Analista de Customer Success Senior

Há 3 dias


São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Horário Flexível
Disponibilidade para home-office
Responsabilidades Da Posição

  • Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat.
  • Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos resultados, renovações e oportunidades de upsell.
  • Onboarding e suporte contínuo: condução de onboardings, treinamentos iniciais e esclarecimento de dúvidas.
  • Organização e registro: uso do CRM para acompanhar e atualizar informações dos clientes.
  • Crescimento e melhoria contínua: participação em feedbacks, treinamentos, aprimoramento de processos e apoio estratégico ao time.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
  • Comunicação clara, boa escrita e postura profissional
  • Proatividade, posicionamento, sensibilidade e maturidade
  • Desejável experiência com atendimento, mentorias ou produtos de alto valor
  • Facilidade com tecnologia e ferramentas como Google Meet, Slack, planilhas e CRM
  • Resiliência emocional para lidar com público exigente e ambiente de alta performance
  • Perfil "dono do negócio", com ambição e mentalidade de crescimento

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    Estamos procurando um profissional de Customer Success Sênior para integrar a equipe de uma empresa do setor de tecnologia, atuando em ambiente de startup jovem e dinâmico. Para esta função, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas, além de capacidade de organização e priorização de demandas.Vaga para...


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    Estamos procurando um(a) Customer Success Sênior para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, atuando em ambiente de startup jovem e dinâmico, com foco em soluções inovadoras para clientes corporativos. Para esta função, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas, além...

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