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Suporte Técnico

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil Petronet Tempo inteiro

Localização: São Paulo capital e Grande São PauloRegime de Contratação: Prestação de Serviço (PJ)A Petronet IT Solutions busca um profissional autônomo altamente qualificado para atuar como Prestador de Serviços em Suporte Técnico em TI. O profissional selecionado será responsável por manter a infraestrutura de TI em pleno funcionamento, garantindo o suporte técnico necessário para nossos colaboradores e clientes, além de contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos e sistemas. Este papel é fundamental para a operação e sucesso da nossa empresa, atuando de forma independente, mas alinhado aos nossos objetivos e demandas.Atribuições e Responsabilidades:Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos de software e hardware, oferecendo suporte tanto remoto quanto presencial, como um prestador de serviços independente.Manutenção de Sistemas e Hardware: Executar manutenções preventivas e atualizações regulares para garantir a eficiência e segurança dos sistemas, operando como um parceiro externo.Instalação e Configuração: Responsável pela instalação e configuração de novos equipamentos de TI, incluindo redes e conexões de internet, como parte dos serviços prestados.Suporte e Treinamento ao Usuário: Fornecer suporte técnico e orientações aos usuários, além de desenvolver e ministrar treinamentos sobre tecnologias e procedimentos de TI, mantendo a independência como prestador de serviços.Gestão de Incidentes e Requisições: Utilizar ferramentas de ticketing para registro e acompanhamento de incidentes e requisições, priorizando demandas conforme urgência, em um modelo de serviço contratado.Segurança da Informação: Implementar políticas de segurança de TI, realizar backups regulares e educar usuários sobre práticas seguras de TI, como consultor externo.Colaboração com Equipes de TI: Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI para implementar melhorias e projetos, sempre sob a ótica de um colaborador externo.Visitas Técnicas: Realizar visitas técnicas para instalação, manutenção ou solução de problemas específicos em clientes ou outras unidades da empresa, utilizando veículo próprio, quando aplicável, e atuando como um recurso externo.Requisitos Necessários:Formação Acadêmica: Nível superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Mobilidade: Residência próxima ao metrô ou possuir veículo próprio para facilitar visitas a clientes.Comunicação e Interpessoal: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se comunicar claramente com equipes e clientes.Visão Estratégica: Capacidade de tomar decisões importantes, foco no cliente, organização e uma forte visão de negócio.Alinhamento Cultural: Compartilhar e praticar os valores da Petronet IT Solutions, trabalhando em harmonia com nossa cultura organizacional.Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar presencialmente em nossa sede ou em locais designados pelos clientes, conforme necessidade.Qualidades Desejáveis:Proatividade: Iniciativa para aprender continuamente e desenvolver-se pessoalmente e profissionalmente.Resolução de Problemas: Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maneira eficaz, oferecendo soluções inovadoras.Gestão de Tempo: Capacidade de gerenciar o tempo eficientemente, garantindo a entrega de projetos e suporte dentro dos prazos estabelecidos.Segurança da Informação: Conhecimento em implementar e manter políticas de segurança da informação, assegurando a proteção de dados sensíveis.Como prestador de serviços da Petronet IT Solutions, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores, contribuindo para o sucesso de nossos clientes enquanto cresce profissionalmente. Se você se identifica com este perfil e está buscando uma oportunidade de prestar serviços em um ambiente dinâmico e inovador, convidamos você a se juntar a nós.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Suporte Técnico

Empresa:

Petronet

Serviços de tecnologia e informática.

Ramo:

Serviços

(FI)

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    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...

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    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Suporte Técnico - CLT Benefícios: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convênio TotalPass. Escala e Horário: segunda a sexta segunda a sexta 08:00 às 17:48 presencial e sábados intercalados 09:00 às 16:00 remoto Local de trabalho: Vila Romana - São Paulo Requisitos: Curso técnico em elétrica, mecatrônica ou eletrotécnico - Completo Conhecimento em...

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    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Suporte Técnico - CLT Benefícios: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convênio TotalPass. Escala e Horário: segunda a sexta segunda a sexta 08:00 às 17:48 presencial e sábados intercalados 09:00 às 16:00 remoto Local de trabalho: Vila Romana - São Paulo Requisitos: Curso técnico em elétrica, mecatrônica ou eletrotécnico - Completo Conhecimento em...

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    2 meses atrás


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    Suporte Técnico - CLTBenefícios: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convênio TotalPass.Escala e Horário: segunda a sexta segunda a sexta 08:00 às 17:48 presencial e sábados intercalados 09:00 às 16:00 remotoLocal de trabalho: Vila Romana - São PauloRequisitos:Curso técnico em elétrica, mecatrônica ou eletrotécnico - CompletoConhecimento em rede...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Suporte Técnico - CLTBenefícios: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convênio TotalPass.Escala e Horário: segunda a sexta segunda a sexta 08:00 às 17:48 presencial e sábados intercalados 09:00 às 16:00 remotoLocal de trabalho: Vila Romana - São PauloRequisitos:Curso técnico em elétrica, mecatrônica ou eletrotécnico - CompletoConhecimento em rede...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hands On Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Hands OnSuporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/ Tecnologia...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias


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    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Localização: São Paulo - SP, próximo a Moema e Aeroporto, com fácil acesso à região.   Descrição da Vaga:Estamos procurando um Técnico de Informática habilidoso e comprometido para integrar nossa equipe. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade, incluindo manutenção e troca de componentes em...

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    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Atividades: Prestar suporte técnico aos usuários com Windows 10, configuração de ambiente de rede, outlook, microsoft office, entre outros. Salário: R$ 2.100,00Benefícios: VR + VT + Assistência MédicaHorário: Seg a Sex das 08:30 as 17:30 em Santo Amaro | Possibilidade de trabalhar em regime de escala (finais de semana e feriados) quando for cobrir...

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    2 semanas atrás


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  • São Paulo, Brasil Tera Fiber Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Suporte Técnico em São Paulo Zona Leste para atuar em Tempo integral, Das 16:00 às 00:20. Escala 6×1.. Atendimento ao cliente final, dando suporte técnico para o bom funcionamento de internet comercializada. Tarefas pertinentes a rotinas de Atendente de Suporte Técnico. Para atuação na cidade de São...


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    Agência de marketing admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo Brooklin para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


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    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...