
Noc | pessoa técnica de suporte ii
1 dia atrás
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 2 anos como técnico de suporte.
- Desejável inglês básico.
- Certificação básica na área de atuação
- Disponibilidade para atuar em escala 12x36.
- Supervisionar o desempenho de redes, servidores, aplicativos e sistemas de comunicação em tempo real.
- Utilizar ferramentas de monitoramento para identificar problemas ou interrupções.
- Analisar alertas e responder rapidamente a falhas ou degradação de desempenho.
- Investigar incidentes e problemas relatados por meio de alertas automáticos ou chamados.
- Realizar testes para identificar a causa raiz de problemas de conectividade ou desempenho.
- Aplicar soluções de curto prazo e encaminhar incidentes complexos para equipes especializadas.
- Realizar verificações regulares para garantir que equipamentos e sistemas estejam funcionando adequadamente.
- Identificar tendências de desempenho para prevenir possíveis falhas.
- Registrar incidentes e ações tomadas em sistemas de gerenciamento de tickets.
- Gerar relatórios sobre métricas de desempenho, interrupções e tempo de resposta.
- Atualizar procedimentos operacionais e manuais técnicos.
- Fornecer suporte técnico de primeiro nível a clientes internos ou externos.
- Escalar problemas para equipes de suporte avançado ou fornecedores, conforme necessário.
- Comunicar status de incidentes críticos para gerentes ou equipes envolvidas.
- Acompanhar e implementar mudanças planejadas na infraestrutura, como atualizações de software e substituição de hardware.
- Monitorar atividades suspeitas e reportar incidentes de segurança.
- Seguir políticas e procedimentos de segurança de TI.
- Habilidades e Ferramentas Comuns:
- Conhecimento de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.).
- Experiência com ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, SolarWinds, etc.).
- Habilidade em troubleshooting e análise lógica.
- Comunicação clara para reportar status e interagir com equipes.
-
Técnico Monitoramento De Redes
Há 3 dias
Vitoria, Brasil Mindworks Informatica Ltda Tempo inteiroOportunidade para **Técnico de Monitoramento De Redes - NOC**na Mindworks.Você é apaixonado por tecnologia e gosta de desafios?A Mindworks está em busca de um técnico de Monitoramento de Redes (NOC) para fazer parte do nosso time!Buscamos profissionais com experiência na área de Tecnologia da Informação, perfil analítico, agilidade para identificar...
-
Pessoa Técnica De Suporte
Há 3 dias
Vitoria, Brasil Tivit Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia, tem espírito de resolução de problemas e gosta de colocar a mão na massa?Então venha fazer parte da TIVIT, uma das maiores empresas de tecnologia da América Latina!Estamos com 2 posições abertas (presenciais): - Técnico de Campo (suporte técnico presencial, com deslocamentos) Se você busca crescimento...
-
Técnico Suporte Ii
Há 24 horas
Vitoria, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
-
Pessoa Técnica De Planejamento Ii
Há 3 dias
Vitoria, Brasil Timenow Tempo inteiroNa busca contínua por mentes criativas e apaixonadas por inovação, estamos à procura de indivíduos que desafiem os limites, que abracem o novo e tracem caminhos inexplorados rumo a um futuro promissor.Nossa equipe, formada por mais de 2 mil colaboradores, trabalha para impulsionar nossa empresa rumo a um futuro ainda mais relevante, global e digital...
-
Vitoria, Brasil Nip Do Brasil Tempo inteiroVaga: Técnico de Manutenção Industrial Nível IIAtividades: Atuar na área manutenção mecânica, elétrica, instrumentação/automação e afins, preditiva, preventiva e corretiva, de máquinas e equipamentos, bem como participar e auxiliar nas manobras de campo de controle manual de equipamentos e operação de estações de gás natural, além da...
-
Pessoa Projetista Especialista
Há 3 dias
Vitoria, Brasil Timenow Tempo inteiroPessoa Projetista Especialista (Civil) IINa busca contínua por mentes criativas e apaixonadas por inovação, estamos à procura de indivíduos que desafiem os limites, que abracem o novo e tracem caminhos inexplorados rumo a um futuro promissor.Com mais de 28 anos de expertise em Consultoria e Gestão de Projetos, somos uma referência nacional em...
-
Service Desk Pessoa Técnica De Suporte I
Há 3 dias
Vitoria, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroOi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital.Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Atender os clientes de acordo com os padrões...
-
Técnico De Suporte N2
Há 3 dias
Vitoria, Brasil Mindworks Informatica Ltda Tempo inteiroOportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks.Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2 para integrar nossa equipe.Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ferramentas de Service Desk, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!RequisitosEscolaridadeGraduaçãoInglês -...
-
Suporte Técnico
Há 3 dias
Vitoria, Brasil M.F. Sistemas Ltda Tempo inteiroVaga de Suporte TécnicoLocalização:Vitória, ESTipo de Contratação: CLT Carga Horária: Segunda a Sexta, das 8h às 18h Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional para suporte técnico para fazer parte do time de implantação do sistema de gestão DataSigh para clínicas e hospitais.O profissional selecionado será responsável por auxiliar...
-
461.1855 - Pessoa Tecnico De Eletrica
Há 23 horas
Vitoria, Brasil Mca Auditoria E Gerenciamento Ltda Tempo inteiro#VemSerMCA Na MCA, consolidamos nossa posição como líderes em Consultoria, Auditoria e Gerenciamento de Projetos desde 2002.Pelo segundo ano consecutivo, recebemos o reconhecimento da revista O Em preiteiro como a principal empresa na categoria de Projetos e Consultoria em todo o estado de Minas Gerais, além de nos orgulharmos de ocupar a quarta...