Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem:

1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas, fornece informações sobre os serviços oferecidos, orienta sobre os planos e pacotes disponíveis e auxilia na resolução de dúvidas e problemas.

2. Vendas e negociação: O atendente comercial é responsável por realizar vendas de serviços de internet aos clientes em potencial. Ele apresenta as opções disponíveis, oferece soluções personalizadas de acordo com as necessidades do cliente e negocia condições comerciais, como preços, prazos e promoções.

3. Processamento de pedidos: O atendente comercial recebe e processa os pedidos de novos serviços de internet, incluindo a coleta de informações necessárias, a realização de cadastros e a elaboração de contratos. Ele deve garantir que todos os dados sejam registrados corretamente e que os pedidos sejam encaminhados para as áreas responsáveis para a devida execução.

4. Resolução de problemas: O atendente comercial é responsável por auxiliar os clientes com problemas relacionados aos serviços de internet. Ele identifica e soluciona questões técnicas básicas, como configurações de roteadores, restabelecimento de conexões e problemas de velocidade. Quando necessário, encaminha problemas mais complexos para a equipe técnica especializada.

5. Retenção de clientes: O atendente comercial também desempenha um papel importante na retenção de clientes existentes. Ele realiza o atendimento pós-venda, busca entender as necessidades dos clientes e oferece soluções para mantê-los satisfeitos com os serviços. Isso pode incluir a renegociação de contratos, a oferta de upgrades de planos ou a resolução de reclamações.

6. Registro de informações: O atendente comercial registra todas as interações com os clientes em sistemas de IXC.. Essas informações são importantes para o acompanhamento do histórico do cliente, o monitoramento de métricas de desempenho e o suporte à tomada de decisões estratégicas.

Sua função é garantir a satisfação dos clientes, promover a retenção e ajudar a impulsionar o crescimento do negócio.

  • Atendimento ao cliente

    Há 13 horas

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Grupo AMP Tempo inteiro

    OverviewGrupo AMP Bragança Paulista, São Paulo, BrazilVaga Comercial, Vendas e Atendimento INTERNO em regime CLT.ResponsibilitiesVender produtos financeiros (seguros, crédito consignado, crédito pessoal, crédito para servidores públicos, etc.).Atingir metas de vendas.Atendimento ao Cliente com foco em Vendas de Crédito.QualificationsProfissional...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    FunçãoO Assessor de Atendimento é responsável por fornecer atendimento personalizado aos clientes, operar o caixa e realizar atividades relacionadas ao estoque.Atender clientes de forma personalizada;Operar o caixa;Realizar conferência, empacotamento e entrega de mercadorias no setor de pacote;Organizar e armazenar mercadorias no estoque;Apoiar o modelo...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Atendimento ao ClienteO nosso atendente comercial é o contato inicial para os clientes em potencial que buscam informações sobre nossos serviços. Nossas responsabilidades:

  • Atendimento ao Cliente Especialista

    Há 22 horas

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Vaga Comercial, Vendas e Atendimento INTERNO em regime CLT.Nos procuramos por um profissional dinâmico, comunicativo e com espírito comercial para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente com foco em Vendas de Crédito. Com mais de 30 bancos autorizados como correspondente, temos 74 lojas físicas.ATIVIDADES- Vender produtos financeiros (seguros,...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$900 - R$1.000

    Desenvolver um ProfissionalO cargo visa reunir indivíduos competentes em ambiente de atendimento ao cliente, garantindo serviços personalizados. Habilidades e Qualificações Requeridas Precisar ser maior de 18 anos; Residir nas cidades de Itatiba ou Bragança Paulista; Vantagens Oferecidas

  • Vagas de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeATENDENTE Tempo inteiro R$2.880 - R$3.425

    Estamos procurando por um profissional qualificado para trabalhar em nossa equipe. A seguir, você encontrará as informações da posição.Detalhes da VagaO contrato é temporário de 90 dias.O horário de trabalho é de segunda a sábado das 09:00 às 17:20 ou 10:00 às 18:20 com 1 hora de intervalo.Aqui estão as tarefas principais que você...

  • Vagas para Balconistas: Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$19.330 - R$19.930

    BalconistaEstamos em busca de um profissional apaixonado pelo atendimento ao cliente e que deseje fazer a diferença. Se você é comunicativo, dinâmico e adora trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.O trabalho inclui:Atendimento ao cliente com cordialidade e receptividade;Organização e manutenção do espaço de trabalho...

  • Líder de Atendimento ao Cliente e Caixa

    Há 4 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$2.400

    Atendimento ao Cliente e Gestão de CaixaEstamos em busca de um profissional habilidoso para liderar nossa equipe de caixa e garantir um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes. Se você é uma pessoa organizada, respeitosa e resiliente, com experiência em gestão de tesouraria e liderança de equipes, estávamos procurando por você!Aqui, você...

  • Apoio ao Cliente

    Há 2 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Função de Atendimento ao ClienteOferecemos oportunidade de atuação em uma empresa consolidada no setor farmacêutico.Descrição da FunçãoExecutar a reposição de mercadorias na área de auto-serviço, procedendo à retirada dos produtos do estoque para manter as prateleiras racionalmente abastecidas.Auxiliar no recebimento de mercadorias,...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeLogístico Tempo inteiro R$18.375 - R$50.000

    Auxiliar de Logística**Requisitos para o Cargo:** Para se destacar em uma equipe dinâmica, é necessário residir na cidade de Bragança Paulista. Além disso, um ensino médio e experiência na área de logística são fundamentais para o sucesso nessa função.**Atividades a Serem Desenvolvidas:Carga e descarga eficienteRecebimento de mercadorias com...