Analista de Customer Success Sênior

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Activecs Tempo inteiro

Vaga para Analista de Customer Success Sênior Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes. Responsabilidades Conduzir relacionamento estratégico com executivos e lideranças dos clientes. Gerenciar carteira complexa , com contas de alto impacto, operações multipaís ou ambientes com elevada customização. Identificar oportunidades de vendas de serviços/produtos , expansão e evolução do uso da solução. Liderar QBRs e reuniões executivas , apresentando análises e planos de ação. Atuar de forma consultiva , diagnosticando processos e orientando melhores práticas. Prevenir churn por meio de análise proativa de riscos e ações corretivas. Ser ponto de escalonamento em demandas críticas envolvendo suporte, projetos e produto. Monitorar indicadores-chave (Health Score, NPS) e transformar dados em decisões. Apoiar o desenvolvimento do time , sendo referência técnica e consultiva. Contribuir na melhoria contínua dos processos, rituais e métricas de CS. Requisitos Experiência mínima de quatro anos, na área de Customer Success. Desejável conhecimento em ferramentas de HubSpot e NetSuite. Boa comunicação e habilidades de negociação. Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão. Graduação completa em áreas relacionadas. Conversar em inglês fluentemente na condução de reuniões com clientes. Residir em São Paulo para visitas recorrentas à clientes . #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    Há 19 horas

    São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Manager Tempo inteiro

    Sobre a vaga A BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...

  • Customer Success Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Manager Tempo inteiro

    Sobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...

  • Analista de Customer Success Senior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades Da PosiçãoRelacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira:...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Activecs Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Pleno Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes. Responsabilidades Realizar o...

  • Analista de Customer Success

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eleva Tempo inteiro

    Nível: SêniorÁreas: Atendimento, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: IntegralResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Customer Success (CS) para acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento,...

  • Analista de Customer Success Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiro

    **VEM CONHECER A CARBIGDATA!**Somos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e...