Analista de inteligência do cliente sênior
Há 18 horas
Ingredientes Para o Combo: Ensino superior completo em administração ou áreas correlatas;Domínio de Power BI;Excel avançado;Familiaridade com indicadores de CX;Experiência com negócio, gestão de fornecedores e realização de análises;Desejável vivência com SQL.Estamos em busca de um(a) Analista Sênior para atuar na evolução dos nossos canais de atendimento ao cliente. Essa pessoa será responsável por garantir que nossas tecnologias, processos e parceiros estejam alinhados com os objetivos de negócio, gerando insights relevantes para a liderança e contribuindo diretamente para a melhoria da experiência do consumidor.Essa posição não envolve atendimento direto ao cliente, mas sim uma atuação voltada a eficiência e inovação dos processos e ferramentas. Como será o seu desafio? Gerenciar fornecedores de soluções tecnológicas para atendimento;Liderar projetos de automação e aplicação de inteligência artificial nos canais de SAC;Definir e acompanhar indicadores estratégicos de experiência do cliente;Estratificar dados e gerar análises que apoiem decisões de negócio;Mapear e redesenhar processos de atendimento com foco em eficiência e escalabilidade;Traduzir dados e tendências em insights estruturados para a liderança, com foco em oportunidades de melhoria da jornada do cliente.
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Analista de Inteligência de Mercado Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Panasonic do Brasil Tempo inteiroAnalista de Inteligência de Mercado Sênior Join to apply for the Analista de Inteligência de Mercado Sênior role at Panasonic do Brasil Analista de Inteligência de Mercado Sênior Join to apply for the Analista de Inteligência de Mercado Sênior role at Panasonic do Brasil DESCRIÇÃOA vaga também se aplica a candidatas e candidatos Pessoa com...
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Analista Inteligência Comercial Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Banco Industrial do Brasil SA Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso Time Comercial!Nossa área é responsável por transformar dados em informações estratégicas, apoiando a Diretoria Comercial na tomada de decisões assertivas e no direcionamento das estratégias de negócios.Atuamos de forma analítica e colaborativa, desenvolvendo e mantendo dashboards gerenciais em Power BI, acompanhando...
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Analista de Inteligência Comercial Sênior na Corretora Bmg
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Banco Bmg Tempo inteiroAnalista de Inteligência Comercial Sênior na Corretora Bmg Analista de Inteligência Comercial Sênior na Corretora Bmg Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil,...
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Analista Sênior de Processos
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiroAnalista Sênior de Processos - Inteligência Comercial Analista Sênior de Processos - Inteligência Comercial Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o...
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São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado. Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades. Apoiar a...
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Analista de Inteligência de Mercado
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pop Trade Marketing Tempo inteiroDESCRIÇÃO Se você é comprometido, comunicativo, disciplinado e envolvido, NÓS QUEREMOS VOCÊ EM NOSSO TIME! Buscamos talentos com experiência na área de Inteligência de Mercado, para atuar como Analista de Inteligência. Reconhecemos a importância da igualdade e valorizamos a diversidade. Por isso, nossas oportunidades são para todos! Se você se...
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Analista Sênior de Inteligência de Mercado
Há 22 horas
São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado. Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades. Apoiar a...
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Analista Sênior De Inteligência De Mercado
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado.Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades.Apoiar a...
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4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado. Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades. Apoiar a...
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3 semanas atrás
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