Enc operacional

Responsabilidades e Atividades:
1. Verificar as condições de normalidade para início da operação na filial 2. Garantir o funcionamento dos sistemas de cobrança caixa assistido e EPAs e automação quando aplicável bem como conferir o fundo de caixa para abertura dos caixas assistidos 3. Realizar o check-in da garagem na plataforma do Google Forms 4. Organizar a equipe nos postos de trabalho e apoiar a operação quando necessário 5. Conferir o movimento financeiro do dia anterior e lançar a documentação da prestação de contas no sistema PDV GED 6. Enviar o faturamento do dia anterior para os gestores imediatos via planilhas específicas 7. Conferir o pátio físico e sistêmico da garagem PDV e Sem Parar ConectCar Veloe se aplicável 8. Garantir a realização de todos os processos referentes à Estapower 9. Atuar na rendição de almoço da equipe orientador caixa manobra 10. Efetuar as tratativas de ponto da equipe 11. Enviar o pedido de material mensal para o responsável ou realizar o pedido quando for o responsável direto 12. Realizar atendimento aos contratantes quando necessário 13.Atender clientes em casos de sinistro quando houver ocorrência 14. Intermediar a comunicação da equipe com o departamento pessoal da empresa para esclarecimento de dúvidas 15. Conduzir reuniões com a equipe para tratar assuntos relevantes da operação.

Competências Comportamentais:
Liderança no campo Organização Comunicação direta Senso de urgência Proatividade Resiliência Trabalho em equipe

Competências Técnicas:
Operação de rotina escala ponto processos Gestão de equipe operacional Indicadores de desempenho Procedimentos de segurança Controle de recursos e equipamentos Relatórios operacionais