Field Technical Support

4 semanas atrás

Votorantim, Brasil HCLTech Tempo inteiro

Responsabilidades:
Instalação de software em laptops/desktops Windows e Apple (IMAC e suporte remoto)
Solução de problemas pós-implantação em plataformas Windows, macOS e dispositivos móveis
Suporte a impressoras (instalação e manutenção)
Gerenciamento de descarte, redistribuição e recuperação de ativos
Coordenação de envio e logística de equipamentos de TI
Suporte a backup e recuperação de dados
Execução de ciclos de atualização de hardware e reparos em garantia
Suporte presencial (Walk-up) e a executivos (VIP)
Verificações e suporte de áudio/vídeo
Gestão de peças de reposição e operações de depósito
Suporte de primeiro nível para ambientes VDI
Manutenção de inventário e etiquetagem de ativos em sistemas de gestão
Colaboração com equipes internas para onboarding de novos colaboradores
Geração de relatórios semanais de inventário e movimentação de equipamentos
Agendamento de reparos com fornecedores externos
Garantir conformidade com padrões e políticas da empresa
Requisitos:
Experiência em TI com formação técnica
Conhecimento em plataformas Windows e macOS, incluindo equipamentos portáteis
Experiência em imagem de sistemas Windows 10
Familiaridade com conceitos básicos de rede (TCP/IP, Ethernet, Windows Networking)
Experiência com impressoras em rede (criação de filas, manutenção de servidores)
Domínio do pacote Microsoft Office e ferramentas de produtividade
Disponibilidade para trabalhar em horários estendidos ou escalas modificadas
Excelente atendimento ao cliente e habilidades interpessoais
Organização e capacidade de priorizar múltiplas demandas
Experiência em ambientes de help desk ou call center
Certificações MCP e/ou A+ são desejáveis
Facilidade de aprendizado
Excelente comunicação oral e escrita
Capacidade de trabalho em equipe
Inglês avançado (leitura, escrita e conversação)

  • Field Service Engineer

    1 semana atrás

    Votorantim, Brasil Flsmidth Tempo inteiro

    Do you want to make a difference in the world and contribute to a sustainable future?We believe we can develop the technology and gain the know-how to make that difference, tackling the climate challenge.It's a big responsibility, and we have committed to do it.We have launched our ambition, MissionZero – enabling our customers to move towards zero...

  • Field Service Engineer

    1 semana atrás

    Votorantim, Brasil FLSmidth Tempo inteiro

    5 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About FLSmidth FLSmidth is a global leader in sustainable technology and services for the mining and cement industries. With over 140 years of innovation, we enable our customers to move towards zero emissions and zero waste operations. At FLSmidth, we...

  • Field Service Engineer

    1 semana atrás

    Votorantim, Brasil FLSmidth Tempo inteiro

    5 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About FLSmidthFLSmidth is a global leader in sustainable technology and services for the mining and cement industries. With over 140 years of innovation, we enable our customers to move towards zero emissions and zero waste operations. At FLSmidth, we...

  • Field Service Engineer

    2 semanas atrás

    Votorantim, São Paulo, Brasil FLSmidth Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Do you want to make a difference in the world and contribute to a sustainable future?We believe we can develop the technology and gain the know-how to make that difference, tackling the climate challenge.It's a big responsibility, and we have committed to do it. We have launched our ambition, MissionZero – enabling our customers to move towards zero...

  • Field Technical Support

    2 semanas atrás

    Votorantim, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Responsabilidades: Instalação de software em laptops/desktops Windows e Apple (IMAC e suporte remoto) Solução de problemas pós-implantação em plataformas Windows, macOS e dispositivos móveis Suporte a impressoras (instalação e manutenção) Gerenciamento de descarte, redistribuição e recuperação de ativos Coordenação de envio e logística de...

  • Field Technical Support

    2 semanas atrás

    Votorantim, Brasil Hcltech Tempo inteiro

    Responsabilidades:Instalação de software em laptops/desktops Windows e Apple (IMAC e suporte remoto)Solução de problemas pós-implantação em plataformas Windows, macOS e dispositivos móveisSuporte a impressoras (instalação e manutenção)Gerenciamento de descarte, redistribuição e recuperação de ativosCoordenação de envio e logística de...

  • Field Technical Support

    2 semanas atrás

    Votorantim, São Paulo, Brasil HCLTech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Instalação de software em laptops/desktops Windows e Apple (IMAC e suporte remoto)Solução de problemas pós-implantação em plataformas Windows, macOS e dispositivos móveisSuporte a impressoras (instalação e manutenção)Gerenciamento de descarte, redistribuição e recuperação de ativosCoordenação de envio e logística de...

  • Field Technical Support

    4 semanas atrás

    Votorantim, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Responsabilidades: Instalação de software em laptops/desktops Windows e Apple (IMAC e suporte remoto) Solução de problemas pós-implantação em plataformas Windows, macOS e dispositivos móveis Suporte a impressoras (instalação e manutenção) Gerenciamento de descarte, redistribuição e recuperação de ativos Coordenação de envio e logística de...

  • Field Technical Support

    4 semanas atrás

    Votorantim, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Responsabilidades:Instalação de software em laptops/desktops Windows e Apple (IMAC e suporte remoto)Solução de problemas pós-implantação em plataformas Windows, macOS e dispositivos móveisSuporte a impressoras (instalação e manutenção)Gerenciamento de descarte, redistribuição e recuperação de ativosCoordenação de envio e logística de...

  • Field Technical Support

    4 semanas atrás

    Votorantim, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Responsabilidades:Instalação de software em laptops/desktops Windows e Apple (IMAC e suporte remoto)Solução de problemas pós-implantação em plataformas Windows, macOS e dispositivos móveisSuporte a impressoras (instalação e manutenção)Gerenciamento de descarte, redistribuição e recuperação de ativosCoordenação de envio e logística de...