Analista de Customer Success

Há 15 horas


São Paulo, Brasil Schumann Advogados Associados Tempo inteiro

Vaga: Analista de Customer Success (CS) Local : Alphaville/SP e Região Tipo de contratação : PJ
Início : Imediato
Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em organização de rotinas, suporte ao cliente e comunicação eficiente.
O(a) Analista de CS será responsável por garantir a fluidez na experiência dos nossos clientes, gerenciando agendas, comunicados e lembretes relacionados às aulas e demais atividades da empresa.
Responsabilidades Organização e acompanhamento de agendas dos clientes
Envio de lembretes de aulas e atividades programadas
Atualização e gestão de calendários de aulas
Comunicação em grupos (WhatsApp, Telegram ou similares)
Apoio à equipe de atendimento e suporte
Acompanhamento da jornada do cliente
Registro e organização de informações relevantes em ferramentas internas
Requisitos Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade com organização e gestão de tarefas
Domínio de ferramentas como Google Agenda, Trello, Notion ou similares
Proatividade, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas
Diferenciais Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas
Vivência com rotinas educacionais ou ambientes de cursos
Familiaridade com plataformas de aula (Cademí, Hotmart, Eduzz, etc.)

Quem tiver interesse, favor realizar candidatura através do Linkedin.



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  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


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  • Analista de Customer Success

    6 minutos atrás


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  • Customer Success Sênior

    3 semanas atrás


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