Empregos atuais relacionados a Analista de Helpdesk Trainee - Fortaleza - Softtek
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Analista De Helpdesk Trainee
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Softtek Tempo inteiroDescrição da Posição Buscamos um(a) Helpdesk Support Analyst – Trainee para atuar no suporte técnico de primeiro nível, auxiliando usuários na resolução de problemas, abertura e acompanhamento de chamados, além de apoiar na organização e cumprimento dos níveis de serviço (SLA). O(a) profissional terá a oportunidade de aprender e se...
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Analista De Requisitos Trainee
Há 5 horas
Fortaleza, Brasil Lampp-It Solutions Tempo inteiroJob descriptionEstamos em busca de um Analista de Requisitos - Trainee!Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI!Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;)#VEMSERLAMPPERMain responsibilitiesComo Desenvolvedor - Trainee, você vai:Participar do plano de capacitação...
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ANALISTA DE REQUISITOS TRAINEE
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiroJob description Estamos em busca de um Analista de Requisitos - Trainee! Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI! Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) #VEMSERLAMPPER Main responsibilities Como Desenvolvedor - Trainee, você vai: Participar do plano de...
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Analista De Qualidade Trainee
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Fitbank Tempo inteiroO Analista de Qualidade Trainee colabora estreitamente com as equipes de desenvolvimento, analisando, testando e validando os produtos para garantir que atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.**Qual será a sua missão no time de Qualidade?**- Elaborar casos de testes baseados em \"User Story\";- Executar casos de Teste;- Testar API...
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Analista de Requisitos Trainee
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Requisitos - Trainee!Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI!Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;)**_VEMSERLAMPPER_****Responsabilidades e atribuições** Como Desenvolvedor - Trainee, você vai**:- Participar do plano de...
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Estágio em Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil 3E Soluções Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Realizar atendimento Helpdesk; - Efetuar manutenções de equipamentos; - Efetuar manutenção em rede de computadores; - Dar suporte em demandas relacionadas aos sistemas; - Orientar usuários sobre os procedimentos de instalação, configuração e utilização de sistemas e equipamentos; - Organizar e receber...
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Líder Trainee
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Aliança De Ouro Tempo inteiroO Líder Trainee é responsável por aprender, desenvolver e aplicar conhecimentos operacionais, de gestão de equipe e atendimento ao cliente, com o objetivo de se tornar um futuro gerente na operação da loja.Este profissional atuará em todas as áreas da loja, com foco na experiência do cliente, na cultura asiática e no atingimento de...
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Líder Trainee
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Aliança de Ouro Tempo inteiroO Líder Trainee é responsável por aprender, desenvolver e aplicar conhecimentos operacionais, de gestão de equipe e atendimento ao cliente, com o objetivo de se tornar um futuro gerente na operação da loja. Este profissional atuará em todas as áreas da loja, com foco na experiência do cliente, na cultura asiática e no atingimento de...
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Analista De Ti
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil Patricia Saraiva Consultoria Em Rh Tempo inteiroImplantação e estruturação da área de ti;- Prospectar e estruturar soluções de ti para atender as necessidades da empresa;- Instalação e infraestrutura de redes (switchs, cabeamento estruturado, wifi corporativa, firewall pfsense, telefonia ip, chatbot, etc);- Instalação e configuração de servidores (linux e windows);- soluções de...
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Analista de Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil PATRICIA SARAIVA CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroImplantação e estruturação da área de ti; - Prospectar e estruturar soluções de ti para atender as necessidades da empresa; - Instalação e infraestrutura de redes (switchs, cabeamento estruturado, wifi corporativa, firewall pfsense, telefonia ip, chatbot, etc); - Instalação e configuração de servidores (linux e windows); - soluções de...
Analista de Helpdesk Trainee
4 semanas atrás
Descrição da PosiçãoBuscamos um(a) Helpdesk Support Analyst – Trainee para atuar no suporte técnico de primeiro nível, auxiliando usuários na resolução de problemas, abertura e acompanhamento de chamados, além de apoiar na organização e cumprimento dos níveis de serviço (SLA). O(a) profissional terá a oportunidade de aprender e se desenvolver em um ambiente colaborativo e dinâmico.Principais ResponsabilidadesRealizar abertura, registro, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos;Atuar na tratativa de backlogs e no suporte à resolução de incidentes;Apoiar o controle e acompanhamento de SLAs;Prestar suporte básico a usuários em ambiente Windows;Utilizar sistemas de gestão de tickets para organização e priorização das demandas;Comunicar-se de forma clara e objetiva com usuários e equipe interna;Contribuir com ideias, melhorias de processos e adaptação a mudanças.RequisitosExperiência inicial ou vivência na área de TI (suporte/helpdesk);Conhecimento em sistemas de gestão de tickets;Noções de acompanhamento de chamados, incidentes e SLA;Conhecimento básico em ambiente Windows (Windows 10);Conhecimento básico no pacote Office (Outlook, Excel, Word);Conhecimento básico em processos ITIL;Boa comunicação verbal e escrita;Pontualidade, postura profissional e senso de responsabilidade;Perfil proativo, colaborativo e com facilidade de adaptação.DiferenciaisCursos ou certificações introdutórias em ITIL ou Suporte Técnico;Experiência acadêmica ou estágio na área de TI.Venha se conectar conoscoA Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua, etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecerOs Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis Venha fazer parte desse timeQuer saber mais? Acesse:https://www.softtek.com/pt/transcend/diversidade-e-inclusaoSobre a Softtek: Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.Para obter mais informações sobre o que fazemos, quem somos e oportunidades de carreira, visitewww.softtek.com.Siga-nos @Softtek no Twitter e seja nosso fã no Facebook www.facebook.com/softtek.Caso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.709/2018.Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para privacid.candidato@softtek.com.Dúvidas também podem ser enviadas ao e-mail privacid.candidato@softtek.com e dpo.br@softtek.com.
