Especialista em confiabilidade de ti

Sobre a Computécnica:A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugarAtividades:Garantir a confiabilidade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e infraestruturas tecnológicas da operadora, promovendo a continuidade operacional e a eficiência dos serviços digitais por meio da aplicação de práticas de engenharia de confiabilidade, automação, monitoramento e gestão estruturada de crises e incidentes.Projetar, evoluir e sustentar arquiteturas com alta confiabilidade e disponibilidade, atuando de forma proativa na identificação de riscos e na prevenção de falhas.Definir e monitorar indicadores como SLOs, SLIs e SLAs, garantindo alinhamento com os requisitos de negócio.Liderar a análise de causa raiz de incidentes e propor melhorias estruturais.Desenhar e implementar soluções de automação para processos críticos de infraestrutura, promovendo padronização, rastreabilidade e eficiência operacional.Disseminar a cultura de Infrastructure as Code (IaC) e apoiar tecnicamente times na adoção de boas práticas. Identificar oportunidades de automação de tarefas repetitivas e processos operacionais.Desenvolver e manter scripts, ferramentas e frameworks de automação utilizando diversas linguagens e tecnologias.Otimizar processos de deploy, configuração e gerenciamento de infraestrutura.Arquitetar e manter sistemas de monitoramento e observabilidade robustos, assegurando detecção precoce de anomalias e visibilidade em tempo real da saúde do ambiente.Criar e evoluir painéis e alertas integrados ao fluxo de resposta a incidentes.Projetar e implementar soluções de escalabilidade horizontal e vertical.Realizar testes de carga e performance para identificar gargalos e garantir a resiliência dos sistemas.Atuar como referência técnica na resposta a incidentes e gestão de crises, coordenando ações entre áreas e apoiando a comunicação com stakeholders.Conduzir post-mortems estruturados, promovendo a cultura de melhoria contínua.Representar a área tecnicamente em interações com fornecedores estratégicos, validando SLAs, métricas e entregáveis.Apoiar a definição de requisitos técnicos em processos de contratação e revisão contratual.Liderar análises de capacidade e planejamento de crescimento do ambiente, propondo soluções escaláveis e resilientes.Realizar testes de carga e validar arquitetura para garantir performance sob demanda.Atuar como elo técnico entre times de desenvolvimento, operações, segurança e negócio, influenciando decisões de arquitetura com foco em confiabilidade.Compartilhar conhecimento e fomentar a adoção de práticas de engenharia de confiabilidade em toda a organização.Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, as regulamentações da ANS e as normas de saúde, higiene e segurança do trabalho, utilizando EPI’s/EPC’s sempre que necessário.Executar outras atividades compatíveis com o escopo do cargo, conforme orientação da liderança. Requisitos:Superior em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação, desejável Cursos de Especialização ou MBA em áreas afins.Experiência em ambientes de TI críticos com operação 24 x 7 para atendimento às necessidades de negócio;Gestão de qualidade e disponibilidade através de provedores de serviços;Soluções Cloud e As-a-Services. Gestão de Fornecedores e prestadores de serviço.