Gerente de Operações, Outbound

Há 24 horas

Brasília, Brasil Amazon Tempo inteiro

DESCRIPTION

A posição de Gerência de Operações é responsável por todos os processos do Outbound dentro de um Centro de Distribuição (FC) em todos os turnos de trabalho.

**Responsabilidades**:

- Liderar, supervisionar e auditar equipe de Gerentes de Turno e seus associados horistas em operações outbound;
- Garantir segurança dos processos do Outbound, assim como a garantia da qualidade de acordo com os padrões operacionais;
- Responsável pela gestão de métricas de performance e aplicação de melhoria contínua de modo a atingir as metas propostas;
- Desempenhar responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização;
- Responsabilidade por cumprir e superar metas operacionais;
- Planejamento estratégico a partir da previsão de demanda considerando;
- Orientar, treinar e desenvolver membros de equipe para progressão na carreira e aprendizado aplicando os princípios da cultura Amazon;
- Capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas nos turnos;
- Ser capaz de gerenciar um turno diretamente e ter pleno conhecimentos processos diretos e indiretos tornando-se um especialista em gestão de processos em sua área;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de suporte (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Proteção, Gerente de TI) para criar e garantir suporte e recursos para projetos e iniciativas;
- Implementar mudanças e/ ou desenvolver novos processos conforme necessário;
- Participação em projetos multifuncionais de Melhoria de Processos e Negócios;
- As pessoas devem ser flexíveis para trabalhar fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente;
Key job responsibilities
Melhorar continuamente a funcionalidade e o nível de serviço que fornecemos aos nossos clientes resultando em metas de produtividade superadas. Além disso, garantir o cumprimento das promessas aos clientes internos e externos.

A day in the life
Aqui trabalhamos duro, nos divertimos e fazemos história. Então, nosso dia a dia é baseado em solucionar problemas complexos criando/ajustando mecanismos para entregar resultados. A partir da mentalidade DAY1 vivemos nossos princípios de liderança e os consideramos em todos os momentos do nosso dia.

BASIC QUALIFICATIONS
- Ensino superior completo;
- Experiência de mais de 3 anos com gestão de pessoas em um ambiente de manufatura, produção ou distribuição, etc;
- Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean (como, quando, quem);
- Inglês fluente (para conversação e escrita)

PREFERRED QUALIFICATIONS
- Graduação em Engenharia, Operações ou áreas afins e MBA preferencial
- Experiência com uma força de trabalho contingente durante as épocas de pico
- Capacidade de lidar com mudanças de prioridades e usar o bom senso em situações que demandam atuações de rápido endereçamento de ações para a resolução de problemas e gargalos de operação;
- Interesse no desenvolvimento de carreira de longo prazo por meio de atribuições em várias instalações;

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alertaGerente de Operações - Gestão de Service Desk, Field Service e Gestão de AtivosIdentificação do Pedido: 75546Gerente de Operações – Gestão de Service Desk, Field Service e Gestão de AtivosNa SONDA , a inovação está no centro do que fazemos. Acreditamos que, por meio do...

  • Gerente de Operações

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  • Gerente De Operações

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Gestão de ativos Tempo inteiro

    VAGA: GERENTE DE RELACIONAMENTO Você é uma pessoa dinâmica, com foco em resultados, gosta de liderar e tem paixão por encantar clientes? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para atuar em nossa unidade de Brasília. Esse profissional será responsável pela gestão da operação local, garantindo um...

  • gerente de operações

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: OperaçõesPrincipais ResponsabilidadesInformações Gerais: Operação de rede de franquias. Trabalhar com COF, Contrato de Franquia, Consultoria de campo, Lei do Franchising Brasileiro, Suporte ao Franqueado, Suporte as operações de lojas. Experiencia com melhoria...

  • Gerente De Operações De Rh-Empresa De Terceirização

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    ?? Vaga | Gerente de Operações de RH – São Paulo (SP)Segmento:Consultoria de Terceirização de Mão de obra TemporáriaA Umana Brasil, consultoria com origem italiana e presença consolidada no Brasil desde 2006, está em expansão e busca um(a)Gerente de Operações de RHpara liderar nossas atividades em São Paulo.Com atuação em 7 estados...

  • Gerente de Operações em Seguros

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil CONFIER Tempo inteiro

    **Descrição**: Objetivo do cargo Garantir a eficiência e a fluidez das operações internas da corretora, assegurando o bom funcionamento dos processos comerciais e de atendimento ao cliente. O gerente operacional será responsável por coordenar a equipe, implementar melhorias de processo e apoiar a gestão estratégica da empresa. Principais...

  • Gerente de Restaurante de Franquia

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil 59.140.049 JEFFERSON FREITAS DUTRA Tempo inteiro

    Vaga para Gerente de Restaurante Descrição: Estamos em busca de um Gerente de Restaurante para liderar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento aos clientes, bem como a gestão eficiente das operações do restaurante. **Responsabilidades**: - Liderar a equipe, garantindo a motivação e desenvolvimento dos colaboradores - Supervisionar as...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil MAJESTY ARTIGOS E COMERCIO DE PRODUTOS DOMESTICOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga voltada para profissionais com ampla visão comercial, forte capacidade de liderança e ambição de crescimento. O gerente será o elo entre a diretoria e as operações de campo. Requisitos: Experiência com gestão de equipes Capacidade de negociação e visão estratégica Histórico de alta performance em vendas Atribuições: Desenvolver e treinar...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil MAJESTY ARTIGOS E COMERCIO DE PRODUTOS DOMESTICOS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaGerente de Vendas - Brasília, DFNúmero de vagas: 2Regime de contratação: AutônomoJornada: Período IntegralVaga voltada para profissionais com ampla visão comercial, forte capacidade de liderança e ambição de crescimento. O gerente será o elo entre a diretoria e as operações...