19774-ticket manager jr
2 semanas atrás
Requisitos necessáriosGraduação na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI;Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;Disponibilidade para atuação presencial em Brasília - DFSer responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação;Garantir o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe;Atuar como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas;Exercer o papel de facilitador(a), assegurando a fluidez e eficiência dos processos de trabalho;Manter o controle dos processos e atividades, assegurando a qualidade dos serviços prestados, além de realizar o planejamento e o acompanhamento da execução;Gerenciar a equipe técnica contratada, transmitindo instruções, orientações e normas necessárias para a correta execução das atividades;Apresentar propostas de melhorias em rotinas e procedimentos técnicos, com foco em otimização de custos, racionalização, inovação e aprimoramento contínuo dos processos;Zelar pela segurança e confidencialidade das informações às quais tiver acesso;Elaborar e entregar relatórios de ocorrência conforme critérios estabelecidos pela CONTRATANTE;Responder a questionamentos e solicitações da CONTRATANTE referentes ao contrato e às ações relacionadas;Participar de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, sempre que solicitado pela CONTRATANTE.
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Analista ticket manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista Ticket Manager Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas. Responsabilidades: Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável Acompanhar o status dos tickets e garantir...
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19774-Ticket Manager JR
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil HITSS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19774-ticket Manager Jr
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19774-Ticket Manager JR
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Global Hitss Tempo inteiroJob description Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...
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19774-Ticket Manager JR
1 semana atrás
Brasília, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19774-Ticket Manager Jr
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Global Hitss Tempo inteiroJob descriptionNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...
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19774-Ticket Manager Jr
Há 7 dias
Brasília, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroA HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos ***** colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver...
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19774-Ticket Manager Jr
Há 6 dias
Brasília, Brasil Hitss Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas
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Ticket manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Ticket Manager , que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho : Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: Gestão dos Tickets de atendimento. Gestão dos Chamados. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de...
