Técnico de serviço de suporte 1n

6 meses atrás


Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação Acadêmica:

Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação.


Experiência Profissional:

Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.


Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e treinamentos na área de TI (podendo contar graduação ou formação técnica) que totalizem no mínimo 300 horas.

· Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;

. Responsável por recepcionar, categorizar, priorizar, monitorar, acompanhar os chamados registrados, encaminhar para outras áreas da organização quando for o caso;

. Prover informações e recomendações para melhoria da qualidade do serviço;

. Fechar os chamados mediante confirmação do usuário e manter os usuários informados sobre a situação e andamento das requisições e incidentes;

· Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;

· Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizarem suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2º nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;

· Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições.



  • VITORIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação. Experiência Profissional: Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI. Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e...


  • Vitoria, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Job description Atendimento dos chamados registrados pelos usuários e escalonamento para outras equipes do cliente, quando necessário.Main responsibilities Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI.Responsável por recepcionar, categorizar, priorizar, monitorar e acompanhar os chamados registrados,...


  • Vitoria, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?  O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...


  • VITORIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação: Ensino Médio Completo. Cursos/Qualificações: Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos); OU, cursos e treinamentos na área de TI (podendo contar graduação ou formação técnica) que totalizem no mínimo 300 horas. Experiência Profissional: Comprovar experiência profissional realizando atividade de atendimento/suporte em primeiro,...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação:Ensino Médio Completo.Cursos/Qualificações:Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos); OU, cursos e treinamentos na área de TI (podendo contar graduação ou formação técnica) que totalizem no mínimo 300 horas.Experiência Profissional:Comprovar experiência profissional realizando atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo...


  • Vitoria, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiro

    Consultoria de informática admite Analista de Suporte Técnico Administrativo em Vitória (Centro). Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico para clientes do uso do sistema da empresa no que se refere a rotinas e processos administrativo.Diagnosticar e resolver problemasGarantir o funcionamento eficaz das atividades administrativas.Oferecer...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ferramentas de Service Desk, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!


  • VITORIA, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ferramentas de Service Desk, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N1 na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N1 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem conhecimento em TI , e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!


  • VITORIA, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N1 na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N1 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem conhecimento em TI , e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!

  • Técnico de suporte

    Há 2 dias


    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    PRINCIPAL ATIVIDADE: Prestar suporte técnico intermediário de software e hardware, acompanhamento do servicedesk para atendimento aos clientes, elaborar e acompanhar planos de ações, administrar redes e implementar softwares, a fim de otimizar as rotinas.Gerar relatórios de situação dos ambientes computacionais dos clientes suportados pela...

  • Técnico de suporte

    Há 2 dias


    VITORIA, Brasil Fator WoW! Tempo inteiro

    PRINCIPAL ATIVIDADE: Prestar suporte técnico intermediário de software e hardware, acompanhamento do servicedesk para atendimento aos clientes, elaborar e acompanhar planos de ações, administrar redes e implementar softwares, a fim de otimizar as rotinas.Gerar relatórios de situação dos ambientes computacionais dos clientes suportados pela...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N3 na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N3 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência em diagnóstico e resolução de problemas, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!


  • VITORIA, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N3 na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N3 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência em diagnóstico e resolução de problemas, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!


  • Vitoria, Brasil Miami Cosnulting Tempo inteiro

    Faixa Salarial: $ 1600,00 à $ 1900,00E-mail: Faça o Login .Whats App: (11)***956 - Seja para verDescrição: Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. Esse profissional será responsável pelo atendimento aos usuários, prestando suporte técnico básico e solucionando problemas de hardware e software em...


  • Vitoria, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital, chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!Responsabilidades e atribuições Atender os clientes de acordo com os padrões...


  • VITORIA, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Técnico completo ou cursando superior na área de TI; Experiência na área de TI como suporte técnico; Inglês intermediário; Disponibilidade para trabalho em horário alternativo - 17:00 às 02:30; Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa; Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM; Prestar...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnico completo ou cursando superior na área de TI;Experiência na área de TI como suporte técnico;Inglês intermediário;Disponibilidade para trabalho em horário alternativo - 17:00 às 02:30;Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;Prestar suporte a...

  • Tecnico suporte ii

    3 meses atrás


    VITORIA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Buscamos um Tecnico especializado na tratativa de incidentes e solicitações, com conhecimentos técnicos avançados na plataforma Windows e Pacote Office. Requisitos: Ensino superior (em andamento ou completo) Conhecimento em ServiceNow; Conhecimento em atendimento em Service Desk Instalação e manutenção de sistemas operacionais/ softwares....


  • Vitoria, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiro

    Consultoria de informática admite Analista de Suporte de Folha de Pagamento em Vitória (Centro). Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes em questões relacionadas à folha de pagamento.Realizar a configuração e manutenção de sistemas de folha de pagamento.Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes sobre a...