Assistente de suporte técnico em redes
1 semana atrás
Na FiberX, conectamos tecnologia e inovação para transformar a experiência dos nossos clientes. Nosso time é movido por desafios, dados e crescimento constante. Estamos estruturando uma nova equipe dedicada à gestão, atualização e escalonamento de incidentes de rede em nossa operação. Este time atuará diretamente no suporte ao NOC, sendo responsável por acompanhar o ciclo de vida dos tickets de incidentes após acionamento inicial, garantindo visibilidade, organização e fluxo contínuo das tratativas junto às equipes técnicas, operadoras parceiras e prestadores de serviço (próprios ou terceiros).Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acompanhamento de tickets em aberto na fila do NOC;Realizar o posicionamento do status dos tratamentos para as áreas clientes e para a gestão (via WhatsApp, E-mail, Telefone);Manter a atualização constante dos tickets na fila do NOC;Cobrar e/ou escalonar as áreas solucionadoras e parceiros para cumprimento do SLA de recuperação;Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou em andamento nas áreas relacionadas;Conhecimento básico de equipamento de redes (roteadores / Switches);Experiencia em troubleshooting de redes;Senso de urgência e priorização de demandas;
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Assistente de Suporte Técnico em Redes
Há 3 dias
Mauá, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriçãoNa FiberX, conectamos tecnologia e inovação para transformar a experiência dos nossos clientes. Nosso time é movido por desafios, dados e crescimento constante. Estamos estruturando uma nova equipe dedicada à gestão, atualização e escalonamento de incidentes de rede em nossa operação. Este time atuará diretamente no suporte ao NOC,...
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OPERADOR (A) DE SUPORTE TECNICO
Há 3 dias
Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiroJob description Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e...
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Operador (A) De Suporte Tecnico
Há 5 dias
Mauá, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiroJob descriptionSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem...
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Operador(a) de suporte técnico
Há 5 dias
Mauá, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos:Ensino médio completoConhecimentos básicos em informática e redes de internet;Boa comunicação verbal e escrita;Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.Diferenciais:Experiência anterior em suporte técnico ou call center de tecnologia;Certificações na área de redes ou telecom.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico...
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Operador (A) De Suporte Tecnico
Há 5 dias
Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroCom o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...
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OPERADOR (A) DE SUPORTE TECNICO
1 dia atrás
Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...
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Suporte tecnico b2b
2 semanas atrás
Mauá, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Médio Completo ou superior cursando em Administração, Logística, Gerenciamento de Projetos ou processos/e correlatos.Desejável nível técnico em Telecomunicações ou redes/TI;Desejável experiência em empresas de tecnologia e/ou comunicação;Conhecimento no pacote office intermediário.Garantir a qualidade técnica dos serviços;Participar...
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Operador (A) De Suporte Tecnico
1 dia atrás
Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...
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SUPORTE TECNICO PLENO
3 semanas atrás
Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiroJob description Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e...
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Operador(a) de Suporte Tecnico
4 semanas atrás
Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...