Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
- Formação superior em andamento em TI (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes, etc.).
- Noções de sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e manutenção).
- Conhecimento básico em Linux é um diferencial.
- Pacote Office / LibreOffice (instalação, suporte e troubleshooting).
- Conceitos básicos de redes de computadores (endereçamento IP, DNS, DHCP, TCP/IP, roteadores e switches).
- Noções de segurança da informação (antivírus, boas práticas de senha, políticas de acesso).
- Experiência com suporte a hardware (montagem, diagnóstico e troca de peças).
- Experiência com suporte a softwares corporativos (ERP, CRM, sistemas internos).
- Capacidade de abrir, registrar, priorizar e acompanhar chamados de help desk.
- Prestar atendimento técnico de primeiro nível (presencial, telefone, chat ou remoto) aos usuários internos.
- Orientar e ensinar usuários a manusear sistemas e ferramentas corporativas.
- Identificar, registrar e classificar chamados técnicos no sistema de help desk.
- Realizar diagnóstico inicial dos problemas reportados, diferenciando falhas do cliente (uso/operacional) de falhas do produto (sistema/infraestrutura).
- Executar procedimentos de instalação, configuração e atualização de softwares corporativos.
- Prestar suporte básico em hardware (troca de periféricos, testes de funcionamento, configuração de impressoras, etc.).
- Monitorar e apoiar a conectividade de rede e acesso a recursos internos.
- Encaminhar problemas mais complexos para níveis superiores (suporte N2/N3, desenvolvimento ou fornecedores).
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 4 dias
Belém, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Requisitos**: Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 4 dias
Belém, Brasil Digisystem Tempo inteiro**Requisitos**: Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...
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Analista de Suporte Técnico JR
Há 2 dias
Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoPerfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...
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Analista de Suporte Técnico JR
Há 2 dias
Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoPerfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...
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Analista de Suporte Técnico JR
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoRequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Analista de Suporte Técnico JR
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoRequisitos:Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil Cavalléro Consultoria e RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoReconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das operações.Principais...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belém, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição** O Analista de Central de Serviços é responsável por atuar como ponto central de contato entre os usuários e as áreas técnicas de suporte, garantindo o registro, categorização, priorização e encaminhamento adequado de chamados e incidentes. Seu papel é essencial para assegurar a continuidade dos serviços de TI, com foco em...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
