Supervisor de unidade

2 semanas atrás

Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O(A) supervisor de unidade é o(a) profissional responsável pela gestão operacional, administrativa e estratégica da academia, visando o crescimento sustentável do negócio, a satisfação dos clientes e a excelência dos serviços oferecidos. Este profissional lidera todas as áreas da academia, desde a equipe de atendimento e professores até a manutenção das instalações, sendo fundamental para o alcance dos objetivos da empresa.

Responsabilidades e Atribuições:

  • Gestão Operacional:
    • Supervisionar e otimizar o funcionamento de todas as áreas da academia (musculação, recepção, vendas, limpeza, manutenção).
    • Garantir o cumprimento de horários, escalas e procedimentos operacionais.
    • Assegurar a disponibilidade e o bom estado de conservação de equipamentos e materiais.
    • Monitorar e controlar o fluxo de alunos e o agendamento de serviços.
    • Implementar e fiscalizar normas de segurança e higiene.
  • Gestão de Pessoas:
    • Liderar, motivar e desenvolver a equipe de colaboradores, auxiliando inclusive no recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho.
    • Monitorar metas e indicadores de desempenho para as equipes.
    • Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
    • Gerenciar conflitos e garantir a comunicação eficaz entre os membros da equipe.
    • Elaborar escalas de trabalho e gerenciar férias e folgas.
    • Gerenciar folha de pagamento.
  • Gestão Financeira e Administrativa:
    • Gerenciar contratos com fornecedores e prestadores de serviços.
    • Emitir relatórios financeiros e gerenciais da unidade.
    • Garantir o cumprimento de obrigações fiscais e legais.
    • Realizar o controle de estoque de produtos (suplementos, escritorio, limpeza, manutenção etc.).
  • Gestão Comercial e de Marketing:
    • Acompanhar e analisar o desempenho das vendas e propor ações para aumentar a captação e a fidelização de alunos.
    • Executar e monitorar campanhas promocionais e eventos.
    • Atender e solucionar demandas de clientes, buscando a sua satisfação.
  • Gestão da Qualidade e Satisfação do Cliente:
    • Garantir a excelência dos serviços prestados e a qualidade do atendimento.
    • Coletar e analisar o feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.
    • Implementar ações para aumentar a satisfação e a fidelização dos alunos.
    • Zelar pela organização, limpeza e apresentação da academia.
  • Planejamento Estratégico:
    • Participar da definição dos objetivos e metas da academia.
    • Desenvolver e implementar planos de ação para alcançar os objetivos estratégicos.

Qualificações e Requisitos:

  • Formação:
    • Graduação completa em Administração, Educação Física, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
    • Pós-graduação ou especialização em Gestão de Academias, Gestão de Negócios ou áreas afins (desejável).
  • Conhecimentos Específicos:
    • Sólido conhecimento em gestão de negócios, rh, finanças, atendimento ao cliente e vendas.
    • Conhecimento do mercado fitness e suas tendências.
    • Noções de legislação trabalhista e tributária.
    • Domínio de informática (pacote Office, softwares de gestão de academias, etc.).
  • Habilidades e Competências
    • Visão sistêmica e estratégica do negócio.
    • Habilidade de trabalhar sob pressão.
  • Experiência: Experiência comprovada em gestão de academias ou em cargos de liderança em áreas relacionadas (mínimo 2 anos).

Diferenciais:

  • Certificações em gestão de academias ou áreas correlatas.
  • Experiência com a implementação de novas tecnologias e sistemas de gestão.
  • Networking no setor fitness.

  • Supervisor de unidade

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil NITROGYM GRANJA VIANA ACADEMIA DE GINASTICA LTDA Tempo inteiro

    O(A) supervisor de unidade é o(a) profissional responsável pela gestão operacional, administrativa e estratégica da academia, visando o crescimento sustentável do negócio, a satisfação dos clientes e a excelência dos serviços oferecidos. Este profissional lidera todas as áreas da academia, desde a equipe de atendimento e professores até a...

  • Supervisor De Unidade

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Nitrogymct Tempo inteiro

    OverviewO(a) supervisor de unidade é o(a) profissional responsável pela gestão operacional, administrativa e estratégica da academia, visando o crescimento sustentável do negócio, a satisfação dos clientes e a excelência dos serviços oferecidos.Este profissional lidera todas as áreas da academia, desde a equipe de atendimento e professores até a...

  • Supervisor de Unidade

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Nitrogymct Tempo inteiro

    OverviewO(a) supervisor de unidade é o(a) profissional responsável pela gestão operacional, administrativa e estratégica da academia, visando o crescimento sustentável do negócio, a satisfação dos clientes e a excelência dos serviços oferecidos. Este profissional lidera todas as áreas da academia, desde a equipe de atendimento e professores até a...

  • Supervisor de Unidade

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Nitrogymct Tempo inteiro

    Overview O(a) supervisor de unidade é o(a) profissional responsável pela gestão operacional, administrativa e estratégica da academia, visando o crescimento sustentável do negócio, a satisfação dos clientes e a excelência dos serviços oferecidos. Este profissional lidera todas as áreas da academia, desde a equipe de atendimento e professores até...

  • Supervisor de unidade

    Há 2 dias

    Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O(A) supervisor de unidade é o(a) profissional responsável pela gestão operacional, administrativa e estratégica da academia, visando o crescimento sustentável do negócio, a satisfação dos clientes e a excelência dos serviços oferecidos. Este profissional lidera todas as áreas da academia, desde a equipe de atendimento e professores até a...

  • Supervisor De Manutenção De Frota

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Raja Log Transportes Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor De Manutenção De Frota role at Raja Log Transportes Join to apply for the Supervisor De Manutenção De Frota role at Raja Log Transportes Estamos em busca de um Supervisor Técnico de Manutenção – Operações e FrotaLocal de atuação:Governador Valadares/MGFormato:Atuação administrativa com suporte técnico em...

  • Gerente de Unidade

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil beBeeLiderançafinanceira Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Supervisor de Unidade - Liderança e DesempenhoO Supervisor de Unidade é responsável por liderar a equipe e garantir o desempenho operacional, administrativo e estratégico da academia.Funções:Gestão OperacionalGerenciar o funcionamento das áreas da academia;Garantir o cumprimento de horários, escalas e procedimentos operacionais;Assegurar a...

  • Supervisor(a) de unidade pl.

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e  supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir  reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos  necessários para eficiência no...

  • Supervisor De Manutenção De Frota

    1 dia atrás

    Cotia, Brasil Raja Log Transportes Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor De Manutenção De Frota role at Raja Log TransportesJoin to apply for the Supervisor De Manutenção De Frota role at Raja Log TransportesEstamos em busca de um Supervisor Técnico de Manutenção – Operações e FrotaLocal de atuação:Governador Valadares/MGFormato:Atuação administrativa com suporte técnico em campo...

  • Diretor de Unidade

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$54.000 - R$63.000

    Descrição do CargoO(a) supervisor de unidade é um profissional altamente qualificado que lidera todas as áreas da academia, visando o crescimento sustentável do negócio e a satisfação dos clientes.Funções e ResponsabilidadesGestão Operacional:Supervisionar e otimizar o funcionamento de todas as áreas da academia;Garantir o cumprimento de...