Customer Success Sênior

Há 7 dias

São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da PosiçãoEstamos procurando um(a) Customer Success Sênior para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, atuando em ambiente de startup jovem e dinâmico, com foco em soluções inovadoras para clientes corporativos. Para esta função, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas, além de capacidade de organização e priorização de demandas. Buscamos um perfil solucionador proativo de problemas, com excelente comunicação e interesse genuíno em crescimento na carreira de Customer Success (Sucesso do Cliente). Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por facilitar o dia a dia do time de Customer Success e dos clientes, atuando como elo entre clientes, plataforma e equipe, além de garantir o sucesso do cliente em todas as interações.ResponsabilidadesAtuar como facilitador(a) entre clientes, plataforma e equipe, auxiliando em suporte ao cliente, serviços pessoais (professional services), treinamento e onboarding; Prestar suporte ao cliente na resolução de problemas no sistema; Tirar dúvidas on-demand sobre uso de ferramentas, sistemas, prazos e processos de implementação; Realizar treinamentos completos sobre o sistema e novas funcionalidades; Garantir que o cliente alcance seus objetivos por meio das interações com a empresa; Acompanhar o processo completo de onboarding, desde a primeira conversa até a criação de marca, minisite, site, papelaria, entre outros. RequisitosRequisitos obrigatórios para a posição:Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência comprovada em Customer Success (Sucesso do Cliente), suporte ao cliente e treinamento de sistemas; Capacidade de organização e priorização de demandas; Boa comunicação para se expressar de maneira clara e profissional; Proatividade e capacidade de pensar em soluções aplicáveis; Capacidade de receber feedbacks e melhorar constantemente; Disponibilidade para atuar presencialmente 4 dias por semana em São Paulo; Experiência com CRM (Customer Relationship Management, ex: HubSpot) – Desejável; Conhecimento em programação básica – Diferencial. Get notified about new Customer Success Specialist jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil . São Paulo, São Paulo, Brazil R$5,000.00-R$5,500.00 2 weeks ago Greater São Paulo Area R$5,500.00-R$5,500.00 1 month ago São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 1 week ago Analista de Sucesso do Cliente | Customer Success Analyst (Brasil, Remoto) Gerente de Sucesso do Cliente | Relacionamento Analista de Customer Success / Experiência do Cliente Junior Customer Success Pleno - Híbrido (São Paulo/SP) #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Customer Success Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Activecs Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Sênior Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes. Responsabilidades Conduzir...

  • Senior Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro

    Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at myGwork - LGBTQ+ Business Community 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at myGwork - LGBTQ+ Business Community Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This job is with Monday.com, an inclusive employer and a...

  • Customer Success Lead

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Motiv8AI Tempo inteiro

    About Motiv8AI Motiv8AI develops AI and behavioral science solutions that help financial institutions improve client engagement, risk management, and credit scoring. Role Overview We are seeking a Customer Success Lead to own and scale post-sales success for strategic accounts in Brazil. This is a contract-based role with direct accountability for revenue...

  • Analista de Customer Success Senior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades Da PosiçãoRelacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos...

  • Ai Specialist, Customer Success

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Job Description The AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...

  • Customer Success Lead

    Há 2 dias

    são paulo, Brasil Motiv8AI Tempo inteiro

    About Motiv8AI Motiv8AI develops AI and behavioral science solutions that help financial institutions improve client engagement, risk management, and credit scoring. Role Overview We are seeking a Customer Success Lead to own and scale post-sales success for strategic accounts in Brazil . This is a contract-based role with direct accountability for revenue...

  • Analista De Customer Success Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiro

    VEM CONHECER A CARBIGDATA!Somos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA...

  • Senior Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Feedzai Tempo inteiro

    Feedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...

  • Analista Pleno De Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LAIOB Global Executive Education Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success & Atendimento (Pleno)Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de acompanhar de perto a jornada dos clientes? Consegue unir empatia e firmeza para tratar temas sensíveis, renegociações e demandas complexas, sem perder a cordialidade e o foco em resultados?Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success &...

  • Senior Customer Success Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil CleverTap Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. As a Customer Success Manager, you will be responsible for providing complete support to the LATAM customers for CleverTap on value realization, solution engineering and product adoption with the customer's system, retain and grow CleverTap business by effective customer success management. What...