Assistente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Uberlândia, Brasil AUSTER CONTABILIDADE ESTRATEGICA Tempo inteiro

A Auster Contabilidade está em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe e apoiar no acompanhamento da jornada dos nossos clientes, garantindo que alcancem seus objetivos e recebam uma excelente experiência com nossos serviços. Se você tem atenção aos detalhes, gosta de trabalhar com metas e processos, e busca desenvolvimento contínuo, essa vaga pode ser para você

Principais Responsabilidades:Atualizar e monitorar planilhas de controle de processos (onboarding, Ongoing e offboarding) do departamento;Manter os cadastros de clientes atualizados (inclusão e exclusão);Acompanhar e participar de reuniões presenciais, telefônicas e virtuais com clientes;Monitorar e apoiar o processo de entrada de clientes, auxiliando nas cobranças;Treinar e apoiar os auxiliares nas atividades e processos do Sucesso do Cliente;Dar suporte à equipe de operação em questões relacionadas ao atendimento e direcionamento dos clientes;Planejar e acompanhar as atividades mensais da sua área e de seus auxiliares;Prestar suporte via Zap Contábil e outras plataformas internas;Organizar agendas de reuniões de integração ou alinhamento com clientes e garantir a elaboração de atas;Instruir clientes sobre próximos passos e responsabilidades;Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que ele atinja seus objetivos;Manter atualizado o histórico de interações dos clientes em ferramentas como CRM, Clickup e Gestta;Realizar monitorias e auditorias de atendimentos para identificar oportunidades de melhoria;Auxiliar na criação e execução de estratégias voltadas para a experiência do cliente;Apoiar na condução de pesquisas de satisfação (NPS) e realizar contato ativo com clientes para avaliação;Colaborar com as equipes de vendas e suporte para otimizar processos e resultados;Identificar oportunidades para oferecer serviços adicionais (Up-sell e Cross-sell);Substituir o Analista de Sucesso ou superior em casos de ausência;Ser um defensor(a) da cultura organizacional do negócio.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;Habilidade para trabalhar com planilhas e ferramentas de CRM;Boa comunicação e organização;Proatividade e capacidade de resolução de problemas;Experiência com pesquisas NPS e contato ativo com clientes será um diferencial. ;

  • Uberlândia, Brasil AUSTER CONTABILIDADE ESTRATEGICA Tempo inteiro

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  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Conheça a Jornada QuestA Jornada Quest é uma empresa focada em oferecer soluções inovadoras e robustas para nossos clientes e parceiros desde 2017.Nossa MissãoProporcionar qualidade e impacto no dia a dia de nossos clientes e parceiros, valorizando a colaboração, o dinamismo e o compromisso com a evolução contínua.Sobre a VagaAcompanhar a jornada...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Soollar Distribuidora Tempo inteiro

    Overview: A Soollar Distribuidora é uma empresa líder na distribuição de equipamentos e acessórios para energia solar, buscando um profissional qualificado para atuar em nosso time em Uberlândia (Distrito Industrial).Sobre o Cargo: O Assistente Administrativo será responsável por organizar e elaborar arquivos e documentos da...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    A Algar Tech está procurando por profissionais dedicados para se juntarem à nossa equipe de atendimento ao cliente. A vaga é para trabalhar em Uberlândia e oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento. O salário é estimado em R$1.444,68 por mês, a partir do pagamento mensal, mais benefícios como vale alimentação, convênio médico e...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Vitta Residencial Tempo inteiro

    Na Vitta Residencial, somos especialistas em transformar sonhos em realidade. Nossa missão é ajudar as pessoas a alcançarem seus objetivos imobiliários e melhorar suas vidas. Atualmente, estamos procurando por um profissional motivado para atuar como Vendedor de Sucessos Comerciais. O ideal é alguém com ótimo relacionamento interpessoal, via telefone...

  • Recrutador de Sucesso

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    A Cia do Treinamento é uma empresa jovem e inovadora que busca talentos para crescer junto com a gente. Nossa empresa está em expansão e precisamos de alguém para realizar processos de admissão e demissão, gerenciar documentos dos colaboradores e outras atividades administrativas relacionadas ao setor de Departamento Pessoal.O que buscamos em...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional experiente para desempenhar o papel de Especialista em Experiência do Cliente na Sankhya Gestão de Negócios. Nossa empresa é uma líder em desenvolvimento de softwares e consultoria em gestão empresarial, com foco em oferecer soluções inovadoras e eficazes aos nossos clientes.O nosso cargo requer habilidades...

  • Assistente de PCP

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP Se você é organizado, proativo e apaixonado por eficiência operacional, essa é a sua oportunidade de fazer a diferença! Resumo do Cargo: Como Assistente de PCP , você será peça-chave no planejamento, programação e controle da produção. Seu papel será garantir que prazos sejam cumpridos, recursos sejam otimizados e...

  • Assistente de PCP

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP Se você é organizado, proativo e apaixonado por eficiência operacional, essa é a sua oportunidade de fazer a diferença! Resumo do Cargo: Como Assistente de PCP , você será peça-chave no planejamento, programação e controle da produção. Seu papel será garantir que prazos sejam cumpridos, recursos sejam otimizados e...

  • Assistente de PCP

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP Se você é organizado, proativo e apaixonado por eficiência operacional, essa é a sua oportunidade de fazer a diferença! Resumo do Cargo: Como Assistente de PCP , você será peça-chave no planejamento, programação e controle da produção. Seu papel será garantir que prazos sejam cumpridos, recursos sejam otimizados e...

  • Assistente de PCP

    Há 5 dias


    Uberlândia, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP Se você é organizado, proativo e apaixonado por eficiência operacional, essa é a sua oportunidade de fazer a diferença! Resumo do Cargo: Como Assistente de PCP , você será peça-chave no planejamento, programação e controle da produção. Seu papel será garantir que prazos sejam cumpridos, recursos sejam otimizados e...


  • Uberlândia, Brasil Empresa de Design Tempo inteiro

    Empresa de Design admite Assistente de Marketing em Uberlândia. Fazer a gestão das operações de separação e entrega de e-commerce para diversas lojas.Administrar clientes e acompanhar suas necessidades de forma eficiente.Analisar e monitorar indicadores de desempenho para garantir a qualidade.Construir e melhorar processos operacionais visando...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    A Sankhya Gestão De Negócios está em busca de um Especialista em Experiência do Cliente para atuar em Uberlândia/MG. Sua missão será: entender a necessidade do cliente, propor soluções para os problemas, interagir com as áreas para construir uma jornada mais fluida e levar informações, dados e cultura centrada no cliente para todas as áreas da...


  • Uberlândia, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Assistente de Vendas em Uberlândia. Realizar contatos iniciais e agendar reuniões com clientes potenciais. Atualizar e gerenciar dados no CRM, incluindo registros e etapas do funil de vendas. Apoiar na criação de propostas comerciais e materiais de apresentação. Prestar suporte às demandas diárias do setor...

  • Assistente de PCP

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP Se você é organizado, proativo e apaixonado por eficiência operacional, essa é a sua oportunidade de fazer a diferença! Resumo do Cargo: Como Assistente de PCP , você será peça-chave no planejamento, programação e controle da produção. Seu papel será garantir que prazos sejam cumpridos, recursos sejam otimizados e...

  • Assistente de PCP

    Há 7 dias


    Uberlândia, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP Se você é organizado, proativo e apaixonado por eficiência operacional, essa é a sua oportunidade de fazer a diferença! Resumo do Cargo: Como Assistente de PCP , você será peça-chave no planejamento, programação e controle da produção. Seu papel será garantir que prazos sejam cumpridos, recursos sejam otimizados e...

  • Assistente de PCP

    Há 2 dias


    Uberlândia, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP Se você é organizado, proativo e apaixonado por eficiência operacional, essa é a sua oportunidade de fazer a diferença! Resumo do Cargo: Como Assistente de PCP , você será peça-chave no planejamento, programação e controle da produção. Seu papel será garantir que prazos sejam cumpridos, recursos sejam otimizados e...

  • Assistente de PCP

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP Se você é organizado, proativo e apaixonado por eficiência operacional, essa é a sua oportunidade de fazer a diferença! Resumo do Cargo: Como Assistente de PCP , você será peça-chave no planejamento, programação e controle da produção. Seu papel será garantir que prazos sejam cumpridos, recursos sejam otimizados e...

  • Assistente de Vendas

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Vendas em Uberlândia. Efetuar ligações não solicitadas com clientes em potencial e investigar oportunidades.Auxiliar na preparação de documentação de vendas, gerenciar cronogramas de reuniões com clientes e fornecer suporte administrativo para aprimorar o processo de vendas.Elaborar e...

  • Assistente de PCP

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil CIA DO TREINAMENTO Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de PCPEmpresa:CIA DO TREINAMENTOTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencialRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CJ)