Técnico de serviço de suporte 1n

2 meses atrás


Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação Acadêmica:

Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação.


Experiência Profissional:

Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.


Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e treinamentos na área de TI (podendo contar graduação ou formação técnica) que totalizem no mínimo 300 horas.

· Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;

. Responsável por recepcionar, categorizar, priorizar, monitorar, acompanhar os chamados registrados, encaminhar para outras áreas da organização quando for o caso;

. Prover informações e recomendações para melhoria da qualidade do serviço;

. Fechar os chamados mediante confirmação do usuário e manter os usuários informados sobre a situação e andamento das requisições e incidentes;

· Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;

· Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizarem suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2º nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;

· Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições.



  • Vitoria, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?  O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação:Ensino Médio Completo.Cursos/Qualificações:Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos); OU, cursos e treinamentos na área de TI (podendo contar graduação ou formação técnica) que totalizem no mínimo 300 horas.Experiência Profissional:Comprovar experiência profissional realizando atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo...


  • Vitoria, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...

  • Técnico de Suporte Jr.

    2 meses atrás


    Vitoria, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiro

    A empresa Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. Estamos procurando alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1. Se você possui essas habilidades e está preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Fator WoW! Tempo inteiro

    Nível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Trabalho Híbrido : Remoto e no escritório Segunda a sexta-feira: 9h as 18hDisponibilidade para home-officeBenefícios: Day Off, Vale alimentação de R$ 33,22, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências desejáveis: PRINCIPAL ATIVIDADE: Prestar suporte...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnico completo ou cursando superior na área de TI;Experiência na área de TI como suporte técnico;Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;Prestar suporte a incidentes e solicitações;Prestar atendimento remoto a microcomputadores e periféricos,...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoAtender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;Prestar suporte a incidentes;Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação,...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...

  • TÉCNICO DE SUPORTE EM TI

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil rhopen Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga TÉCNICO DE SUPORTE EM TIAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência.Empresa: Rhopen ConsultoriaRamo: ...


  • Vitoria, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!Responsabilidades: Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela...


  • Vitoria, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: JF/ESEndereço do local de trabalho: Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES –CEP.: 29.053-245Carga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervaloSalario: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, após isso, é pago por hora. Valor da hora R$11,00Benefícios: Vale...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que nós esperamos de você?!Técnico em Informática, Redes ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas;Conhecimento em Linux, Mac e Windows.Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:Ensino superior completo ou cursando na área de TI;Conhecimento de sistemas ERP;Conhecimento de sistemas WMS;Conhecimento em banco de dados (PL/SQL).Você irá:Fornecer...

  • Técnico de TI

    Há 1 mês


    Vitoria, Brasil spassu Tempo inteiro

    A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI!!!!Descrição:Atendimento de chamados: Receber, registrar e acompanhar os chamados dos usuários, garantindo uma comunicação clara e eficaz durante todo o processo.Resolução de problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos reportados pelos usuários, seja por telefone, e-mail,...


  • Vitoria, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    ?? Sobre a oportunidade:Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - intermitenteHorário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervaloAtuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.: 29.053245O que oferecemos•Salário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$...

  • Técnico de TI

    Há 1 mês


    Vitoria, Brasil spassu Tempo inteiro

    Job DescriptionA Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI!!!!Descrição:Atendimento de chamados: Receber, registrar e acompanhar os chamados dos usuários, garantindo uma comunicação clara e eficaz durante todo o processo.Resolução de problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos reportados pelos usuários, seja por...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa antenada, colaborativa essa vaga pode ser sua! Você será responsável por executar procedimentos laboratoriais, realizar análises químicas, interpretar resultados, manter o controle de qualidade, dar suporte a processos de pesquisa e assegurar o cumprimento das normas de segurança e regulatórias. Requisitos:  Ensino Técnico ou...

  • Técnico de Suporte Local

    3 meses atrás


    Vitoria, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Sobre a CTCA CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e...

  • Técnico de TI

    3 meses atrás


    Vitoria, Brasil spassu Tempo inteiro

    Job DescriptionA Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI!!!!Descrição:Responsável por apoiar na configuração das estações de trabalho com computadores e dispositivos periféricos necessários, verificar hardwares de computador (HDD, mouses, teclados etc.) para assegurar funcionalidade, configurar cabeamento de rede, instalar e...

  • Técnico de TI

    3 meses atrás


    Vitoria, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro

    Responsável por apoiar na configuração das estações de trabalho com computadores e dispositivos periféricos necessários, verificar hardwares de computador (HDD, mouses, teclados etc.) para assegurar funcionalidade, configurar cabeamento de rede, instalar e configurar softwares, dar suporte para os usuários visando sempre a qualidade do atendimento e...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!Qual será a sua missão:Liderar a equipe de Suporte Técnico dos módulos de Comércio Exterior nos atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, interações com as...