Gerente de Operações

4 semanas atrás

Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um (a) Gerente de Operações para atuar em uma Oficina Automotiva, com 18 anos de tradição no mercado, realizando reparação automotiva com excelência Você gosta dos processos operacionais e tem experiência na área? Essa vaga é para você

 

Responsabilidades:

  • Supervisionar diretamente os líderes e profissionais das áreas de produção, suprimentos, orçamento, qualidade e consultoria técnica;
  • Planejar e balancear a capacidade produtiva e os agendamentos, coordenando o cronograma da oficina em conjunto com o atendimento;
  • Garantir que todos os processos estejam alinhados aos POP’s e aos requisitos técnicos das seguradoras;
  • Consolidar e acompanhar indicadores das áreas (tempo médio de permanência, retrabalho, aprovações de orçamento, satisfação do cliente, ticket médio por atendimento, vendas adicionais);
  • Promover reuniões periódicas de performance com os supervisores e consultores, definindo ações corretivas e preventivas;
  • Reportar ao Sócio-Diretor o desempenho geral das operações; Orientar o consultor técnico para garantir acolhimento humanizado e consultivo aos clientes;
  • Garantir o acompanhamento efetivo dos clientes desde o primeiro contato, durante o processo de reparo e no pós-venda;
  • Supervisionar o cumprimento rigoroso dos padrões técnicos e de qualidade;
  • Participar de revisões de processos e protocolos;
  • Liderar tecnicamente e motivar os supervisores e consultores;
  • Promover um ambiente colaborativo, com foco em resultados, qualidade e experiência do cliente;
  • Atuar como elo estratégico entre a oficina (produção, orçamento e qualidade), o atendimento comercial (consultor técnico) e o setor administrativo;
  • Coordenar tratativas com seguradoras e clientes em casos críticos ou de alta complexidade.


Requisitos:

  • Experiência na área;
  • Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Gestão Automotiva ou áreas correlatas.


Benefícios

Dados da vaga:

  • Salário: fixo + variável;
  • Regime de Contratação: CLT;
  • Pacote de benefícios: Vale alimentação e Vale transporte;
  • Modalidade de trabalho: Presencial;
  • Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 8h às 18h;
  • Local de trabalho: Vicente Pires - DF.

  • Gerente De Operações

    Há 14 horas

    Brasília, Brasil Meta It North America Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente de Operações role at Meta IT North AmericaO que procuramos?Gerente de Operações – Tecnologia & Estratégia.Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações com perfil executivo, visão estratégica e forte capacidade de execução.Essa posição é voltada para profissionais que desejam liderar iniciativas de alto impacto,...

  • Gerente de Operações

    Há 15 horas

    Brasília, Brasil Meta IT North America Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente de Operações role at Meta IT North America O que procuramos? Gerente de Operações – Tecnologia & Estratégia. Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações com perfil executivo, visão estratégica e forte capacidade de execução. Essa posição é voltada para profissionais que desejam liderar iniciativas de alto...

  • Gerente de Operações, Outbound

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Amazon Tempo inteiro

    DESCRIPTION A posição de Gerência de Operações é responsável por todos os processos do Outbound dentro de um Centro de Distribuição (FC) em todos os turnos de trabalho. **Responsabilidades**: - Liderar, supervisionar e auditar equipe de Gerentes de Turno e seus associados horistas em operações outbound; - Garantir segurança dos processos do...

  • Gerente De Atendimento E Operações

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Gerente de Atendimento e Operações – Fast Food **** Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, foco em pessoas e excelência no atendimento para atuar em uma das hamburguerias artesanais mais reconhecidas da cidade. Condições:Salário:R$ ******,00 2,5% de PL (pagos a cada 4 meses) Horário:14h às 23h30. Escala com revezamento de...

  • 6Fpsn0 Gerente De Operações

    Há 14 horas

    Brasília, Brasil Meta Ventures Tempo inteiro

    Gerente de Operações – Tecnologia & EstratégiaEstamos em busca de um(a) Gerente de Operações com perfil executivo, visão estratégica e forte capacidade de execução.Essa posição é voltada para profissionais que desejam liderar iniciativas de alto impacto, com foco em eficiência, inovação e excelência operacional.Responsabilidades...

  • 6FPSN0 Gerente de Operações

    Há 15 horas

    Brasília, Brasil Meta Ventures Tempo inteiro

    Gerente de Operações – Tecnologia & Estratégia Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações com perfil executivo, visão estratégica e forte capacidade de execução. Essa posição é voltada para profissionais que desejam liderar iniciativas de alto impacto, com foco em eficiência, inovação e excelência operacional. Responsabilidades...

  • Gerente de Operações

    Há 2 horas

    Brasília, DF, Brasil Qintess Tempo inteiro

    Junte-se à equipe da Qintess Tecnologia, uma grande empresa no setor de tecnologia, e assuma o desafiador e gratificante papel de Gerente de Operações! Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma equipe de profissionais dedicados e contribuir para a otimização dos processos operacionais da empresa. Como Gerente de Operações, suas...

  • Gerente de Atendimento e Operações

    Há 3 horas

    Brasília, Brasil RHF LinharesES e ValparaisoGO (Nacional) Tempo inteiro

    **VAGA: Gerente de Atendimento e Operações - Fast Food #1015** **Salário**:* R$ 3.500,00 (bruto) + PL variável de até 2,5% conforme metas atingidas, paga a cada 4 meses **Local**:* Brasília/DF - **Horário**:* 14h às 23h30 | Aos finais de semana o horário pode se estender até 2h da manhã (com revezamento de escala) **O que esperamos de...

  • Gerente De Atendimento E Operações

    Há 13 horas

    Brasília, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Gerente de Atendimento e Operações – Fast Food **** Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, foco em pessoas e excelência no atendimento para atuar em uma das hamburguerias artesanais mais reconhecidas da cidade. Condições:Salário:R$ ******,00 2,5% de PL (pagos a cada 4 meses) Horário:14h às 23h30. Escala com revezamento de...

  • Gerente de Operações

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil MoveOn Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Gerente de Operações sênior** para liderar e sustentar as operações de uma empresa de tecnologia com forte atuação em contratos com o setor público. Essa posição estratégica exige vivência em ambientes complexos, capacidade de gestão de contratos, leitura de editais e interação direta com stakeholders...