Analista de Suporte
Há 11 horas
Responsabilidades:
Atender e dar suporte a usuários internos ou externos por meio de canais como e-mail, chat ou sistemas de chamados;Registrar, categorizar e acompanhar solicitações e incidentes até sua resolução;
Apoiar na identificação e solução de problemas relacionados a sistemas, hardware, rede ou aplicativos utilizados pela empresa;
Orientar usuários sobre o uso correto de ferramentas e recursos tecnológicos;
Escalar problemas mais complexos para times técnicos especializados, quando necessário;
Ajudar na documentação de procedimentos, soluções e manuais de uso;
Colaborar com outras áreas para garantir a melhoria contínua dos serviços de TI.
Requisitos:
Cursando graduação em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
Interesse por tecnologia, suporte técnico e atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita, empatia e paciência no atendimento ao usuário;
Conhecimento básico de sistemas operacionais (Windows/Linux) e pacote Office/Google Workspace;
Noções básicas de redes, internet e configuração de dispositivos.
Diferenciais:
Experiência prévia com ferramentas de atendimento ou chamados (ex: Freshdesk, Zendesk, GLPI, Jira Service Desk);
Noções de ITIL ou boas práticas de gestão de serviços de TI;
Familiaridade com Active Directory, VPN, ferramentas de acesso remoto ou sistemas ERP;
Conhecimento básico em comandos de terminal/shell ou scripts simples.
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Analista de suporte
Há 6 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Elevor Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Analista de suporte role at Elevor 1 month ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de suporte role at Elevor Atividades:Prestar suporte ao software ERP desenvolvido pela empresa;Receber contato de clientes (usuário final) com dúvidas ou dificuldades para o uso do...
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Analista de Controladoria
Há 3 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Auster - Engenharia de Climatização Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoAAuster Engenharia de Climatizaçãoestá em busca de um profissional dinâmico e organizado para o cargo de Analista de Controladoria na unidade dePasso Fundo/RS. Esta posição é fundamental para garantir a eficiência administrativa e o suporte operacional da empresa.Responsabilidades:Análise de custos, despesas e receita;Gestão de indicadores e...
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Auxiliar Técnico De Suporte
1 dia atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win Carreira Tempo inteiroEstágio Descrição das atividades:Participar de treinamentos de capacitação técnica no sistema da área. Atendimento básico a cliente no suporte ao sistema de educação e saúde pública. Elaboração de manuais e materiais orientativos. Apoiar em treinamentos de cliente. Requisitos:Cursando Sistemas de Informação e Análise em Desenvolvimento de...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Regina Gregorio Rh Tempo inteiroResponsabilidades:Atender e dar suporte a usuários internos ou externos por meio de canais como e-mail, chat ou sistemas de chamados;Registrar, categorizar e acompanhar solicitações e incidentes até sua resolução;Apoiar na identificação e solução de problemas relacionados a sistemas, hardware, rede ou aplicativos utilizados pela empresa;Orientar...
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Auxiliar Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win Carreira Tempo inteiroJoin to apply for the Auxiliar Técnico de Suporte role at Win Carreira . Job Description: Participar de treinamentos de capacitação técnica no sistema da área. Atendimento básico a cliente no suporte ao sistema de educação e saúde pública. Elaboração de manuais e materiais orientativos. Apoiar em treinamentos de cliente. Requisitos: Cursando...
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Especialista em Suporte a Clientes
Há 5 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$28.000Atendimento ao cliente e suporte para lojas e departamentos internos.Descrição da função:Atendimento de chamados;Criação e manutenção de cadastros de uso, consumo/revenda e fornecedores;Formação acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingRamo:Veterinária
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Regina Gregorio RH Tempo inteiroResponsabilidades: Atender e dar suporte a usuários internos ou externos por meio de canais como e-mail, chat ou sistemas de chamados; Registrar, categorizar e acompanhar solicitações e incidentes até sua resolução; Apoiar na identificação e solução de problemas relacionados a sistemas, hardware, rede ou aplicativos utilizados pela empresa; ...
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Auxiliar Técnico de Suporte
1 semana atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win carreira Tempo inteiroEstágio Descrição das atividades:Participar de treinamentos de capacitação técnica no sistema da área. Atendimento básico a cliente no suporte ao sistema de educação e saúde pública. Elaboração de manuais e materiais orientativos. Apoiar em treinamentos de cliente. Requisitos:Cursando Sistemas de Informação e Análise em Desenvolvimento de...
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Auxiliar Técnico De Suporte
Há 7 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win Carreira Tempo inteiroEstágio Descrição das atividades:Participar de treinamentos de capacitação técnica no sistema da área.Atendimento básico a cliente no suporte ao sistema de educação e saúde pública.Elaboração de manuais e materiais orientativos.Apoiar em treinamentos de cliente.Requisitos:Cursando Sistemas de Informação e Análise em Desenvolvimento de...
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Auxiliar Técnico De Suporte
Há 7 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win Carreira Tempo inteiroEstágio Descrição das atividades:Participar de treinamentos de capacitação técnica no sistema da área.Atendimento básico a cliente no suporte ao sistema de educação e saúde pública.Elaboração de manuais e materiais orientativos.Apoiar em treinamentos de cliente.Requisitos:Cursando Sistemas de Informação e Análise em Desenvolvimento de...
