Cgh - supervisor de operações

Há 5 dias


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões;Ensino Superior completo;Disponibilidade de horários;Conhecimento intermediário no pacote office;Conhecimento em processo de atendimento ao cliente;Capacidade de liderança e gestão de pessoas.Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e inferiores, postura em bipedestação, rotação e flexão do tronco e esforço físico para auxílio às equipes.Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para auxílio à equipe e percepção auditiva para identificação de sinais sonoros de equipamentos e máquinas na pista, atendimento telefônico e aos colaboradores.Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.Liderar e supervisionar a equipe de líderes de rampa, promovendo o desenvolvimento profissional do grupo (formação de sucessores).Garantir que somente as pessoas designadas e habilitadas estejam envolvidas nas operações de rampa e estejam posicionadas fora das zonas de perigo e que a área geral de operações de rampa esteja livre de equipamentos e outros obstáculos.Garantir que as pessoas envolvidas na operação entendam e estejam de acordo com a maneira que as informações serão transmitidas, a forma que os serviços prestados na aeronave serão feitos e como a aeronave será movimentada.Definir e atribuir responsabilidades ao grupo de trabalho de maneira planejada, analisando as necessidades da operação frente aos recursos disponíveis e alinhando de acordo com os objetivos macros do setor.Definir metas para os líderes e acompanhar seu desempenho, interagindo e intervindo sempre que necessário, identificando e propondo oportunidades de melhoria nos processos de rampa, seja de maneira micro e/ou macro, a curto ou médio prazo influenciando seu gestor na tomada de decisão.Aplicar sanções administrativas e realizar/participar dos processos de contratação e de atribuição, coordenar e supervisionar todas as atividades pertinentes à operação de rampa, definindo e transmitindo diretrizes aos líderes quanto à logística de atividades, organização, análises de sinistralidades e agindo para evitar rupturas operacionais e perda da qualidade nos serviços a serem executados.Analisar as irregularidades ou situações de risco identificadas, reportando-as às áreas envolvidas e conduzindo a elaboração de PACs - Plano de Ação Corretivo ou PAPs - Plano de Ação preventivo; definir modelagem de escala e distribuição de férias.Coordenar e supervisionar os processos e subprocessos de acordo com as áreas correlatas de operação Atendimento de Passageiros, Despacho Operacional de Voos, Cargas, Artigos Perigosos, Qualidade Operacional, Safety e Security e intervir quando necessário junto aos demais setores envolvidos na operação a fim de garantir o cumprimento dos procedimentos pertinentes ao serviço de rampa.



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    Supervisor de Operações (CGH) – dnata Brasil Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade. Nossa equipe é reconhecida pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e...


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  • Supervisor Delivery

    Há 2 dias


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    VAGA: SUPERVISOR DE DELIVERY – HABIB'S Local: Av. Satélite, 14165 – Cidade Satélite Santa Bárbara, São Paulo Salário: R$ 2.036,37 Empresa: Habib'sEstamos em busca de um Supervisor de Delivery para fazer parte do nosso time Se você é dinâmico, tem perfil de liderança e gosta de desafios, essa oportunidade é para você...

  • Supervisor de Operação

    2 semanas atrás


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    Join to apply for the Supervisor de Operação - Alto Padrão role at AeC Join to apply for the Supervisor de Operação - Alto Padrão role at AeC DESCRIÇÃOEnsino Superior Completo; Experiência prévia em atendimento a clientes de alto padrão; Fluência em inglês; Comunicação verbal e escrita excepcional; Conhecimento em KPI's operacionais....


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