Empregos atuais relacionados a Supervisor(a) de atendimento - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Netvagas
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Supervisor(a) de Atendimento
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iter Tempo inteiroJob description A pessoa Supervisora de Atendimento será responsável por liderar a equipe de atendimento, gerenciar interações com clientes em plataformas de compras e avaliações, além de garantir um atendimento de excelência, sempre buscando superar as expectativas de nossos usuários. Main responsibilities Responsabilidades e atribuições; ...
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Supervisor Administrativo
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vix Comercio De Confeccoes Ltda Tempo inteiroPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Supervisor Administrativo que será responsável por realizar a gestão do facilites da unidade e gestão direta de todo o time operacional.Principais responsabilidades:Realizar a gestão do time operacional e funcionamento pleno da unidade;Fazer o atendimento com os...
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supervisor administrativo
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiroPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Supervisor Administrativo que será responsável por realizar a gestão do facilites da unidade e gestão direta de todo o time operacional.Principais responsabilidades: Realizar a gestão do time operacional e funcionamento pleno da unidade; Fazer o atendimento com os...
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Supervisor de Liderança
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000Desenvolver suas habilidades em liderançaO nosso setor de atendimento está à procura de um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de supervisor. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em liderança e trabalhar em uma equipe dinâmica.Descrição do CargoComo supervisor, você será responsável por acompanhar a...
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Supervisor de Serviços
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CBRE Brasil Tempo inteiroSupervisor de Serviços - Eventos/ ConciergeJoin to apply for the Supervisor de Serviços - Eventos/ Concierge role at CBRE Brasil.Rio de Janeiro - Rio de Janeiro - Brazil; Cidade Nova - RJService line: Advisory SegmentResponsabilidadesAtuar na área administrativa e gerencial em hospitalidadeMedições e prestações de contas dos contratosElaboração de...
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Supervisor de Serviços
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CBRE Brasil Tempo inteiroSupervisor de Serviços - Eventos/ Concierge Join to apply for the Supervisor de Serviços - Eventos/ Concierge role at CBRE Brasil . Rio de Janeiro - Rio de Janeiro - Brazil; Cidade Nova - RJ Service line: Advisory Segment Responsabilidades Atuar na área administrativa e gerencial em hospitalidade Medições e prestações de contas dos contratos ...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo São Victor Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Atendimento Virtual e Presencial role at Grupo São VictorJoin to apply for the Supervisor de Atendimento Virtual e Presencial role at Grupo São VictorSomos um grupo que tem como missão democratizar o acesso à saúde privada e ser referência em solução de saúde ambulatorial no Rio de Janeiro.Buscamos um(a)...
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Supervisor de vendas
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiroSUPERVISOR DE VENDAS EFETIVA PRESENCIAL Salário:R$ 7. 500,00 Benefícios:VR + VA + VT Horário de trabalho:Comercial-das 09h as 18h Local de trabalho:Rio de Janeiro – RJ Atividades profissionais:Será responsável por liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, além de acompanhar o desempenho individual e coletivo, analisar resultados e implementar...
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Supervisor de vendas
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiroSUPERVISOR DE VENDAS EFETIVA PRESENCIAL Salário:R$ 7. 500,00 Benefícios:VR + VA + VT Horário de trabalho:Comercial-das 09h as 18h Local de trabalho:Rio de Janeiro – RJ Atividades profissionais:Será responsável por liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, além de acompanhar o desempenho individual e coletivo, analisar resultados e implementar...
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Supervisor de vendas
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiroSUPERVISOR DE VENDAS EFETIVA PRESENCIAL Salário:R$ 7. 500,00 Benefícios:VR + VA + VT Horário de trabalho:Comercial-das 09h as 18h Local de trabalho:Rio de Janeiro – RJ Atividades profissionais:Será responsável por liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, além de acompanhar o desempenho individual e coletivo, analisar resultados e implementar...
Supervisor(a) de atendimento
4 semanas atrás
- Ensino Superior Completo em Administração, Turismo, Logística ou áreas afins;
- Liderança de times;
- Experiência em ciclos de atendimento (venda e pós-venda);
- Capacidade para atuar em ambientes dinâmicos;
- Boa comunicação;
- Inglês e Espanhol Intermediário (leitura, escrita e fala);
- Experiência no setor de turismo e em logística de passeios, serão diferenciais.
Responsabilidades e atribuições;
- Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe de atendimento;
- Realizar feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual;
- Controlar escalas, folgas, férias e jornadas de trabalho;
- Monitorar indicadores de performance, responder reclamações e elogios em plataformas online (redes sociais, Reclame Aqui, Tripadvisor e similares);
- Apoiar diretamente e realizar a gestão das equipes em regime de plantão emergencial.
Experiências Desejadas;
- Gestão de Conflitos e Solução de Problemas: capacidade de lidar eficazmente com situações desafiadoras durante o processo de reserva e pós operação, resolvendo conflitos e encontrando soluções que satisfaçam as necessidades dos clientes;
- Excelente Comunicação Interpessoal: habilidade para se comunicar de maneira clara, concisa e amigável com clientes B2B e B2C;
- Habilidade de Liderança e Gestão de Equipe: capacidade comprovada de liderar uma equipe de atendimento ao cliente, delegar tarefas, fornecer orientação e motivação para alcançar metas de reservas e proporcionar um serviço excepcional;
- Excelente Compreensão do Produto/Serviço: capacidade de compreender profundamente os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, especialmente no contexto das reservas. Isso inclui detalhes sobre disponibilidade, políticas de reservas, termos contratuais e possíveis personalizações para atender às necessidades dos clientes
- Gestão de Tempo e Prioridades: capacidade de gerenciar eficientemente o tempo, priorizar tarefas e delegar responsabilidades dentro da equipe para garantir a eficácia e a produtividade do atendimento.
