Analista de Suporte
Há 5 dias
Responsabilidades: Atender e dar suporte a usuários internos ou externos por meio de canais como e-mail, chat ou sistemas de chamados; Registrar, categorizar e acompanhar solicitações e incidentes até sua resolução; Apoiar na identificação e solução de problemas relacionados a sistemas, hardware, rede ou aplicativos utilizados pela empresa; Orientar usuários sobre o uso correto de ferramentas e recursos tecnológicos; Escalar problemas mais complexos para times técnicos especializados, quando necessário; Ajudar na documentação de procedimentos, soluções e manuais de uso; Colaborar com outras áreas para garantir a melhoria contínua dos serviços de TI. Requisitos: Cursando graduação em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas; Interesse por tecnologia, suporte técnico e atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita, empatia e paciência no atendimento ao usuário; Conhecimento básico de sistemas operacionais (Windows/Linux) e pacote Office/Google Workspace; Noções básicas de redes, internet e configuração de dispositivos. Diferenciais: Experiência prévia com ferramentas de atendimento ou chamados (ex: Freshdesk, Zendesk, GLPI, Jira Service Desk); Noções de ITIL ou boas práticas de gestão de serviços de TI; Familiaridade com Active Directory, VPN, ferramentas de acesso remoto ou sistemas ERP; Conhecimento básico em comandos de terminal/shell ou scripts simples.
-
Analista De Suporte
Há 5 dias
Passo Fundo, Brasil Elevor Tempo inteiroAnalista de suporteJoin to apply for the Analista de suporte role at ElevorGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.AtividadesPrestar suporte ao software ERP desenvolvido pela empresaReceber contato de clientes (usuário final) com dúvidas ou dificuldades para o uso do sistema através de e-mail, telefone, chat, etcApoiar com...
-
Analista de suporte
Há 7 dias
Passo Fundo, Brasil Elevor Tempo inteiroAnalista de suporte Join to apply for the Analista de suporte role at Elevor Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Atividades Prestar suporte ao software ERP desenvolvido pela empresa Receber contato de clientes (usuário final) com dúvidas ou dificuldades para o uso do sistema através de e-mail, telefone, chat, etc Apoiar com...
-
Suporte Operacional
Há 3 dias
Passo Fundo, Brasil Win Carreira Tempo inteiroOverview Opção de trabalho em empresa do segmento de agronegócios buscando profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico - Suporte Operacional. Responsibilities Monitorar grupo de WhatsApp. Atualização do site da empresa. Suporte operacional aos clientes. Apoio nas rotinas administrativas e comerciais. Qualifications Conhecimento em...
-
Suporte Operacional
Há 5 dias
Passo Fundo, Brasil Win Carreira Tempo inteiroPJ Integral Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa do segmento de agronegócios, que busca um(a) profissional para atuar em Suporte Operacional. Atividades principais Monitor grupo de whats. Atualização do site da empresa. Suporte operacional aos clientes. Apoio nas rotinas administrativas e comerciais. Requisitos Conhecimento em...
-
Suporte Operacional
1 dia atrás
Passo Fundo, Brasil Win Carreira Tempo inteiroPJ Integral Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa do segmento de agronegócios, que busca um(a) profissional para atuar em Suporte Operacional. Atividades principais Monitor grupo de whats. Atualização do site da empresa. Suporte operacional aos clientes. Apoio nas rotinas administrativas e comerciais. Requisitos Conhecimento em...
-
Suporte Operacional
Há 5 dias
Passo Fundo, Brasil Win Carreira Tempo inteiroPJ Integral Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa do segmento de agronegócios, que busca um(a) profissional para atuar em Suporte Operacional. Atividades principais Monitor grupo de whats. Atualização do site da empresa. Suporte operacional aos clientes. Apoio nas rotinas administrativas e comerciais. Requisitos Conhecimento em...
-
Suporte Operacional
1 semana atrás
Passo Fundo, Brasil Win Carreira Tempo inteiroPJ Integral Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa do segmento de agronegócios, que busca um(a) profissional para atuar em Suporte Operacional. Atividades principais Monitor grupo de whats. Atualização do site da empresa. Suporte operacional aos clientes. Apoio nas rotinas administrativas e comerciais. Requisitos Conhecimento em...
-
Suporte Operacional
Há 22 horas
Passo Fundo, Brasil Win Carreira Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Empresa: Win Carreira – seleção e agenciamento de mão-de-obra. Setor: Recursos Humanos / Recrutamento e seleção. Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa do segmento de agronegócios, que busca um(a) profissional para atuar em Suporte Operacional. Responsabilidades Monitorar grupos no WhatsApp da empresa....
-
Suporte Ao Usuário
Há 5 dias
Passo Fundo, Brasil Win Carreira Tempo inteiroEfetivo (CLT) Atividades desenvolvidas:Prestar suporte técnico aos usuários via telefone, e-mail e chat, identificando e solucionando dúvidas e problemas operacionais. Realizar registro detalhado dos atendimentos no sistema de chamados. Acompanhar incidentes até a resolução e garantir retorno ao cliente. Orientar tecnicamente os usuários quanto à...
-
Suporte Ao Usuário
Há 5 dias
Passo Fundo, Brasil Win Carreira Tempo inteiroEfetivo (CLT) Atividades desenvolvidas:Prestar suporte técnico aos usuários via telefone, e-mail e chat, identificando e solucionando dúvidas e problemas operacionais. Realizar registro detalhado dos atendimentos no sistema de chamados. Acompanhar incidentes até a resolução e garantir retorno ao cliente. Orientar tecnicamente os usuários quanto à...
