Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Belém, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Formação superior em andamento em TI (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes, etc.).
  • Noções de sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e manutenção).
  • Conhecimento básico em Linux é um diferencial.
  • Pacote Office / LibreOffice (instalação, suporte e troubleshooting).
  • Conceitos básicos de redes de computadores (endereçamento IP, DNS, DHCP, TCP/IP, roteadores e switches).
  • Noções de segurança da informação (antivírus, boas práticas de senha, políticas de acesso).
  • Experiência com suporte a hardware (montagem, diagnóstico e troca de peças).
  • Experiência com suporte a softwares corporativos (ERP, CRM, sistemas internos).
  • Capacidade de abrir, registrar, priorizar e acompanhar chamados de help desk.
  • Prestar atendimento técnico de primeiro nível (presencial, telefone, chat ou remoto) aos usuários internos.
  • Orientar e ensinar usuários a manusear sistemas e ferramentas corporativas.
  • Identificar, registrar e classificar chamados técnicos no sistema de help desk.
  • Realizar diagnóstico inicial dos problemas reportados, diferenciando falhas do cliente (uso/operacional) de falhas do produto (sistema/infraestrutura).
  • Executar procedimentos de instalação, configuração e atualização de softwares corporativos.
  • Prestar suporte básico em hardware (troca de periféricos, testes de funcionamento, configuração de impressoras, etc.).
  • Monitorar e apoiar a conectividade de rede e acesso a recursos internos.
  • Encaminhar problemas mais complexos para níveis superiores (suporte N2/N3, desenvolvimento ou fornecedores).


  • Belém, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...


  • Belém, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...


  • Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...


  • Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...


  • Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...


  • Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Requisitos:Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Belém, Pará, Brasil Cavalléro Consultoria e RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Reconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das operações.Principais...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Belém, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** O Analista de Central de Serviços é responsável por atuar como ponto central de contato entre os usuários e as áreas técnicas de suporte, garantindo o registro, categorização, priorização e encaminhamento adequado de chamados e incidentes. Seu papel é essencial para assegurar a continuidade dos serviços de TI, com foco em...


  • Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...