Atendimento ao cliente

2 semanas atrás

Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Solvee Tempo inteiro

Vaga: Atendimento ao Cliente – Operações Solvee (Gestão de Squad)Oi Tudo bem?A Solvee está com uma oportunidade aberta e acreditamos que pode combinar com o seu perfilSomos uma plataforma que conecta pessoas a profissionais de limpeza verificados e de confiança, ajudando nossos clientes a terem mais tempo para o que realmente importa.Estamos buscando alguém para atuar na área de Atendimento ao Cliente, com foco em gestão operacional e acompanhamento das prestadoras — um papel essencial para manter a qualidade e o padrão Solvee em cada atendimento.Sobre a funçãoNa prática, você será responsável por gerenciar o dia a dia de um grupo de prestadoras (seu squad), garantindo que os serviços sejam realizados com qualidade, pontualidade e organização.É uma função que une atendimento, operação e liderança, perfeita para quem gosta de se comunicar, resolver imprevistos e ver o resultado do próprio trabalho acontecendo todos os dias.Suas principais responsabilidadesFazer a ponte entre clientes e prestadoras, garantindo uma boa comunicação. Acompanhar agendamentos, reagendamentos e faltas do seu time. Monitorar qualidade e satisfação dos clientes. Resolver imprevistos com empatia e agilidade. Apoiar o time de prestadoras com orientações e suporte diário. Trabalhar em conjunto com os times de Sucesso do Cliente e Comercial.Modelo e remuneraçãoContrato PJ Modelo híbrido: 2 a 3 dias presenciais por semana Segunda a sábado – horário flexível Local: Grande Vitória (ES) 1 mês de férias remuneradas por anoPlano de crescimento e remuneraçãoNa Solvee, o crescimento é baseado em resultados reais — quanto mais serviços o seu squad realiza com qualidade, maior é o seu ganho fixo.A média é calculada da seguinte forma:Número total de serviços realizados no mês ÷ número de dias de serviço do mês.Confira abaixo as faixas de progressão salarial:Média de serviços/dia Valor fixo mensal (R$) 0 a 3 - 1.000 3 a 6 - 2.000 6 a 10 - 3.000 10 a 13 - 4.000 13 a 16 - 5.000 16 a 20 - 6.000 20 a 23 - 7.000 23 a 26 - 8.000 26 a 30 - 9.000 Acima de 30 - 10.000 Exemplo:Se o seu squad mantiver uma média de 10 serviços por dia ao longo do mês, o fixo será R$ 5.000, podendo aumentar conforme o crescimento do time.Além disso, há bonificação de até 25% sobre o valor mensal conforme as metas de qualidade e operação.Perfil que buscamos Boa comunicação e empatia com pessoas. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver imprevistos. Espírito de dono e foco em resultado. Experiência com atendimento, operação ou liderança é um diferencial (mas não obrigatória).Por que trabalhar na SolveeNa Solvee, valorizamos autonomia, confiança e crescimento real.Você fará parte de um time que acredita em pessoas, qualidade e propósito — e que está construindo algo grande, com muito cuidado e dedicação.

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Solvee Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Operações Solvee (Gestão de Squad)Oi!Tudo bem?A Solvee está com uma oportunidade aberta e acreditamos que pode combinar com o seu perfil!Somos uma plataforma que conecta pessoas a profissionais de limpeza verificados e de confiança, ajudando nossos clientes a terem mais tempo para o que realmente importa.Estamos buscando...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Solvee Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Operações Solvee (Gestão de Squad)Oi! Tudo bem?A Solvee está com uma oportunidade aberta e acreditamos que pode combinar com o seu perfil!Somos uma plataforma que conecta pessoas a profissionais de limpeza verificados e de confiança, ajudando nossos clientes a terem mais tempo para o que realmente importa.Estamos...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: maneira eficaz às solicitações, dúvidas e reclamações dos passageiros. interações de clientes nas plataformas sociais da empresa. Registro de Reclamações e Solicitações: Registrar e categorizar reclamações e solicitações em sistemas internos, garantindo o acompanhamento adequado. Resolução de Problemas: Solucionar...

  • Assessor de Clientes

    Há 6 dias

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil GRUPO AVENIDA Tempo inteiro

    Realizar a comercialização dos produtos da empresa e atendimento aos clientes, efetuando a venda assistida, acompanhando e observando os clientes no processo de escolha das mercadorias, oferecendo ajuda caso note alguma dificuldade, prestando suporte e esclarecimentos sobre os produtos, bem como atuar no caixa, e realizar a venda de produtos financeiros,...

  • Assessor de Clientes

    Há 9 horas

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil GRUPO AVENIDA Tempo inteiro

    Realizar a comercialização dos produtos da empresa e atendimento aos clientes, efetuando a venda assistida, acompanhando e observando os clientes no processo de escolha das mercadorias, oferecendo ajuda caso note alguma dificuldade, prestando suporte e esclarecimentos sobre os produtos, bem como atuar no caixa, e realizar a venda de produtos financeiros,...

  • Estágio de Atendimento

    2 semanas atrás

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Jânia Correia Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atendimento ao cliente; - Triagem dos clientes que chegam na recepção; - Distribuição de senhas; - Suporte ao serviços gerais da recepção. **Requisitos**: - Cursando ensino superior em Administração, logística, comercial ou áreas afins que agregue ao setor; - Boa comunicação; - Atenção; -...

  • Preparador de Documentação e Atendimento

    4 semanas atrás

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Geneci Baptista Jaques Tempo inteiro

    Preparador de Documentação e Atendimento Responsabilidades Atender clientes em campo ou em unidades externas, fornecendo informações e recebendo documentos. Realizar atendimentos aos clientes por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação, enviar correspondências, organizar a agenda de atendimentos externos e registrar informações nos sistemas...

  • Garçom para atendimento

    4 semanas atrás

    CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM, Brasil KATATAS GOURMET COMERCIO DE ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um garçom ou garçonete com experiência e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. Será responsável por fornecer um serviço excepcional aos clientes. Excelentes habilidades de comunicação verbal e interpessoal. Orientação para o cliente e foco no atendimento de suas necessidades. Ótimo(a) vendedor(a) no sentido de acolhimento...

  • Garçom para atendimento

    3 semanas atrás

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um garçom ou garçonete com experiência e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. Será responsável por fornecer um serviço excepcional aos clientes. Excelentes habilidades de comunicação verbal e interpessoal. Orientação para o cliente e foco no atendimento de suas necessidades. Ótimo(a) vendedor(a) no sentido de acolhimento...

  • Assistente de Atendimento

    Há 6 dias

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    Responder pelo relacionamento e pela negociação com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes e cooperados, objetivando prestar um atendimento de excelência, com eficiência e qualidade. Além disso, presta atendimento telefônico e presencial aos clientes, autorizações de procedimentos médicos, bem como agendamentos médicos e das...