Gestor de atendimento hospital e clinica médica

3 semanas atrás

João Pessoa, Paraíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Resumo do Cargo: O Gestor de Atendimento será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao paciente, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência. Este profissional atuará como um elo entre os pacientes, a equipe médica e administrativa, assegurando que todas as necessidades dos pacientes sejam atendidas de maneira eficaz e humanizada.

Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de atendimento, incluindo recepcionistas, atendentes e outros funcionários de suporte.
  • Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de atendimento ao paciente.
  • Garantir que todas as interações com pacientes sejam conduzidas de maneira profissional e empática.
  • Resolver reclamações e problemas dos pacientes de forma rápida e eficaz.
  • Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de atendimento, fornecendo feedback e treinamento contínuo.
  • Colaborar com outros departamentos para melhorar a experiência do paciente.
  • Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com pacientes.
  • Analisar dados de atendimento para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças necessárias.
  • Assegurar conformidade com todas as regulamentações e políticas de saúde.
  • Garantir a manutenção da estrutura física e operacional do setor de atendimento.
  • Conhecer e gerenciar convênios médicos, assegurando a correta aplicação das regras e procedimentos.
  • Colaborar com o setor de faturamento hospitalar para garantir a precisão e eficiência nos processos de cobrança.

Qualificações:

  • Graduação em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem ou área relacionada.
  • Experiência prévia em gestão de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente hospitalar ou clínico.
  • Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
  • Capacidade de resolver problemas e tomar decisões sob pressão.
  • Conhecimento de sistemas de gestão hospitalar e ferramentas de CRM.
  • Empatia e habilidade para lidar com pacientes em situações delicadas.
  • Conhecimento em convênios médicos e processos de faturamento hospitalar.

Benefícios:

  • Salário competitivo.
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

  • Gestor de atendimento hospital e clinica medica

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Gestor de atendimento hospital e clinica medica Gestor de atendimento hospital e clinica medica Resumo do Cargo: O Gestor de Atendimento será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao paciente, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência. Este profissional atuará como um elo entre os pacientes,...

  • Gestor de atendimento Hospital e Clinica médica

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Criativa 138 Tempo inteiro

    Resumo do Cargo: O Gestor de Atendimento será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao paciente, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência. Este profissional atuará como um elo entre os pacientes, a equipe médica e administrativa, assegurando que todas as necessidades dos pacientes sejam...

  • Médico Clínico

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$45.000 - R$123.000

    Profissionais de saúde procurados para exercer atividade clínica geral. Requisitos:Graduação em MedicinaRegistro no Conselho Regional de MedicinaNossa equipe oferece flexibilidade e autonomia.A carga horária pode ser ajustada às necessidades do profissional.Conhecimentos Desenvolvidos:Atendimento médico em diversas especialidadesDiagnóstico e...

  • Secretária de Clínica Médica

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Secretária de Clínica Médica para a clínica abler Vagas. Candidate-se pelo email: Benefícios Vale transporte de 6,00% Responsabilidades Recepção: Receber pacientes/clientes com um atendimento agradável e cordial Pós Procedimento: Acompanhar a jornada da paciente após a consulta, enviar orientações, auxiliar na organização de exames...

  • Carreira em Clínica Médica

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Clínica MédicaProcuramos uma pessoa afável e organizada para realizar tarefas administrativas e de apoio à equipe médica. Nossa clínica busca alguém que tenha habilidades de comunicação excepcionais, seja capaz de gerenciar seu tempo e organização, além de ter conhecimentos básicos em programas de...

  • Recepcionista Clínica Veterinária

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades:Será responsável em auxiliar pacientes e acompanhantes, atendimento telefônico, realização de cadastros e agendamentos no sistema, entre outras atribuições pertinentes a função; Pessoa proativa, organizada, comunicativa e com boa desenvoltura.**Requisitos****Requisitos**:Ensino Médio Completo;Necessário possuir experiência em...

  • Secretária de clínica médica

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Recepção: Receber pacientes/clientes com um atendimento agradável e cordialPós Procedimento: Acompanhar a jornada da paciente após a consulta, enviar orientações, auxiliar na organização de exames e logística pré-procedimento.Rotinas Administrativas: Digitalizar exames, preencher planilhas (financeiro, indicadores), organizar pastas no Drive,...

  • Profissional de Atendimento Médico

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeCuidado Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição do CargoRealizar atendimentos médicos em clínicas odontológicas e cuidados com os pacientes, garantindo uma assistência de alta qualidade.Jornada de TrabalhoFlexibilidade: O horário pode ser combinado entre o empregador e o profissional.

  • Recepcionista Clínica Veterinária

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atividades**:Será responsável em auxiliar pacientes e acompanhantes, atendimento telefônico, realização de cadastros e agendamentos no sistema, entre outras atribuições pertinentes a função; Pessoa proativa, organizada, comunicativa e com boa desenvoltura. 1373,00 Requisitos:Ensino Médio Completo;Necessário possuir experiência em recepção de...

  • Secretária de clínica médica

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Recepção: Receber pacientes/clientes com um atendimento agradável e cordialPós Procedimento: Acompanhar a jornada da paciente após a consulta, enviar orientações, auxiliar na organização de exames e logística pré-procedimento.Rotinas Administrativas: Digitalizar exames, preencher planilhas (financeiro, indicadores), organizar pastas no Drive,...