Atendimento ao cliente

4 meses atrás

Brasília, Brasil Amo Promo Tempo inteiro

Atribuições:


  • Realizar orçamentos, alterações de reserva, correção de nome, inclusão de Pet e inclusão de bagagem na companhia;
  • Realizar orçamentos/reacomodação de alterações involuntárias de voos internacionais e nacionais;
  • Realizar acordos com clientes insatisfeitos buscando a resolução do problema e satisfação;
  • Criação de direct no safetypay quando necessário;
  • Realizar estorno, cancelamento e reembolso;
  • Solicitação de reembolsos por parte da empresa, em casos de erros operacionais;
  • Alimentar relatórios internos com tratativas diárias (Alterações, Cancelamentos – parcial e total, inclusão de bagagem, pedidos gerados na conta Waiver, acompanhamento de Alteração Involuntária);
  • Identificar oportunidade e soluções mais adequadas para cada caso e informá-las ao cliente sempre que possível;
  • Retorno através do formato multicanal, para atender nossos clientes utilizando a base de respostas prontas, se for o caso, incluindo detalhes do caso tratado e frases que trazem pessoalidade;
  • Quando a solução do problema envolver a companhia aérea, intermediar a tratativa estabelecendo um contato proativo com nosso cliente, garantindo comunicação abundante e a qualidade do atendimento oferecido ao cliente.


Esperamos de você:

  • Pacote Office, principalmente Excel e Word.
  • Ter boa comunicação oral e escrita.
  • Atendimento ao cliente, experiência em multicanais.
  • Ensino médio completo - Diferencial: Superior completo ou em andamento.


O que oferecemos:

  • Vale alimentação ou refeição
  • Plano de saúde Unimed
  • Plano odontológico Unimed
  • Seguro de vida
  • Auxílio Home Office
  • Wellhub (Gympass)


Outras vantagens que tornam o nosso ambiente diferenciado:

  • Ambiente descontraído e inteligente
  • Convênios com instituições de ensino
  • Super desconto em passagem aérea e seguro viagem

  • Atendimento ao cliente

    Há 1 mês

    Brasília, Brasil Versatil Mega Hair Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Vendedora dedicada, proativa e apaixonada por atender bem para integrar nossa equipe em um salão de alto padrão, localizado no Batel. Se você gosta de vendas, tem facilidade com redes sociais e sabe como encantar as clientes tanto no atendimento presencial quanto via WhatsApp, essa oportunidade é para você! Horário de...

  • Atendimento ao cliente

    Há 1 mês

    brasília, Brasil Versatil Mega Hair Tempo inteiro

    Estamos em busca de umaVendedoradedicada, proativa e apaixonada por atender bem para integrar nossa equipe em um salão de alto padrão, localizado no Batel. Se você gosta de vendas, tem facilidade com redes sociais e sabe como encantar as clientes tanto no atendimento presencial quanto via WhatsApp, essa oportunidade é para você!Horário de trabalho:De...

  • Atendimento ao cliente

    Há 1 mês

    Brasília, Brasil Versatil Mega Hair Tempo inteiro

    Estamos em busca de umaVendedoradedicada, proativa e apaixonada por atender bem para integrar nossa equipe em um salão de alto padrão, localizado no Batel. Se você gosta de vendas, tem facilidade com redes sociais e sabe como encantar as clientes tanto no atendimento presencial quanto via WhatsApp, essa oportunidade é para você!Horário de trabalho:De...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Brasília. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Dom Cerrado Tempo inteiro

    …**Função**:Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência nessas atividades. Organizar as filas de atendimento para um fluxo adequado. Supervisionar o desempenho dos atendentes, oferecendo feedbacks e treinamentos, e garantir a satisfação do cliente.…**Requisitos**:Autoridade para tomar decisões, habilidade em...

  • Professor de Atendimento ao Cliente

    Há 24 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hospital Daher Lago Sul Tempo inteiro

    A Hospital Daher Lago Sul busca um profissional para atuar como Professor de Atendimento ao Cliente, sendo a função responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo.Conhecendo os objetivos da empresa, este profissional irá desenvolver habilidades e competências necessárias para atender aos requisitos dos nossos...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços. Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Brasília.Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos problemas...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Brasília.Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Brasília. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Brasília. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    brasília, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Brasília. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    brasília, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Brasília. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente. Oferecer soluções adequadas aos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Crefisa E Empresas Parceiras Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Negócios e Assistente de Atendimento. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, telemarketing e divulgação de novos clientes.Responsabilidades:Atendimento ao cliente de forma presencial e por telefone;Divulgação e checagem de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Atacadão Dia A Dia - Faça Parte Do Nosso Time Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**O Atacadão Dia A Dia é uma empresa que busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente.**Remuneração**R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 por mês, dependendo da experiência e desempenho.**Descrição do cargo**Buscamos um Especialista em Atendimento ao Cliente para se integrar à nossa equipe de apoio ao cliente,...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil SOMA Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como especialista em atendimento ao cliente, responsável por proporcionar uma experiência de sucesso para os associados e futuros clientes da SOMA Desenvolvimento. O candidato deve ter habilidades em prospecção de novos associados, busca de patrocínios e fidelização de clientes, além de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e que se interessa por uma empresa dinâmica, que busque uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.Responsabilidades e Atribuições:Atender e orientar os clientes de forma clara e cordial;Realizar o cadastro de clientes e procedimentos administrativos...

  • Atendimento ao cliente

    Há 1 mês

    brasília, Brasil O Pudim Perfeito Tempo inteiro

    Olá, Somos O Pudim Perfeito, a maior rede especializada na venda de Pudins do Brasil!Estamos precisando de dois atendentes para nossanova loja localizada no Itaim Bibi/Zona Sul.Escala de 6x1, com uma folga de domingo por mês. Carga horária de abertura das10:00hrs as 18:20hrse de fechamento das11:40hrs as 20:00hrs.As atividades desenvolvidas...