Analista de suporte júnior/pleno

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior ou Pleno para atuar em uma Fintech Startup no ramo de cobrança, oferecendo suporte técnico de qualidade aos clientes internos e externos.


Buscamos um(a) profissional com experiência em Banco de Dados SQL, que também tenha conhecimento em React Native e Node.js para apoiar times de desenvolvimento na análise e resolução de problemas.

Requisitos:
  • Experiência com Banco de Dados SQL (consultas, joins, procedures);
  • Conhecimento em React Native e Node.js para apoio em troubleshooting;
  • Experiência em atendimento e suporte técnico a sistemas;
  • Noções de APIs REST;
  • Habilidade de comunicação e foco na resolução de problemas.

Diferenciais

  • Experiência prévia em fintechs, bancos digitais ou meios de pagamento;
  • Conhecimento em DevOps (Docker, CI/CD, monitoramento);
  • Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
  • Vivência com ferramentas de monitoramento (New Relic, Datadog, Grafana, etc.). 

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico de N1 e N2 a usuários internos e externos;
  • Realizar consultas e análises em bancos de dados SQL para identificar e resolver
    incidentes;
  • Apoiar o time de desenvolvimento na análise de bugs em aplicações Node.js e
    React Native;
  • Monitorar sistemas e aplicações, identificando falhas e propondo melhorias;
  • Documentar incidentes, soluções e boas práticas;
  • Atuar em conjunto com as áreas de Produto, QA e Desenvolvimento para garantir a
    qualidade e estabilidade das soluções.
Benefícios
  • Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo;
  • Oportunidade de participar de projetos desafiadores e inovadores;
  • 30 dias de férias remuneradas
  • Regime de trabalho: PJ
  • Local: Belo Horizonte

#LI-Hybrid

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte Junior (W3ERP) Formação Superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação, Administração e Contabilidade. Horário 09h às 18h (1h de almoço). Quais serão os desafios Suporte ao cliente (suporte a software, SQL). O que esperamos...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    ResumoAnalista de Suporte Junior (W3ERP)FormaçãoSuperior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação, Administração e Contabilidade.Horário09h às 18h (1h de almoço).Quais serão os desafiosSuporte ao cliente (suporte a software, SQL).O que esperamos desse...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorVocê é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para vocêFormação:...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para você Formação...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte Junior (W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram SIM, essa vaga é para você Requisitos e...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linkcom sistemas ltda - me Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior ?????(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linkcom sistemas ltda - me Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linkcom sistemas ltda - me Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linkcom sistemas ltda - me Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior ?????(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...