Suporte de atendimento ao cliente

2 semanas atrás

Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre o Grupo FGF

Somos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a gente

Estamos em busca de um(a) Suporte de Atendimento ao Cliente para prestar atendimento ao cliente garantindo que os consumidores tenham uma experiência positiva com os produtos ou serviços da empresa.

Principais Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários via chat, telefone, e-mail e canais integrados (omnichannel)
  • Realizar atendimentos receptivos para resolução de dúvidas e problemas
  • Atuar de forma ativa para agendamento e condução de treinamentos com novos clientes.
  • Acompanhar o onboarding e garantir a melhor experiência de uso da plataforma.
  • Registrar e atualizar informações dos atendimentos nos sistemas internos.
  • Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento e treinamento.
  • Reportar feedbacks dos clientes às áreas responsáveis para evolução da aplicação.

Buscamos alguém que tenha:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento e vivência com ferramentas de atendimento omnichannel (preferencialmente Fortics).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade com tecnologia e sistemas SaaS.
  • Organização, empatia e proatividade.
  • Conhecimento pacote office (Excel intermediário)
  • Desejável conhecimento básico no mercado contábil ou experiência com clientes desse segmento.

Diferenciais:

  • Experiência com treinamentos remotos ou presenciais.
  • Noções de processos contábeis ou sistemas utilizados por escritórios de contabilidade.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM ou plataformas de helpdesk.. 

O que oferecemos:

  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador (certificado GPTW);
  • Plano de carreira e oportunidades reais de crescimento;
  • Cultura de valorização do bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Paixão em servir é o que nos move. Faça parte de um time que transforma

Regime: CLT

Modalidade: Presencial em UBERLÂNDIA/MG

  • Suporte De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Fgf Contadores Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos.Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados.Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós, do...

  • Suporte De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Fgf Contadores Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos.Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados.Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteEstamos...

  • Suporte De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Uberlândia, Brasil Grupo Fgf Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida comoGreat Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos.Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados.Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós,...

  • Suporte De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Fgf Contadores Ltda Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida comoGreat Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a...

  • Suporte de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil FGF Contadores Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a...

  • Suporte de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil FGF Contadores Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós,...

  • Suporte de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo FGF Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida comoGreat Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós,...

  • Atendimento De Suporte Técnico Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Resumo Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções. Responsabilidades Atender...

  • Atendimento De Suporte Técnico Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ResumoEstamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções.ResponsabilidadesAtender...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Unique Oficial Tempo inteiro

    Descrição da vaga Empresa com atuação no setor de proteção veicular procura talento para atendimento ao cliente na abertura de sinistros. Profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar atendimento de excelência e oferecer suporte aos clientes em momento de tensão. Atividades Atendimento ao cliente online e/ou presencial. Abertura e...