Analista de suporte pleno
2 semanas atrás
Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte.Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis Responsabilidades e Atribuições:Prestar suporte técnico de segundo nível para demandas relacionadas a software, rede e acessos;Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação dos usuários;Auxiliar na manutenção de rede local, verificando configurações básicas de IP;Apoiar na documentação técnica dos chamados;Escalar ocorrências mais complexas ao time de suporte nível 3, quando necessário;Orientar usuários sobre boas práticas no uso de sistemas, rede e equipamentos.Requisitos e Qualificações:Experiência anterior em helpdesk ou suporte técnico nível 2;Conhecimentos básicos em redes TCP/IP;Familiaridade com a ferramenta Zendesk ou sistemas similares de abertura e gestão de chamados;Noções de sistemas operacionais e pacote Office;Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade;Ensino médio completo com curso técnico em TI, ou ensino superior cursando em áreas relacionadas.Vivência com suporte remoto via AnyDesk, TeamViewer ou similar. Fazendo parte do time, você terá SuperBenefícios como:Flexibilidade de horário: Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.Ajuda de custo para os dias em home office:A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR):Transformar o mundo dá uma fome, né? E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.Plano de saúde e odontológico:A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.Apoio aos pais: Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.Saúde e Bem-estar:Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.Treinamentos e educação:Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 - Pleno. *Home Office* Capacidade de criar, editar e analisar scripts de banco de dados PL/SQL avançado; Flexibilidade e coragem para se arriscar e aprender; Relacionamento com cliente; Conhecimento em Java(leitura de código). Diferenciais: Conhecimento em API, microsserviços e postman; Conhecimento em ferramentas de controle de...
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Analista de Suporte Pleno
1 semana atrás
Campinas, Brasil Taking Tempo inteiro**Código**:15651 - **Analista de Suporte Pleno** **Requisitos**: - Experiência com Passagem de cabeamento UTP; Fibra; - Crimpagem e seus padrões; - Testes e Identificação/localização de cabeamento; - Conhecimentos de Ferramentas manuais de Rede; - Conhecimentos de SFP ; Gbic; - Instalação de Racks; - Patch Panel; - Switch; - Server; -...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 - Foco em Risco de Mercado e Liquidez Júnior/Pleno. Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados; Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas de negócios e operacionais dos sistemas; Suporte à implantação em instituições financeiras; Atuação no processo contínuo de...
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Analista financeiro
1 dia atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Pleno Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos crescendo e queremos você com a genteA Pleno Imóveis está ampliando sua equipe e essa pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa que valoriza o quadro de colaboradores.Se você é proativo, comprometido e busca desenvolvimento profissional, queremos te conhecerVaga: Analista FinanceiroRequisitos:-Superior completo ou cursando em...
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Vaga: Analista de Suporte Pleno N2/n3
2 semanas atrás
Campinas, Brasil EVOLUTTO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N2/N3 para integrar nosso time! e você é apaixonado(a) por tecnologia e soluções inovadoras, tem habilidade para transformar desafios em insights estratégicos e gosta de atuar em um ambiente colaborativo e dinâmico, queremos te conhecer! O Analista de Suporte N2/N3 será responsável por atuar em...
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Vaga de Analista de Suporte
1 semana atrás
Campinas, Brasil K2 Partnering Solutions Tempo inteiroDescrição Geral:A k2 partnering solutions busca analista de suporte pleno para atuação em cliente de grande porte em campinas/sp. Local: Presencial no bairro palmeiras campinas/sp Contratação: Pj Duração: Temporário (inicialmente 3 meses) Requisitos: experiência com preparação e configuração de notebooks (pré-Instalação, drivers,...
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Vaga de Analista de Suporte
1 semana atrás
Campinas, Brasil K2 Partnering Solutions Tempo inteiroDescrição Geral:A k2 partnering solutions busca analista de suporte pleno para atuação em cliente de grande porte em campinas/sp. Local: Presencial no bairro palmeiras campinas/sp Contratação: Pj Duração: Temporário (inicialmente 3 meses) Requisitos: experiência com preparação e configuração de notebooks (pré-Instalação, drivers,...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 Junior. Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados; Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas operacionais dos sistemas; Atuação no processo contínuo de controle de qualidade atuando na execução de testes das funcionalidades sistêmicas; Geração de documentação...
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Analista de departamento pessoal pleno
2 semanas atrás
CAMPINAS, Brasil Brava Intermediacao De Negocios Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de DP Pleno para integrar nosso time.O(a) profissional será responsável por dar suporte em todas as rotinas de departamento pessoal, garantindo conformidade com a legislação trabalhista e contribuindo para a eficiência dos processos internos. Responsabilidades: Executar rotinas de folha de pagamento, férias, 13º...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Campinas, Brasil APOIOTECH Tempo inteiroA Apoiotech é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento, suporte e manutenção de sistemas de gestão pública. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para execução de atividades de suporte, análise e atendimento inicial a usuários do sistema de gestão GRP (Governamental Resource Planning) utilizado por municípios, triagem das...
