Assistente de relacionamento nível i

4 semanas atrás

Belford Roxo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.

Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.

Nossa visão é ser o maior fornecedor de serviços digitais da baixada fluminense, alcançando residências e empresas.

Nosso provedor é o único que oferece humanização e qualidade no que entregamos. Capaz de conectar pessoas com inovações.

O QUE VALORIZAMOS?

- Humanização: O ser humano como elemento propulsor do progresso.

- Qualidade: Sempre busca entregar o melhor produto do mercado

- Prioridade:Nossa linguagem dentro da empresa é resolver os problemas dos clientes.

- Agilidade na prestação de serviço:Buscamos entregar antes do prazo o serviço ou o produto

- Prática de Inovação: Um valor que a empresa não abre mão, está sempre buscando novos produtos para o futuro.

- Responsabilidade social e ambiental: Nossa organização busca sempre ajudar.

- Transparência: Hoje é de grande valia para empresa, ser o mais transparente possível com os nossos clientes.


ALGUMAS ATIVIDADES DO CARGO:

  • Atendimento telefônico;
  • Atendimento Multicanais;
  • Registra reclamações envia para o setor responsável tratar e acompanha para dar retorno ao cliente e confirmar se ficou satisfeito;
  • Reclamações que se encaixam no setor faz toda tratativa;
  • Realiza troca de titularidade interna;
  • Realiza agendamento de troca de titularidade externa;
  • Realiza agendamento de mudança de endereço e mudança de cômodo;
  • Acompanha painel de seus agendamentos até a finalização de troca de endereço no sistema, envio de informações de App;
  • Trata Call center do setor e encaminha para as demais áreas o que não for de sua alçada;
  • Trata e-mail;
  • Demandas simples de todos os setores executa ex: envio de boleto, troca de senha de Wi-fi.
  • Clientes que não digitam nenhuma opção na URA cai para o CRC ele encaminha para área responsável;
  • Realiza entrevistas de relacionamento;

OBS: O setor trabalha em regime de plantão, conforme escala de horários previamente estabelecida.

  • Assistente De Relacionamento Nível I

    Há 5 dias

    Belford Roxo, Brasil Novanet Rj Tempo inteiro

    Resumo da posiçãoSomos uma empresa no ramo detelecomunicações, atualmente com 4 sedes.1 em Magé e 3 em Belford Roxo.Nossamissãoé conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade.Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossavisãoé...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    Empresa de médio porte no segmento de TELECOMUNICAÇÕES, situada em Belford Roxo, contrata Assistente de Relacionamento - RR.**Principais atividades desempenhadas**:- Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento;- Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente;- Entrar em contato com os clientes que possuem débitos em...

  • Assistente de relacionamento

    Há 4 horas

    Belford Roxo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada. Nossa visão é ser o...

  • Recepcionista (Assistente de Relacionamento - Ponto

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da empresa**Empresa de médio porte no segmento de **TELECOMUNICAÇÕES**, situada em Belford Roxo, contrata Assistente de Relacionamento para o ponto de atendimento ao cliente.**Principais atividades desenvolvidas**:- **Recepcionar o cliente, com cumprimentos e sorrisos;**- **Realizar a emissão de boletos;**- **Negociar débitos de...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    Há 7 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. Horário de trabalho:segunda á sexta dás 09:00h ás 18:00h e sábado dás 09:00h ás 13:00h. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé. **Principais atividades desempenhadas**: - Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento; - Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente; - Entrar em contato com os clientes que...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé. **Principais atividades desempenhadas**: - Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento; - Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente; - Entrar em contato com os clientes que...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 5 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossa visão é ser o maior...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil Acoem Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Empresa Buscamos um(a) Assistente Comercial - Propostas para atuar com soluções de Qualidade do Ar, Meteorologia e Hidrologia e integrar nossa equipe. A posição exige a elaboração de propostas técnicas e comerciais competitivas, além de interface direta com clientes, fornecedores e parceiros para garantir a melhor solução. Se você tem...

  • Agente de Seguranca I

    4 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Bayer Tempo inteiro

    **Agente de Seguranca I / Crop Science / Belford Roxo - RJ ( CONTRATO DETERMINADO)**Na Bayer, trabalhamos para tornar nossa empresa um lugar melhor para nossos funcionários e o mundo um lugar melhor para todos, isso faz parte de nossa missão "Ciência para uma vida melhor".A Bayer é uma empresa global com competências essenciais nas áreas de Ciências...