Service Desk
Há 5 dias
Join one of the biggest IT Services companies in the world Here you can transform your career Why join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our success in a collaborative environment.We are looking for aService Desk , who wants to learn and transform their career, in aCLTcontract,on-site (Turno 18h as 6h) , in the city ofLondrina .In this role you will: Must Have O365 – Spanish fluent. Good to Have customer service – flexibility to work in case we need backup in the project Take calls and Tickets from servicenow. Documentation: Maintain detailed documentation of issues, solutions. Be available in case we need backup for work and cover other colleagues during shifts. Monitoring and Reporting: Monitor service desk activity, including tracking open vs. closed tickets and ensuring compliance with Service Level Agreements (SLAs). Customer Service: Maintain a high level of customer service, ensuring that end-users are satisfied with the support provided. Continuous Improvement: Participate in team reviews, suggest process improvements, and collaborate with IT teams to enhance service quality. Spanish advanced + Portuguese>>>>>What do we offer? TCS Benefits in Brazil: ● Health insurance ● Dental Plan ● Life insurance ● Transportation vouchers ● Meal/Food Voucher ● Childcare assistance ● Gympass ● TCS Cares – free 0800 that provides psychological assistance (24 hrs/day), legal, social and financial assistance to associates ● Partnership with SESC ● Reimbursement of Certifications ● Free TCS Learning Portal – Online courses and live training ● International experience opportunity ● Discount Partnership with Universities and Language Schools ● Bring Your Buddy – By referring people you become eligible to receive a bonus for each hire ● TCS Gems – Recognition for performance ● Xcelerate – Free Mentoring Career PlatformAt TATA Consultancy Services we promote an inclusive culture, we always work for equity. This applies to Gender, People with Disabilities, LGBTQIA+, Religion, Race, Ethnicity. All our opportunities are based on these principles. We think of different actions of inclusion and social responsibility to build a TCS that respects each person. Our motto is “Inclusion without exception”. Join us and become a TCSer #BuildingonbeliefRGS:
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Analista de Suporte N1
Há 2 horas
Maceió, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição** Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de...
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Oportunidade: Anista De Rede I
Há 6 dias
Maceió, Brasil 6A3D0Cc8-A7A4-4Ae5-B2Cc-813B5990A863 Tempo inteiroATRIBUIÇÕES:Atendimento e resolução de chamados relacionados à conectividade (LAN, Wi-Fi, VPN, internet).Diagnóstico e solução de problemas de rede (IP, DNS, cabeamento, impressoras).Instalação e manutenção básica de equipamentos de rede (roteadores, switches, access points).Monitoramento de rede e suporte a usuários.Registro e documentação...
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Oportunidade : Anista De Rede I
Há 11 horas
Maceió, Brasil 6A3D0Cc8-A7A4-4Ae5-B2Cc-813B5990A863 Tempo inteiroATRIBUIÇÕES Atendimento e resolução de chamados relacionados à conectividade (LAN, Wi‑Fi, VPN, internet). Diagnóstico e solução de problemas de rede (IP, DNS, cabeamento, impressoras). Instalação e manutenção básica de equipamentos de rede (roteadores, switches, access points). Monitoramento de rede e suporte a usuários. Registro e...
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Analista De Rede I
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil A2 Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: A2 TelecomLocalização: Maceió - ALÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesAtendimento e resolução de chamados relacionados à conectividade (LAN, Wi-Fi, VPN, internet). Diagnóstico e solução de problemas de rede (IP, DNS, cabeamento, impressoras). Instalação e manutenção básica de...
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Oportunidade: Anista De Rede I
1 semana atrás
Maceió, Alagoas, Brasil 6a3d0cc8-a7a4-4ae5-b2cc-813b5990a863 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATRIBUIÇÕES:Atendimento e resolução de chamados relacionados à conectividade (LAN, Wi-Fi, VPN, internet). Diagnóstico e solução de problemas de rede (IP, DNS, cabeamento, impressoras). Instalação e manutenção básica de equipamentos de rede (roteadores, switches, access points). Monitoramento de rede e suporte a usuários. Registro e...
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Analista De Rede I
2 semanas atrás
Maceió, AL, Brasil A2 Telecom Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: A2 TelecomLocalização: Maceió - ALÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesAtendimento e resolução de chamados relacionados à conectividade (LAN, Wi-Fi, VPN, internet). Diagnóstico e solução de problemas de rede (IP, DNS, cabeamento, impressoras). Instalação e manutenção básica de...
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Maceió, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completoConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.Serão diferenciais:Cursando superior na área de Tecnologia.Horário de Atuação:SEG-SEX 18:00 às 03:00Modelo de atuação: 100% presencial (Santo Amaro, Maceió - AL).OBS.: Hey! Caso...
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Maceió, Brasil Quality Digital Tempo inteiroAqui, não faltam histórias para contar!? Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento????? /n Ensino médio completo Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de...
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Técnico de Suporte N2
Há 4 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVAGA: Técnico(a) de Suporte em Redes/TI – Venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a)Técnico(a) de Suporte em Redes/TIproativo(a) e dedicado(a) para garantir a estabilidade e o bom funcionamento da nossa infraestrutura de TI e o suporte aos nossos colaboradores. Se você tem paixão por tecnologia e excelência no atendimento, essa vaga é...
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Maceió, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: -** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...
