enc operacional

Responsabilidades e Atividades

• Verificar as condições de normalidade para início da operação na filial 2. Garantir o funcionamento dos sistemas de cobrança caixa assistido e EPAs e automação quando aplicável bem como conferir o fundo de caixa para abertura dos caixas assistidos 3. Realizar o check-in da garagem na plataforma do Google Forms 4. Organizar a equipe nos postos de trabalho e apoiar a operação quando necessário 5. Conferir o movimento financeiro do dia anterior e lançar a documentação da prestação de contas no sistema PDV GED 6. Enviar o faturamento do dia anterior para os gestores imediatos via planilhas específicas 7. Conferir o pátio físico e sistêmico da garagem PDV e Sem Parar ConectCar Veloe se aplicável 8. Garantir a realização de todos os processos referentes à Estapower 9. Atuar na rendição de almoço da equipe orientador caixa manobra 10. Efetuar as tratativas de ponto da equipe 11. Enviar o pedido de material mensal para o responsável ou realizar o pedido quando for o responsável direto 12. Realizar atendimento aos contratantes quando necessário 13.Atender clientes em casos de sinistro quando houver ocorrência 14. Intermediar a comunicação da equipe com o departamento pessoal da empresa para esclarecimento de dúvidas 15. Conduzir reuniões com a equipe para tratar assuntos relevantes da operação.

Competências Comportamentais
Liderança no campo Organização Comunicação direta Senso de urgência Proatividade Resiliência Trabalho em equipe

Competências Técnicas
Operação de rotina escala ponto processos Gestão de equipe operacional Indicadores de desempenho Procedimentos de segurança Controle de recursos e equipamentos Relatórios operacionais