Analista de Suporte Técnico em Natal/RN

Há 3 dias

Rio Branco, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a excelência operacional.
Benefícios exclusivos para você
Na DR.PC, investimos no seu crescimento profissional. Oferecemos acesso exclusivo aos treinamentos oficiais da Microsoft e de outros grandes players do setor, alinhados à trilha de carreira escolhida por cada colaborador. Aqui, você desenvolve competências com as melhores ferramentas do mercado, impulsionando sua evolução técnica e profissional e pessoal.
Trabalhe em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas e você tem a oportunidade de aprender e crescer continuamente.
Tenha acesso a conhecimento de alto nível das mais diversas áreas de tecnologia.
Oferecemos um plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.

Esperamos os seguintes conhecimentos
Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico, com histórico de gestão de pessoas e resultados mensuráveis.
Conhecimento avançado sobre redes de computadores, protocolos TCP/IP, DNS, DHCP e outros serviços.
Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.
Habilidades de resolução de problemas e comunicação eficaz.
Certificações Microsoft são uma vantagem, mas não obrigatório.
Comunicativo, organizado e resiliente, com habilidade para lidar com pressão e múltiplas demandas simultâneas
Capacidade de aprender rapidamente, trabalhar sob pressão e adaptar-se a novas tecnologias.

Suas principais responsabilidades
Liderar o squad de suporte técnico, promovendo boas práticas, organização e foco em resultados.
Realizar reuniões semanais com a equipe e encontros individuais com liderados para alinhar estratégias e acompanhar desempenho.
Avaliar performance, aplicar feedbacks e propor ações de desenvolvimento profissional.
Promover o bem-estar da equipe, valorizando talentos e incentivando um ambiente colaborativo.
Participar de decisões sobre promoções, desligamentos e estruturação do time.
Criar, atualizar e acompanhar tickets de suporte com detalhes sobre os problemas e as soluções aplicadas.
Monitorar o desempenho do sistema e resolver problemas técnicos.
Colaborar com equipes de desenvolvimento e suporte para garantir a integração e operação contínua dos sistemas.
Documentar processos e procedimentos técnicos.
Responder a chamadas, e-mails e chats de usuários que precisam de assistência.

Horário de trabalho
O horário de trabalho é de 44 horas semanais.

  • Analista de Suporte Técnico em Natal/RN

    Há 16 horas

    Rio Grande do Norte, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a...

  • RN - RN

    17 minutos atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    Órgão:Superintendência Regional de Polícia Federal no Estado do Rio Grande do Norte Setor:Setor de Administração e Logística Policial – SELOG/SR/PF/RN Local:Rua Dr. Lauro Pinto, n 155 – Lagoa Nova, Natal/RN Modalidade:Presencial Carga horária:30 horas semanais Horário:08h às 14h Curso exigido:Engenharia Civil – Nível Superior Descrição das...

  • RN

    Há 2 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    Órgão:Superintendência Regional de Polícia Federal no Estado do Rio Grande do Norte Setor:Setor de Administração e Logística Policial – SELOG/SR/PF/RN Local:Rua Dr. Lauro Pinto, n 155 – Lagoa Nova, Natal/RN Modalidade:Presencial Carga horária:30 horas semanais Horário:08h às 14h Curso exigido:Engenharia Civil – Nível Superior Descrição das...

  • Supervisor Comercial Para Rio Grande Do Norte

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil IPOG Natal Tempo inteiro

    Cargo: Supervisor comercial –Rio Grande do Norte Requisitos ■ Vaga: Supervisor Comercial – IPOG Natal Local: Presencial – Natal/RN Regime de trabalho: CLT Salário fixo: R$ 2.500,00 Comissionamento e bônus: Sim (variável conforme metas atingidas) Período de experiência: 90 dias Sobre o IPOG O IPOG – Instituto de Pós-Graduação e Graduação...

  • RN - RN

    17 minutos atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    Órgão:Superintendência Regional da Polícia Federal no Estado do Rio Grande do Norte Setor:Delegacia Regional Executiva-DREX/SR/PF/RN Carga horária:30 horas semanais (6h/dia) Horário:08h às 14h (30 horas semanais) Nível de Escolaridade:Nível Superior Cursos aceitos:Administração ou Secretariado Atividades:Compreensão da organização e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio Branco, Brasil Seconds Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A SECONDS, possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais marketplaces, tais como relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, gestão de anúncios, dentre outras. Responsabilidades O Analista de Suporte será responsável por...

  • RN - RN

    17 minutos atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    Órgão:Superintendência Regional de Polícia Federal no Estado do Rio Grande do Norte Setor:Setor de Administração e Logística Policial – SELOG/SR/PF/RN Local:Rua Dr. Lauro Pinto, n 155 – Lagoa Nova, Natal/RN Modalidade:Presencial Carga horária:6h diárias Horário:08:00 às 14:00 Curso exigido:Administração Descrição das atividades:Auxílio...

  • RN

    Há 2 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    Órgão:Superintendência Regional da Polícia Federal no Estado do Rio Grande do Norte Setor:Delegacia Regional Executiva-DREX/SR/PF/RN Carga horária:30 horas semanais (6h/dia) Horário:08h às 14h (30 horas semanais) Nível de Escolaridade:Nível Superior Cursos aceitos:Administração ou Secretariado Atividades:Compreensão da organização e...

  • RN - RN

    9 minutos atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    Setor:Unidade de Administração e Desenvolvimento Humano – DA/GDH/UADH Endereço do Estágio:Av. Cap. Mor Gouveia, 5186 – Lagoa Nova, Natal/RN Turnos:01 vaga (manhã) – segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h30 01 vaga (tarde) – segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h30 Atividades:Desenho técnico de peças mecânicas. Acompanhamento de entradas e...

  • Assistente De Telecomunicações

    Há 5 dias

    Rio Branco, Brasil Telegestão Tempo inteiro

    Pessoal, estamos com vaga para Assistente de Telecomunicações em Natal(RN), para trabalho Presencial em cliente de Grande Porte:Controle patrimonial/estoque de TI e Telecom; fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos; controle de inventário de recursos de TI e Telecom, interação com analistas (Fields) das unidades; desenho e acompanhamento de...