Analista de curadoria de ia conversacional jr

Há 6 dias


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Esperamos de você:

  • Graduação completa ou cursando em Marketing Digital, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Ciências de Dados, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
  • Conhecimento em ferramentas de chatbot e atendimento digital (Zendesk, Dialogflow, Superset ou similares diferencial ter usado em projetos acadêmicos ou cases).
  • Domínio de Processamento de Linguagem Natural (NLP) ou interesse em aprender sobre o tema.
  • Experiência comprovada em cargos similares.
  • Inglês básico.


Conhecimentos que te destacam:

  • Participação em cursos, eventos ou certificações relacionados a UX, IA ou tecnologia.
  • Atuações anteriores no segmento da Saúde.

Você será responsável por:

  • Apoiar no desenvolvimento de fluxos conversacionais claros, humanizados e acessíveis em múltiplos canais digitais (WhatsApp, Zendesk, entre outros);
  • Fazer a curadoria de mensagens já existentes, ajustando textos e garantindo consistência com o tom de voz da empresa;
  • Criar novas mensagens e sugestões de respostas, sempre alinhadas com boas práticas de UX Writing;
  • Monitorar interações dos clientes com a IA para identificar pontos de melhoria e oportunidades de inovação;
  • Auxiliar na análise de dados e feedbacks dos usuários, propondo ajustes simples que melhorem a experiência;
  • Colaborar com equipes de produto, tecnologia para implementar fluxos e funcionalidades de forma integrada;
  • Colaborar em pesquisas e tendências de mercado em IA e inovação, trazendo referências que possam enriquecer a evolução do produto.


  • SAO PAULO, Brasil CONEXA Tempo inteiro

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  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Topmed Saúde Digital Tempo inteiro

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  • Analista De Automação Ia

    4 semanas atrás


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  • Analista de Automação Ia

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

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  • São José, Brasil TopMed Saúde Digital Tempo inteiro

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