Agente de relacionamento

2 semanas atrás


Itatiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Buscamos um Agente de Relacionamento Retenção para atuar de forma estratégica no relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e contribuindo diretamente para os resultados de retenção e fidelização. O profissional será responsável por compreender as necessidades do cliente, identificar oportunidades de manutenção do vínculo contratual e atuar com empatia, agilidade e foco em resultados. Responsabilidades Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes (voz, e-mail e canais online); Executar ações de retenção e fidelização, conforme metas e políticas internas; Fazer acompanhamento do cliente durante o ciclo de relacionamento, garantindo satisfação e continuidade; Atuar em solicitações da gestão, com foco em manter a base ativa e engajada; Apoiar os demais departamentos nas estratégias e tratativas voltadas à retenção; Monitorar e reportar indicadores de performance (KPIs) com acompanhamento diário; Contribuir para o atingimento das metas de retenção do departamento.



  • Itatiba, Brasil Vmx Digital Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Agente de Relacionamento**Estamos em busca de profissionais dedicados para atuar como Agente de Relacionamento, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade aos nossos clientes.Atendimento Telefônico (Ativo e Receptivo)Atendimento Digital via E-mail, Chat Online e WhatsAppAtendimento Receptivo:Suporte técnico ao cliente;Esclarecimento de dúvidas...


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  • Itatiba, Brasil Vmax Telecom Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuação como Agente de Relacionamento em nossa empresa, executando as atividades: - Atendimento Telefônico Ativo e Receptivo; - Atendimento por E-mail, Online Chat e Whatsapp; Atendimento Receptivo envolve: Suporte Técnico, dúvidas relacionadas a outros departamentos e atendimento pelos canais Online. Atendimento Ativo...


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  • Agente De Relacionamento

    2 semanas atrás


    Itatiba, Brasil Vmax Tempo inteiro

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  • Agente de relacionamento

    3 semanas atrás


    ITATIBA, Brasil VMX DIGITAL DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Agente de Relacionamento Retenção para atuar de forma estratégica no relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e contribuindo diretamente para os resultados de retenção e fidelização. O profissional será responsável por compreender as necessidades do cliente, identificar oportunidades de manutenção do...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Itatiba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações busca profissional Agente de Relacionamento em Itatiba.Responsabilidades:Realizar atendimentos ativos e receptivos aos clientes da empresa de telecomunicações. Executar ações de retenção e fidelização de clientes para reduzir o índice de cancelamento (churn). Solucionar dúvidas e tratar reclamações dos clientes,...