Analista de value creation pl
Há 6 dias
Este profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como as supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas ajudando-os no seu sucesso, sobretudo no seu crescimentoO Analista de Sucesso do cliente também desenvolverá novos negócios nos seus clientes e contatos, além de identificar oportunidades. Seu trabalho é estar próximo a clientes para garantir a satisfação com nossos serviços e melhorar áreas de insatisfações e gerenciar as diversas demandas dentro do clienteResponsabilidades e Atribuições: Desenvolver uma relação sólida e de confiança entre os clientes e a companhia garantindo a rastreabilidade da informação e histórico de atendimentos;Resolver e/ou gerenciar a resolução de problemas e reclamações dos clientes;Perfil Ongoing;Desenvolver um entendimento completo das necessidades dos clientes;Antecipar e trazer melhorias para possíveis mudanças e necessidades dos seus clientes;Gerenciar/Intermediar a comunicação entre os clientes e os times internos;Desenvolver e manter atualizado um plano estratégico para melhorar os resultados de clientes baseando-se em histórico de dados; Renegociar contratos com clientes estabelecendo uma timeline de desempenho; Estabelecer e supervisionar orçamentos internos da companhia a serem investidos nos clientes, evidenciando os ROIs das ações; Maximizar a lucratividade das carteiras de clientes por otimizar o cross-selling ou mesmo realizando o up-selling;Planejar e apresentar relatórios do progresso das contas, objetivos e planos de ações e seus resultados para outros membros da equipe, coordenadores, gerentes, diretores e stakeholders, assim como estar preparado para apresentar como futuro estudo de caso ou treinamento para companhia;Analisar dados dos clientes para identificar fatores de risco e mitigar cancelamentos ou oportunidades para aumentar a margem de contribuição das contas;Requisitos e Qualificações:Ensino superior completo ou cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;Proatividade e organização;Experiência com métricas (NPS, CSAT, Churn, etc)Possuir excelente comunicação, tanto oral como por escrito;Possuir capacidade de técnicas de negociação de vendas, além de ter claro entendimento de business de forma ampla.Fazendo parte do time, você terá SuperBenefícios como:Flexibilidade de horário: Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.Ajuda de custo para os dias em home office:A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR):Transformar o mundo dá uma fome, né? E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.Plano de saúde e odontológico:A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.Apoio aos pais: Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.Saúde e Bem-estar:Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.Treinamentos e educação:Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.
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Analista de value creation sr
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Value Creation SrEste profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como as supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas...
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Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Value Creation Pleno - Sucesso do Cliente Este profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes...
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Analista de value creation pleno
Há 6 dias
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroEste profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como as supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas ajudando-os no seu sucesso, sobretudo...
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Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroEste profissional será responsável por contribuir com o sucesso nas entregas do time de Value Creation. A boa comunicação, ogarnizado e proatividade junto ao time irá garantir melhor eficiência no desenvolvimento das tarefas e por consequência a melhor experiência aos clientes. Seu trabalho constitui em realizar atividades administrativas e...
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Analista De Contratos E Custos Pl
3 semanas atrás
Campinas, Brasil CPFL Geracao de Energia SA Tempo inteiroSelecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira! Analista de Contratos e Custos Pl (Foco em Custos e Orçamentos).Modelo de trabalho: PresencialEmpresa: CPFL Serviços – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.Necessário Superior Completo; Necessária experiência com análise de resultados, DRE,...
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ANALISTA DE PROJETOS PL
4 semanas atrás
Campinas, Brasil BRZ Empreendimentos e Construções Tempo inteiroJoin to apply for the ANALISTA DE PROJETOS PL (ENGENHARIA CIVIL) role at BRZ Empreendimentos e Construções Join to apply for the ANALISTA DE PROJETOS PL (ENGENHARIA CIVIL) role at BRZ Empreendimentos e Construções Estamos com uma oportunidade na área de Projetos Civis! Buscamos alguém com perfil técnico, proativo e com boa comunicação para atuar na...
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Analista De Projetos Pl
Há 7 dias
Campinas, Brasil Brz Empreendimentos E Construções Tempo inteiroJoin to apply for the ANALISTA DE PROJETOS PL (ENGENHARIA CIVIL) role at BRZ Empreendimentos e ConstruçõesJoin to apply for the ANALISTA DE PROJETOS PL (ENGENHARIA CIVIL) role at BRZ Empreendimentos e ConstruçõesEstamos com uma oportunidade na área de Projetos Civis!Buscamos alguém com perfil técnico, proativo e com boa comunicação para atuar na...
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Analista devops pl/sr
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista Devops Pl/Sr100% Presencial Campinas/SPInglês para conversaçãoRequisitos: • Experiência comprovada como SRE ou DevOps Engineer; • Conhecimento sólido em Microsoft Azure (App Services, AKS, Networking, Storage, Monitor, Security); • Domínio de Kubernetes e Docker; • Experiência com Infraestrutura como Código (IaC) –...
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Analista devops pl/sr
3 semanas atrás
CAMPINAS, Brasil Addvisor Tempo inteiroAnalista Devops Pl/Sr 100% Presencial Campinas/SP Inglês para conversação Requisitos: • Experiência comprovada como SRE ou DevOps Engineer; • Conhecimento sólido em Microsoft Azure (App Services, AKS, Networking, Storage, Monitor, Security); • Domínio de Kubernetes e Docker; • Experiência com Infraestrutura como Código (IaC) –...
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Analista De Controladoria
1 semana atrás
Campinas, Brasil Hand Tempo inteiroSomos uma empresa de Gestão Empresarial experiente em transformar negócios e apoiar empresas no processo de crescimento e profissionalização. Atuamos com um time de especialistas nas áreas de Finanças e Controladoria, Operação e Logística, Pessoas & Cultura, Marketing e Vendas e Fusões e Aquisições. Estamos crescendo e buscamos por um(a) Analista...
