Analista de suporte e e-commerce presencial em nova lima/mg

2 semanas atrás

Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Procuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar como Analista de Suporte e E-commerce. O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e administrar integrações com o ERP e os demais sistemas corporativos. Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico, facilidade em comunicação e se sente motivado ao resolver problemas, essa vaga pode ser ideal para você Como será seu dia a dia: Prestar suporte a clientes internos, externos e franqueados sobre o uso de nosso portal de e-commerce (B2B e B2C), incluindo as modalidades VA (Venda Assistida) e RA (Revenda Autorizada); Administrar acessos de usuários, vendedores e franqueados ao portal; Acompanhar e validar integrações entre o ERP (Protheus) e o portal de e-commerce, solucionando eventuais inconsistências; Prestar suporte técnico aos demais sistemas da empresa e infraestrutura básica de TI; Realizar atendimento via chat, WhatsApp, Teams, telefone, e-mail e sistema de HelpDesk; Registrar, monitorar e resolver chamados técnicos e operacionais; Realizar suporte a pagamentos manuais e multi-pagamentos no portal, conforme rotina do time comercial; Administrar catálogo de produtos no portal de e-commerce, garantindo informações corretas, fotos, grades e disponibilidade; Atender a chamados relacionados a infraestrutura de TI (softwares, hardwares, acessos, etc.); Gerenciar acessos de usuários no Active Directory, conforme necessidade; Realizar rotinas de manutenção básica em sistemas, computadores, redes e equipamentos. O que buscamos: Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas; Suporte a usuários e atendimento via HelpDesk; Noções de infraestrutura de TI (redes, hardware, sistemas); Ferramentas web e plataformas de e-commerce; SQL básico; Conhecimento em ferramentas de gestão como ERP (desejável Protheus/TOTVS). Será um diferencial se você tiver: Vivência com plataformas de e-commerce; Experiência com Protheus (TOTVS) e/ou Active Directory; Contato com tickets de suporte, e-commerce B2B e/ou B2C. O que oferecemos: Benefícios compatíveis com o mercado como Assistência Médica e Odontológica, Vale refeição ou alimentação, Vale transporte ou Auxílio combustível e GYMPASS; Benefícios diferenciados como: Faixas de Horário: Gosta de pedalar bem cedinho? Nós temos 4 faixas de horário de trabalho para você escolher É só acertar com seu líder e avisar ao time de DP. Open Office: Nada de lugar marcado e paredes para separar as áreas. Incentivamos a interação entre as áreas. GYMPASS: Valorizamos o cuidado com a saúde e pratica de esportes; Estrutura Biker (Bicicletário + Vestiário): Você pode vir trabalhar de bike, deixá-la no bicicletário e ainda tem um vestiário disponível para tomar banho e se preparar para trabalhar Incentivo boa alimentação: Nós oferecemos diariamente frutas/lanche para incentivar a boa alimentação Desconto na compra de produtos: Aproveite seu desconto anual para a compra de uma nova bike

  • Analista de Suporte e E-commerce — Presencial em Nova Lima/MG

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil SENSE Bike Tempo inteiro

    Analista de Suporte e E-commerce — Presencial em Nova Lima/MG Procuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar como Analista de Suporte e E-commerce . O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e...

  • Analista de suporte e e-commerce presencial em nova lima/mg

    2 semanas atrás

    NOVA LIMA, Brasil Sense Bike Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte E E-Commerce Presencial Em Nova Lima/Mg

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Sense Bike Tempo inteiro

    Procuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar como Analista de Suporte e E-commerce.O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e administrar integrações com o ERP e os demais sistemas...

  • Analista de Suporte e E-commerce — Presencial em Nova Lima/MG

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sense Bike Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar como Analista de Suporte e E-commerce. O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e administrar integrações com o ERP e os demais sistemas...

  • Analista de Suporte e E-commerce — Presencial em Nova Lima/MG

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SENSE Bike Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar comoAnalista de Suporte e E-commerce. O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e administrar integrações com o ERP e os demais sistemas...

  • Assistente de Importação e Compras

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil SENSE Bike Tempo inteiro

    Assistente de Importação e Compras - Presencial em Nova Lima / MG Join to apply for the Assistente de Importação e Compras - Presencial em Nova Lima / MG role at SENSE Bike Assistente de Importação e Compras - Presencial em Nova Lima / MG Join to apply for the Assistente de Importação e Compras - Presencial em Nova Lima / MG role at SENSE Bike Nossa...

  • Assistente de Operações | Nova Lima – MG

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil W1 Consultoria Tempo inteiro

    Assistente de Operações | Nova Lima – MG Join to apply for the Assistente de Operações | Nova Lima – MG role at W1 Consultoria Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações para atuar na W1 , dando suporte às rotinas operacionais e garantindo a organização, eficiência e qualidade das entregas. Essa pessoa será responsável por apoiar a...

  • Analista De Suporte E E-Commerce — Presencial Em Nova Lima/Mg

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Sense Bike Tempo inteiro

    Procuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar comoAnalista de Suporte e E-commerce.O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e administrar integrações com o ERP e os demais sistemas...

  • Vigia - Unidade Alphaville - Nova Lima - Mg

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Alphaville - Nova Lima - MG Buscamos **Vigia** para nossa Unidade Alphaville, que terá como principais atividades: - Zelar pela integridade física e material da instituição; - Percorrer e inspecionar as dependências, visando o bom funcionamento e a segurança; - Apoio no controle de fluxo de...

  • Analista de Gestão de Projetos | Nova Lima

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil W1 Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Gestão de Projetos | Nova Lima - BH Join to apply for the Analista de Gestão de Projetos | Nova Lima - BH role at W1 Consultoria Responsabilidades Apoiar o planejamento, acompanhamento e controle das entregas dos projetos. Dar suporte na atualização de cronogramas, indicadores e status report. Manter a comunicação entre as áreas,...