiliar na solução de problemas dos clientes.

Abastecimento de consultório com material de expediente.

Organizar e direcionar documentos relativos às autorizações e procedimentos recebidos no ato do atendimento.

Encaminhar pacientes devidamente identificado para o setor de triagem.

Atender, cadastrar e autorizar exames no laboratório e endoscopia.

Entregar frascos de coleta e formulário de protocolo para preenchimento da realização de determinados exames.

Receber e entregar protocolo de exames de laboratório.

Gerar atendimento de internações eletivas de pacientes clinicos e cirúrgicos.

Agendamentos de consultas e exames de pacientes internos e externos.

Protocolar e encaminhar o paciente devidamente identificado com pulseira de plástico para o setor de internação.

Controlar o acesso de pacientes, visitantes e acompanhantes.

Identificar pacientes, acompanhantes e visitantes com suas respectivas pulseiras.

Receber protocolo de requerimento de solicitação de cópia de prontupario médico, declaração e resultado de exames.

Verificar a falta de material de expediente e solicitar junto ao setor de Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Realizar registros e ocorrências de atendimento em livro, conforme padrão estabelecido.

Fazer a organização do material de expediente (receituário médico, declarações de comparecimento, SADT etc.) dos consultórios.

Organizar e arquivar documentos.

Fazer reprografia e digitalização de documentos.

Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação.

Encaminhar e receber correspondências externas ou internas.

Colaborar com a Pesquisa de Satisfação do Cliente, incentivando o paciente no preenchimento do questionário.

Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.

Cumprir com a proibição quanto ao uso de adornos no ambiente de trabalho.

Prestar informações aos clientes internos e externos sempre que necessário.

Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.

Registrar o serviço realizado em livro de ocorrência.

Zelar pela guarda, manutenção, conservação, limpeza e funcionamento dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.

Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.

Participar de reuniões quando convocado.

Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.

Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.

Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.

Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.

Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.

Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.



  • Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Administração, ou áreas afins;Disponibilidade para viagens;Carteira de Habilitação categoria B;Desejável 1 ano de experiência com atendimento/vendas presencial e relacionamento com cliente ou em áreas relacionadas;Desejável experiência com o consumidor final;Desejável habilidade com CRM diversos;Comunicação e...

  • Estágio remunerado

    3 semanas atrás


    Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Àrea: administrativa/comercialApoio ao setor de BKOPrincipais atividades:Suporte à equipe de vendas externaOrganização e tratamento de documentosPreeenchimento de contratosImput e acompanhamento de pedidosCursando ensino superior - entre 3º e 7º periodo (comprovado) Maior de 18 anosDisponibilidade de horário: 30h/semanais de segunda a sextaPerfil:Boa...

  • Agente atendimento ii

    3 semanas atrás


    Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para atuar conosco você precisa:  Ensino Médio Completo (Ensino superior é um diferencial);Obrigatório CNH - categoria B;Conhecimento em Pacote Office;Experiências com atendimento ao cliente;Disponibilidade para atuar no formato presencial na escala de 6x1;Disponibilidade para atuar na região de BELÉM  O que buscamos em você ?Buscamos pessoas com...


  • Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Disponibilidade de horário.O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL? Experiência em prevenção de perdas ou fiscal de loja.Atender as normas de segurança e procedimentos administrativos da farmácia com o objetivo de zelar pelo patrimônio físico e de pessoal;Fiscalizar a entrada e saída de clientes, colaboradores e produtos na...

  • Executivo(a) de contas

    3 semanas atrás


    Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando;Essencial ter vivência na área comercial, especialmente em venda de serviços;Experiência com gestão de contas/relacionamento;Ótimo relacionamento interpessoal;Ter excelente comunicação (oral e escrita);Perfil mão na massa.Ter Veículo Próprio (para visitas externas a clientes);       O seu grande objetivo será...


  • Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sua missão: Desenvolver e manter relacionamento estrategico, garantindo a satisfação dos clientes já ativos e prospectar novos clientes no mercado (UF) que atua. Entender as necessidades, facilitar a comunicação interna, identificar oportunidades de vendas e garantir a satisfação do cliente.  Responsabilidades: Realizar análise dos clientes...

  • Executivo(a) de vendas

    3 semanas atrás


    Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo ou cursando superior;Essencial ter vivência na área comercial, especialmente em vendas Serviços ou Software/ERP ;Antenado em novas tecnologias;Ter ótima comunicação oral e escrita;Perfil Hunter;Ter Veículo Próprio (para visitas externas a clientes);          Realizar apresentações para o cliente...

  • Atendente de Vendas

    3 semanas atrás


    Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Com certeza você tem que ter:  Vivência em varejo;  Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (inclusive domingos e feriados);  Disponibilidade de localidade e horário;  Bom relacionamento interpessoal;  Empatia com o cliente;  Ensino médio completo.Seria muito legal se você tivesse:  Informática Intermediária. Realizar abordagem ao...


  • Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo ou Cursando;Experiência comprovada em liderança de equipes de venda;Conhecimento de produtos financeiros, incluindo cartões de crédito;Excelentes habilidades de comunicação e negociação;Foco em metas e resultados;Capacidade de análise de dados e tomada de decisões baseados em dados;Conformidade com regulamentações...

  • Vendedor externo

    3 semanas atrás


    Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A RV Digital está de portas abertas para a inclusão e a diversidade em toda a sua multiplicidade. Você gosta de lidar com pessoas diferentes todos os dias e entender suas necessidades? Gosta de trabalhar em equipe? É um bom ouvinte e se considera dinâmico?   Venha se conectar conosco e fazer parte da RV digital!   Executar com qualidade o planejamento...


  • Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Prospectar novos clientes, identificando suas necessidades e apresentando soluções personalizadas;Construir relacionamentos duradouros, oferecendo um atendimento de excelência;Atingir e superar metas de vendas estabelecidas, sempre buscando inovar e se destacar;Participar de treinamentos e workshops para aprimorar suas habilidades de vendas;Monitorar o...


  • Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos: - Cursando Ensino Técnico ou Superior em Gestão de RH, Administração, Processos gerenciais, Gestão comercial; - Bom relacionamento interpessoal; - Boa Comunicação; - Simpatia; - Pró Atividade - Aptidão para negociação e vendas; - Conhecimento do pacote office nível básico. Atividades: - Realização de agendamentos de consultas e...


  • Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desejável: Superior Completo - Certificado Conclusão;Experiência comprovada em TI e Telecom, demonstrando domínio em processos e seus serviços;Vivência na área de vendas, com em produtos e serviços;Experiência comprovada em atendimento e negócios.Garantir o atendimento com excelência aos clientes da carteira;Buscar oportunidades de vendas,...

  • Consultor de vendas

    3 semanas atrás


    Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a VagaAtendimento e prospecção de clientes PME (Pequenas e Médias Empresas)Venda de produtos e serviços de telefonia Claro EmpresasFoco no atingimento das metas mensaisUtilização de software de vendasAtuar de acordo com as diretrizes da empresa e operadoraJornada de 44h/semanaisEnsino Médio completo (comprovado)Conhecimento básico em...


  • Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Divulgar soluções de enxovais e decoração nas redes sociais e WhatsApp Business.Capturar, tratar e converter leads interessados nos produtos e serviços da empresa.Gerar orçamentos customizados para os clientes.Atender as solicitações dos clientes no telefone.Resolver problemas e reclamações dos clientes.Executar...


  • Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para esta posição, é necessário: Superior Completo em Engenharia Eletrotécnica, Eletrônica, Automação ou Controle.Experiência profissional no gerenciamento de equipe técnica de manutenção corretiva, preventiva e preditiva, operação e supervisão em instalações de data center de grande porte. Conhecimento, experiência e...

  • Executivo de negócios

    3 semanas atrás


    Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realização pesquisas, estudos e levantamentos de dados; Formatação e apresentação os resultados das pesquisas, estudos e levantamento de dados de forma objetiva; Elaboração de planilhas de controle contendo gráficos, fórmulas e tabelas com qualidade e agilidade Estruturar relatórios gerenciais para apresentações; Elaborar apresentações...

  • Gerente de unidade

    3 semanas atrás


    Agulha (Icoaraci), Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos: Nível Superior em Fisioterapia/Biomedicina/Enfermagem; Desejável pós graduação Dermatofuncional; Desejável conhecimento/experiência em aplicação de laser (DIODO, MOTUS, Light Sheer) Habilidade para área comercial e Gestão de equipe (já ter atuado nessa área é um diferencial); Postura ética e profissional na execução de todas as...