Analista de Customer Success Sênior

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Activecs Tempo inteiro

Vaga para Analista de Customer Success Sênior Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes. Responsabilidades Conduzir relacionamento estratégico com executivos e lideranças dos clientes. Gerenciar carteira complexa , com contas de alto impacto, operações multipaís ou ambientes com elevada customização. Identificar oportunidades de vendas de serviços/produtos , expansão e evolução do uso da solução. Liderar QBRs e reuniões executivas , apresentando análises e planos de ação. Atuar de forma consultiva , diagnosticando processos e orientando melhores práticas. Prevenir churn por meio de análise proativa de riscos e ações corretivas. Ser ponto de escalonamento em demandas críticas envolvendo suporte, projetos e produto. Monitorar indicadores-chave (Health Score, NPS) e transformar dados em decisões. Apoiar o desenvolvimento do time , sendo referência técnica e consultiva. Contribuir na melhoria contínua dos processos, rituais e métricas de CS. Requisitos Experiência mínima de quatro anos, na área de Customer Success. Desejável conhecimento em ferramentas de HubSpot e NetSuite. Boa comunicação e habilidades de negociação. Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão. Graduação completa em áreas relacionadas. Conversar em inglês fluentemente na condução de reuniões com clientes. Residir em São Paulo para visitas recorrentas à clientes . #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...

  • Analista de Customer Success Senior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades Da PosiçãoRelacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos...

  • Analista Pleno De Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LAIOB Global Executive Education Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success & Atendimento (Pleno)Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de acompanhar de perto a jornada dos clientes? Consegue unir empatia e firmeza para tratar temas sensíveis, renegociações e demandas complexas, sem perder a cordialidade e o foco em resultados?Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success &...

  • Analista Pleno De Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LAIOB Global Executive Education Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success & Atendimento (Pleno) Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de acompanhar de perto a jornada dos clientes? Consegue unir empatia e firmeza para tratar temas sensíveis, renegociações e demandas complexas, sem perder a cordialidade e o foco em resultados? Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success &...

  • Analista De Customer Success Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiro

    VEM CONHECER A CARBIGDATA!Somos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hubify - Marketing Digital de Performance Tempo inteiro

    Analista de Customer Success (Pleno | Sênior) Candidate-se rapidamente pelo e-mail: Nível: Analista Cursos: Comunicação Social, Marketing Digital, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas Escolaridade: Graduação - Comunicação Social, Marketing Digital, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas (Completo) Jornada de trabalho: Modelo Home...

  • Analista de Customer Success

    4 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sênior na isaac Tempo inteiro

    O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais...

  • Analista de Customer Success Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiro

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  • Analista de customer success sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiro

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