Analista de suporte
3 semanas atrás
Estamos em busca de uma pessoa para fazer a diferença no suporte aos nossos clientes, garantindo que os sistemas da área de tributos funcionem com excelência e gerem impacto positivo no dia a dia dos órgãos públicos.
Responsabilidades e atribuições
Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time;
Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe;
Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológicas;
Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistemas;
Realizar treinamentos e demonstração do sistema;
Identificar melhorias necessárias no sistema e no processo de atendimento, implementando novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
Identificar necessidade de treinamentos, criando e realizando os no cliente;Estar presente na PM de Serra para atendimento aos servidores no sistema Tributário
Requisitos e qualificações
- Conhecimento na Área de Administração Tributária.
- Experiência com Gestão Pública
- Técnicas de Atendimento ao Cliente
- Boa comunicação
- Necessário disponibilidade para viagens
- Habilidade para traduzir regras tributárias em requisitos técnicos para desenvolvimento de soluções
Diferencial
SQL
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Grupo Data Tempo inteiro**Analista de Suporte Sênior**:- Formação de nível superior completo em Tecnologia da Informação, em Engenharia da Computação ou Ciência da Computação ou ainda qualquer outro curso superior com especialização na área de informática, com carga horária mínima de 360h comprovado mediante diploma e certificado reconhecido pelo Ministério da...
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Analista de suporte para wms
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil REFRIO ARMAZENS GERAIS Tempo inteiroDiploma de ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada, Cursando. Experiência prévia em suporte a sistemas de gerenciamento de armazém (WMS). Conhecimento sólido em tecnologias relacionadas a bancos de dados, redes e sistemas operacionais. Habilidades de resolução de problemas e análise crítica....
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Heach Tempo inteiro**Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda-feira a sexta-feira: 08h as 18h.**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos**:Ensino médio completo;Conhecimento em rede e infraestrutura...
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Analista de Suporte Sênior
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiroSolucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....
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Analista de Suporte Sênior
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiroSolucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....
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Analista de Suporte Sênior
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiroSolucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiroAtendimento ao cliente para esclarecimento de duvidas e abertura de chamados para solução de problemas Realizar treinamento de usuários do sistema Acompanhar implantações Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema Trabalho presencial na Prefeitura Municipal de Serra-ESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiroAtendimento ao cliente para esclarecimento de duvidas e abertura de chamados para solução de problemas Realizar treinamento de usuários do sistema Acompanhar implantações Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema Trabalho presencial na Prefeitura Municipal de Serra-ESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiroAtendimento ao cliente para esclarecimento de duvidas e abertura de chamados para solução de problemas Realizar treinamento de usuários do sistema Acompanhar implantações Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema Trabalho presencial na Prefeitura Municipal de Serra-ESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiroAtendimento ao cliente para esclarecimento de duvidas e abertura de chamados para solução de problemas Realizar treinamento de usuários do sistema Acompanhar implantações Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema Trabalho presencial na Prefeitura Municipal de Serra-ESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A...
