Suporte Ao Usuário

Há 8 horas

Passo Fundo, Brasil Win Carreira Tempo inteiro

Efetivo (CLT) Atividades desenvolvidas:Prestar suporte técnico aos usuários via telefone, e-mail e chat, identificando e solucionando dúvidas e problemas operacionais. Realizar registro detalhado dos atendimentos no sistema de chamados. Acompanhar incidentes até a resolução e garantir retorno ao cliente. Orientar tecnicamente os usuários quanto à utilização das funcionalidades da plataforma. Interagir com áreas internas para encaminhamento de chamados de segundo nível, quando necessário. Competências comportamentais:Experiência prévia em suporte técnico a usuários. Conhecimento em sistemas operacionais, aplicativos corporativos e ferramentas de atendimento. Boa comunicação interpessoal e habilidade para lidar com diferentes perfis de usuários. Disponibilidade para trabalho presencial e em horário comercial. Formação:Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração ou Contabilidade. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Win carreira Seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FG)

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    Há 6 dias

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    Há 4 dias

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    Há 3 dias

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  • Estágio Em Suporte Ao Usuário

    Há 6 horas

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    Estrategista de Carreira | Ajudo profissionais a se conectarem com suas carreiras | Recrutadora | Transição de Carreira | Recolocação |Auxiliar em atividades de relacionamento com clientes;Apoiar na identificação e solução de dúvidas de usuários;Atendimento a clientes e suporte interno.O que esperamos de você:Ensino superior em andamento nos...

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    Há 2 dias

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