Empregos atuais relacionados a Analista de Retenção - Palhoça - Netvagas

  • Analista de Retenção

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Vagas de Analista de Retenção**Estamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Analistas de Retenção em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por atender às solicitações de cancelamento de clientes, analisar a viabilidade técnica de atendimento e ofertar planos para reverter solicitações de...

  • Analista de Retenção

    2 meses atrás

    Palhoça, SC, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    **Quem somos**: Nossa missão é gerar economia para quem move a economia! Que tal se juntar a nós? Venha fazer parte desse time que não para de crescer! **Um ponto importante**: Atualmente, nossa sede está localizada em Palhoça/SC e adotamos o modelo de trabalho presencial para essa oportunidade. **Resumo da Função**: Como responsável pela área...

  • Analista de Retenção

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiro

    Desafio no TimeCentenas de empresas e agências iniciam suas jornadas dentro de nossas soluções RDSM e RDCRM em busca de resultados como estes, porém mensalmente uma porcentagem delas também solicitam o cancelamento da sua conta. O desafio da área de Savers é conectar, entender o real problema e resgatar estes clientes, reduzindo o churn através da...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clincard Fidelização De Clientes Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por uma pessoa comunicativa e persuasiva para atuar como Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes em nossa equipe.Descrição da VagaAtuar como Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes, utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua fidelização.RequisitosEnsino...

  • Atendente de Retenção

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clincard Fidelização De Clientes Tempo inteiro

    Buscamos um profissional motivado para trabalhar como atendente de retenção em nossa equipe da Clincard Fidelização De Clientes. O colaborador irá realizar atendimentos de forma geral e reter clientes que entrarem em contato com interesse de cancelamento do convênio.BenefíciosVale-alimentaçãoVale-transporteHorário de TrabalhoDias úteis e finais de...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Objetivo da Vaga**Buscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Analista de Retenção, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes e reter a base de clientes existente.**Responsabilidades**Atender solicitações de cancelamento de clientes e solucionar problemas técnicos;Analisar viabilidade técnica de atendimento e...

  • Operador de Teleatendimento

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clincard Fidelização De Clientes Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar como Operador de Teleatendimento, focado na retenção de clientes.Se você é uma pessoa comunicativa e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, essa vaga pode ser perfeita para você.Atividades:Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...

  • Analista de Compensações

    2 semanas atrás

    palhoça, Brasil Recrutamento e seleção de pessoal Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção de pessoal admite Analista de Compensações em Palhoça. Realizar análise de cargos, avaliação e administração salarial para determinar níveis salariais apropriados.Fornecer recursos e ferramentas de remuneração para um processo de recrutamento bem-sucedido, recompensa e retenção de talentos.Fornecer pesquisa de mercado...

  • Analista de Compensações

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Recrutamento e seleção de pessoal Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção de pessoal admite Analista de Compensações em Palhoça. Realizar análise de cargos, avaliação e administração salarial para determinar níveis salariais apropriados. Fornecer recursos e ferramentas de remuneração para um processo de recrutamento bem-sucedido, recompensa e retenção de talentos. Fornecer pesquisa de mercado...

  • Analista de Compensações

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção de pessoal admite Analista de Compensações em Palhoça para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar análise de cargos, avaliação e administração salarial para determinar níveis salariais apropriados. Fornecer recursos e ferramentas de remuneração para um processo de recrutamento bem-sucedido, recompensa e...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Contabilidade Smart Office Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Fiscal Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Palhoça, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizará atividades que envolvem cálculo de apuração e recolhimento de impostos diretos e indiretos, escrituração fiscal, faturamento e...

  • Analista Fiscal de Tributos

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    **Vaga para Analista Fiscal**Especificação da Vaga:- ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Em obrigações acessórias: DIME, SPED ICMS/IPI, EFD Contribuições e GIA;Apuração de tributos como ICMS, retenções, Lucro Presumido e Lucro Real (PIS/Cofins);**Competências e Habilidades**:Para atuar como Analista Fiscal, é necessário ter conhecimento em tributos e...

  • Analista Fiscal

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Requisitos**:Conhecimentos em sobre NCM e CST são fundamentais para o cargo de Analista Fiscal. Além disso, é necessário ter conhecimentos de operações de Importação e Exportação, retenções de impostos federais e municipais, apuração de ICMS, PIS e COFINS não cumulativo e módulos do Sistema Público de Escrituração Digital. A experiência...

  • Especialista em Tributos

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Contabilidade Smart Office Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Fiscal e Tributário da Contabilidade Smart Office realizará atividades que envolvem cálculo de apuração e recolhimento de impostos diretos e indiretos, escrituração fiscal, faturamento e emissão de notas fiscais, retenções na fonte (PIS, COFINS, CSLL, IRRF, INSS), interpretações da legislação, retenção de...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    **Analista Fiscal 4989**Atuará em escritório de contabilidade realizando as seguintes atividades:Responsável pela realização de declarações acessórias (federais, estaduais e municipais);Emissão de notas de serviços e comércio e retenções federais;Realizar atendimento e suporte ao cliente na área fiscal.Necessário ter experiência na função....

  • Analista de Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiro

    **A Rd Station é uma das maiores empresas SaaS do Brasil, e estamos procurando por alguém para ajudar a crescer nossos negócios e a economia do país.**Somos uma equipe de mais de 900 pessoas que trabalham juntas para desenvolver uma plataforma de automação de marketing digital e vendas. Estamos expandindo nossos negócios nacional e internacionalmente,...

  • Analista Fiscal Pleno

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista Fiscal Pleno em nossa equipe de Contabilidade.Responsabilidades:Responsável pela apuração dos tributos (ICMS, PIS, COFINS, ISSQN), verificar impostos retidos, preparar e conferir relatórios, documentos mensais relativos às obrigações acessórias;Analisar as operações realizadas pela empresa, notas...

  • Analista de Faturamento

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    **Analista de Faturamento 2460508**Atuamos em processos de rotinas fiscais e conferência de notas fiscais de clientes, garantindo a precisão e a eficiência em nossas operações.**Responsabilidades:**Realizar conferência de tributação e normativas fiscais em notas;Realizar faturamento e emissão de notas fiscais;Realizar as interpretações da...

  • Analista de Departamento Fiscal

    Há 1 mês

    Palhoça, Brasil RHE Gestão Tempo inteiro

    Junte-se a um Escritório de Contabilidade dinâmico! Buscamos um Analista Fiscal para fortalecer essa equipe e expandir sua atuação na área tributária de comércio. O Escritório oferece soluções tributárias inovadoras para empresas do regime lucro real e presumido, principalmente. Se você deseja crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e...

  • Analista de Departamento Fiscal

    4 semanas atrás

    Palhoça, Brasil RHE Gestão Tempo inteiro

    Junte-se a um Escritório de Contabilidade dinâmico! Buscamos um Analista Fiscal para fortalecer essa equipe e expandir sua atuação na área tributária de comércio. O Escritório oferece soluções tributárias inovadoras para empresas do regime lucro real e presumido, principalmente. Se você deseja crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e...

Analista de Retenção

2 meses atrás

Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Quem somos:

Somos a Prolog, uma Fleet Tech referência em Gestão de Pneus. Estamos há 8 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes. Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações. 

Nossa missão é gerar economia para quem move a economia

Que tal se juntar a nós? Venha fazer parte desse time que não para de crescer

 

 Um ponto importante: Atualmente, nossa sede está localizada em Palhoça/SC e adotamos o modelo de trabalho presencial para essa oportunidade.

 

Resumo da Função:

Como responsável pela área de Customer Experience na Prolog, estou em busca de um analista de retenção para fortalecer nosso time e otimizar nossas estratégias de retenção e reprecificação. Este profissional será essencial para identificar sinais de churn e agir proativamente para reverter cenários de risco, garantindo que os clientes continuem engajados e satisfeitos com nossos serviços.


Estamos à procura de alguém que compartilhe da nossa paixão por inovação e excelência, alguém preparado para enfrentar os desafios e colher os frutos dessa jornada com a gente. Se você se vê como parte dessa missão, estou ansioso para dar-lhe as boas-vindas ao nosso time.


Contamos com você para:

  • Reverter solicitações de cancelamento por meio de contato direto com clientes, utilizando técnicas de negociação eficazes e oferecendo soluções que agreguem valor. 
  • Reprecificar contratos que estejam com valores defasados, assegurando que os clientes estejam cientes dos benefícios de manterem a parceria com a Prolog. 
  • Implementar análises preditivas para identificar potenciais churns e agir preventivamente para evitar cancelamentos. 
  • Colaborar com a equipe de precificação para desenvolver e oferecer pacotes competitivos que atendam às necessidades dos clientes.
  • Monitorar e analisar padrões de cancelamento para ajustar e melhorar as estratégias de retenção continuamente.
  • Coletar feedback dos clientes e utilizá-lo para identificar áreas de melhoria no produto/serviço, influenciando positivamente a experiência do cliente.
  • Preparar e apresentar relatórios gerenciais detalhados sobre as taxas de retenção, reprecificação e sucesso nas negociações.
  • Estabelecer relações de confiança com os clientes, garantindo uma comunicação clara e proativa durante todo o processo de retenção.




O que precisamos que você tenha:

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente e retenção;
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
  • Habilidade para analisar dados e tomar decisões baseadas em dados;
  • Forte capacidade de resolver problemas e demonstrar empatia;
  • Graduação cursando ou completa em áreas afins;
  • Domínio intermediário em pacote Google (Gmail, Drive, Sheets e outros).

Vai se destacar ainda mais se tiver:

  • Conhecimento no ramo de Transporte e Logística;
  • Já ter atuado no mercado de tecnologia;
  • Conhecimento com a ferramenta Hubspot;
  • Inglês intermediário (fala e escrita).




Benefícios: 

Vale Alimentação: 26,00 por dia útil;

Vale combustível/mobilidade: R$ 9,10/dia útil ou;

Vale Transporte;

Benefício Flexível: R$ 200,00 mês;

Plano Odontológico após 3 meses empresa (Bradesco Dental);

Plano de Saúde após 4 meses de empresa (Unimed);

Day off no aniversário;

Seguro de vida em grupo 100% pago pela empresa;

Temos ainda...

Plano de Cargos e Salários;

Avaliação de Desempenho semestral;

Foco em desenvolvimento: 1:1, cultura de feedback e PDI;

Acesso a Alura e Udemy: plataformas de treinamentos;

Convênio SESC: hotéis e academias da rede, day use com almoço;

Convênio ACATE: descontos em graduação, treinamento e saúde;

Clima e ambiente saudável e descontraído;

Café, frutas, chás e bolachinhas por conta da empresa;

ProSnacks: mercadinho, compra pelo app e desconto em folha.