Gerente ux/ui

Há 1 mês

Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Capacidade de impulsionar a inovação, melhorar a eficiência operacional, otimizar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento do negócio por meio da implementação de soluções tecnológicas avançadas
  • Capacidade de mapear a jornada do cliente e identificar pontos problemáticos, atritos e oportunidades de melhoria
  • Habilidade na identificação e implementação de ferramentas e tecnologias para melhorias de processos, para melhorar as interações com o cliente e a eficiência operacional
  • Sólida compreensão das tecnologias digitais e das estratégias de implementação e desenvolvimento de experiências digitais contínuas
  • Compromisso em compreender e atender às necessidades dos clientes, com uma paixão genuína por oferecer experiências digitais excepcionais
  • Capacidade de pensar criticamente, antecipar tendências futuras (visão de mercado) e desenvolver estratégias inovadoras para manter uma vantagem competitiva
  • Fortes habilidades interpessoais e de comunicação, com capacidade de inspirar e alinhar equipes especialistas em torno de uma visão de tecnologia compartilhada
  • Mínimo de 8 a 10 anos de experiência progressiva na transformação digital na área de atendimento ao cliente
  • Desenvolvimento de estratégias de Customer Experience e UX Design
  • Evolução da experiência do cliente nos diferentes canais da CIA
  • Centralização e evolução do atendimento ao cliente
  • Criação de projeto de inovação em Experiência do Cliente
  • Implementação de métricas de fidelização de clientes (NPS), esforço e satisfação
  • Gestão estratégica de Pesquisa
  • Disseminação da cultura centrada no cliente

  • Gerente UX/UI

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por Gerente UX/UI em Itajaí/SC Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você...

  • Gerente UX/UI

    Há 1 mês

    Itajaí, Brasil cantustore Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A CantuStore procura por Gerente UX/UI em Itajaí/SC Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das...

  • Gerente UX/UI

    Há 1 mês

    Itajaí, Brasil cantustore Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A CantuStore procura por Gerente UX/UI em Itajaí/SC Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a...

  • Gerente UX/UI

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil CPS Log Tempo inteiro

    Desenvolvimento de estratégias de Customer Experience e UX Design Evolução da experiência do cliente nos diferentes canais da CIA Centralização e evolução do atendimento ao cliente Criação de projeto de inovação em Experiência do Cliente Implementação de métricas de fidelização de clientes (NPS), esforço e satisfação Gestão estratégica...

  • Gerente ux/ui

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Capacidade de impulsionar a inovação, melhorar a eficiência operacional, otimizar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento do negócio por meio da implementação de soluções tecnológicas avançadas Capacidade de mapear a jornada do cliente e identificar pontos problemáticos, atritos e oportunidades de melhoria Habilidade na...

  • Gerente UX/UI

    Há 1 mês

    Itajaí, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    Somos a plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende. Uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 50 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro do produto. Adoramos um desafio e, claro, velocidade. Planejamos,...

  • Gerente CX/UX

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil cantustore Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A CantuStore procura por Gerente UX/UI em Itajaí/SC Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das...

  • Gerente CX/UX

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil cantustore Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A CantuStore procura por Gerente UX/UI em Itajaí/SC Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a...

  • Gerente CX/UX

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil CPS Log Tempo inteiro

    Desenvolvimento de estratégias de Customer Experience e UX Design Evolução da experiência do cliente nos diferentes canais da CIA Centralização e evolução do atendimento ao cliente Criação de projeto de inovação em Experiência do Cliente Implementação de métricas de fidelização de clientes (NPS), esforço e satisfação Gestão estratégica...

  • Gerente CX/UX

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    Somos a plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende. Uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 50 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro do produto. Adoramos um desafio e, claro, velocidade. Planejamos,...