Suporte de Atendimento ao Cliente

Há 21 horas

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil FGF Contadores Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Sobre o Grupo FGF

Somos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a gente

Estamos em busca de um(a) Suporte de Atendimento ao Cliente paraprestar atendimento ao cliente garantindo que os consumidores tenham uma experiência positiva com os produtos ou serviços da empresa.

Principais Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários via chat, telefone, e-mail e canais integrados (omnichannel)
  • Realizar atendimentos receptivos para resolução de dúvidas e problemas
  • Atuar de forma ativa para agendamento e condução de treinamentos com novos clientes.
  • Acompanhar o onboarding e garantir a melhor experiência de uso da plataforma.
  • Registrar e atualizar informações dos atendimentos nos sistemas internos.
  • Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento e treinamento.
  • Reportar feedbacks dos clientes às áreas responsáveis para evolução da aplicação.

Buscamos alguém que tenha:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento e vivência com ferramentas de atendimento omnichannel (preferencialmente Fortics).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade com tecnologia e sistemas SaaS.
  • Organização, empatia e proatividade.
  • Conhecimento pacote office (Excel intermediário)
  • Desejável conhecimento básico no mercado contábil ou experiência com clientes desse segmento.

Diferenciais:

  • Experiência com treinamentos remotos ou presenciais.
  • Noções de processos contábeis ou sistemas utilizados por escritórios de contabilidade.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM ou plataformas de helpdesk..

O que oferecemos:

  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador (certificado GPTW);
  • Plano de carreira e oportunidades reais de crescimento;
  • Cultura de valorização do bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Paixão em servir é o que nos move. Faça parte de um time que transforma

Regime: CLT

Modalidade: Presencial em UBERLÂNDIA/MG

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Via Drones Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaVia Drones é uma empresa de serviços individuais e familiares, localizada na av segismundo pereira 4300 Minas Gerais, Brasil.Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente em Uberlândia, MG. As responsabilidades diárias incluem atendimento aos clientes, garantindo sua satisfação e...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 16 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Uzuclean Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Uzuclean é uma empresa localizada na Rua César Mugnato, 231 - Distrito Industrial, Uberlândia, MG, Brasil. Nossa missão é oferecer serviços de qualidade e excelência, destacando-se no mercado pela eficiência e inovação. Buscamos constantemente aprimorar nossos processos para garantir a satisfação dos nossos...

  • Assistente de Suporte e Atendimento

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Seg Imob Seguros Imobiliários Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ASEGIMOBé referência em soluções tecnológicas para o setor imobiliário, desenvolvendo produtos e serviços que simplificam processos e impulsionam resultados. Nosso propósito é oferecerinovação com atendimento de excelência, garantindo uma experiência positiva em cada interação com o cliente.Estamos em busca de um(a)Assistente de Suporte e...

  • Analista de Suporte e Atendimento

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Seg Imob Seguros Imobiliários Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano

    A SEGIMOB é uma empresa referência em soluções tecnológicas para o setor imobiliário, desenvolvendo produtos e serviços que simplificam a gestão e impulsionam resultados. Nosso propósito é oferecer inovação com excelência no atendimento, garantindo uma experiência positiva em cada interação com nossos clientes.Estamos em busca de um(a)...

  • Assistente Suporte Atendimento I

    Há 22 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CSCORP Tempo inteiro R$19.200 - R$21.600 por ano

    A SEGIMOB é referência em soluções tecnológicas para o setor imobiliário, desenvolvendo produtos e serviços que simplificam processos e impulsionam resultados. Nosso propósito é oferecer inovação com atendimento de excelência, garantindo uma experiência positiva em cada interação com o cliente.Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Localider Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento ao cliente - prospecção e cadastro do cliente, abertura e fechamento de contrato, vistoria do veiculo para o cliente Ter CNH ativa

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Curinga Veiculos Ltda - CATALAO -GO Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Pré requisitos:Ensino médio completoExperiência com atendimento ao cliente ( telemarketing) -Experiência de LEADSBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaEstacionamento gratuitoParticipação nos lucrosSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporteHorário de trabalho: Segunda a Sexta - 08:00 as 18:horas.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento:...

  • Pessoa Coordenadora de Suporte Técnico a Clientes B2B

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades e AtividadesGerenciar a equipe de suporte técnico nível 1, garantindo cumprimento de SLAs e KPIs.Monitorar e otimizar processos de atendimento e resolução de problemas técnicos.Atuar como ponto de escalonamento para casos críticos ou complexos.Desenvolver e implementar treinamentos técnicos e de atendimento para a equipe.Colaborar...

  • Pessoa Coordenadora de Suporte Técnico a Clientes B2B

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    ResponsabilidadeGerenciar a equipe de suporte técnico nível 1, garantindo cumprimento de SLAs e KPIs. Monitorar e otimizar processos de atendimento e resolução de problemas técnicos. Atuar como ponto de escalonamento para casos críticos ou complexos. Desenvolver e implementar treinamentos técnicos e de atendimento para a equipe. Colaborar com...

  • Atendimento ao cliente presencial

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Uberfilms comunicação visual Tempo inteiro R$171.200 - R$218.400 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente – UBERFILMSPara essa vaga, procuramos uma pessoa proativa, dinâmica, responsável, comprometida com o trabalho e que tenha uma boa dicção oral e escrita.Atividades:Atendimento presencial, telefone e WhatsApp;Emissão de ordens de serviço e orçamentos;Conferência e fechamento de pedidos.Requisitos:Ensino médio...