Analista de suporte de TI

Há 11 horas


Santo André, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.


Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui


Junte-se a nós e seja parte da mudança


🛠️ Responsabilidades:

  • Configuração de VPN;
  • Suporte técnico (hardware e software homologados) para usuários de desktops, notebooks, tablets e smartphones;
  • Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais;
  • Instalação, validação e análise de falhas em softwares homologados;
  • Troca de periféricos (mouse, teclado, headset);
  • Movimentação física de equipamentos;
  • Atendimento e suporte técnico presencial a requisições de serviço;
  • Instalação, movimentação, adição e mudança de equipamentos (IMAC);
  • Instalação, atualização ou desinstalação de softwares que exigem intervenção local;
  • Substituição de peças (fonte, HD, memória etc.), quando aplicável;
  • Atendimento de 1º e 2º nível, presencial e remoto;
  • Elaboração e manutenção de documentação de procedimentos técnicos;
  • Atuação conforme políticas de segurança e controle de TI em ambientes fabris e administrativos;
  • Comunicação clara e postura profissional no atendimento aos usuários.


✅ Requisitos:

  • Experiência prévia em suporte técnico a usuários;
  • Conhecimento em manutenção de hardware e instalação de software;
  • Capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Boa comunicação e organização;
  • Perfil colaborativo e comprometido com prazos e qualidade.


Atuação Presencial em Santo André - Segunda a Sexta das 15 às 01:00h.


Informações adicionais

O que te oferecemos:


🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼 🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...



  • Santo André, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ - **Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.**_ - **Suporte ao usuário para verificação de hardware e software, local, realização de backup de sistemas e...

  • Analista De Suporte De Ti

    59 minutos atrás


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  • Analista De Suporte De Ti

    52 minutos atrás


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  • Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Londrina / PR (Presencial) — Tempo integral Quer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de...


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  • Santo André, Brasil Loi Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento e suporte inicial aos usuários internos. Este profissional será o primeiro ponto de contato para incidentes e solicitações relacionadas à infraestrutura, sistemas e ferramentas utilizadas na rotina da loja virtual e marketplaces.**Principais Atividades**:- Registrar,...


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