Técnico de apoio ao usuário de informática n1

4 semanas atrás

Porto Velho, Brasil Netvagas Tempo inteiro

  • Prestar suporte técnico de primeira linha aos clientes, por meio de telefone, chat ou e-mail.
  • Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao serviço de internet, garantindo uma resposta rápida e eficaz.
  • Diagnosticar e resolver questões técnicas, como instabilidade na conexão, configuração de roteadores e outros problemas relacionados ao serviço. Quando necessário, acionar o técnico externo e liberar ordens de serviço (OS), assegurando que a resolução seja eficaz e dentro do prazo.
  • Registrar detalhadamente todas as interações e soluções aplicadas, mantendo o histórico do cliente atualizado para facilitar futuras interações.
  • Assegurar que todas as soluções fornecidas atendam aos padrões de qualidade da empresa. Seguir os procedimentos e políticas internas durante o atendimento. 
  • Horário de expediente: 10h às 16h e 13:15h às 19:15h (Escala 6/2)

  • Técnico De Apoio Ao Usuário De Informática N1

    Há 6 dias

    Porto Velho, Brasil Brasil Digital Servicos De Informatica E Comercio Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico de primeira linha aos clientes, por meio de telefone, chat ou e-mail.Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao serviço de internet, garantindo uma resposta rápida e eficaz.Diagnosticar e resolver questões técnicas, como instabilidade na conexão, configuração de roteadores e outros problemas relacionados ao...

  • Técnico de Informática N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CDS INFORMÁTICA Tempo inteiro

    **BENEFÍCIOS**: - Salário a combinar - Vale Refeição ou alimentação (R$25,00/dia) - Vale Transporte; - Plano de Saúde e odontológico; **Requisitos**: - Curso Técnico ou nível superior (a partir do quarto semestre), ambos na área de informática; - Curso e/ou Certificação ITIL Foundation ou Curso e/ou Certificação HDI (HDI-DST); - Curso de...

  • TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMÁTICA N1

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Brasil Digital Telecom Tempo inteiro

    Responsabilidades Prestar suporte técnico de primeira linha aos clientes, por meio de telefone, chat ou e-mail. Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao serviço de internet, garantindo uma resposta rápida e eficaz. Diagnosticar e resolver questões técnicas, como instabilidade na conexão, configuração de roteadores e outros problemas...

  • Tecnico De Apoio Ao Usuario

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO Horário de trabalho:Escala:Técnicos:08:00 às 12:*****:00 às 17:00 Técnicos:09:00 às 12:*******:00 às 18:00 Atuação em:Av. Borges De Medeiros, ******** Andar – CEP:********* O Que Procuramos-Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na área de TIC. Possuir certificado de participação...

  • Tecnico De Apoio Ao Usuario

    Há 11 horas

    Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO Horário de trabalho:Escala:Técnicos:08:00 às 12:*****:00 às 17:00 Técnicos:09:00 às 12:*******:00 às 18:00 Atuação em:Av. Borges De Medeiros, ******** Andar – CEP:********* O Que Procuramos-Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na área de TIC. Possuir certificado de participação...

  • Tecnico de Apoio ao Usuario

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO Horário de trabalho:Escala:Técnicos:08:00 às 12:00-13:00 às 17:00 Técnicos:09:00 às 12:00 – 13:00 às 18:00 Atuação em:Av. Borges De Medeiros, 1501 – 7 Andar – CEP:90110-150 O Que Procuramos-Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na área de TIC. Possuir certificado de...

  • Tecnico de Apoio ao Usuario

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO Horário de trabalho:Escala:Técnicos:08:00 às 12:00-13:00 às 17:00 Técnicos:09:00 às 12:00 – 13:00 às 18:00 Atuação em:Av. Borges De Medeiros, 1501 – 7 Andar – CEP:90110-150 O Que Procuramos-Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na área de TIC. Possuir certificado de...

  • Tecnico De Apoio Ao Usuario

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO Horário de trabalho:Escala:Técnicos:08:00 às 12:00-13:00 às 17:00 Técnicos:09:00 às 12:00 – 13:00 às 18:00 Atuação em:Av.Borges De Medeiros, 1501 – 7 Andar – CEP:90110-150 O Que Procuramos-Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na área de TIC.Possuir certificado de participação...

  • Tecnico de Apoio ao Usuario

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO Horário de trabalho:Escala:Técnicos:08:00 às 12:00-13:00 às 17:00 Técnicos:09:00 às 12:00 – 13:00 às 18:00 Atuação em:Av. Borges De Medeiros, 1501 – 7 Andar – CEP:90110-150 O Que Procuramos-Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na área de TIC. Possuir certificado de...

  • Tecnico De Apoio Ao Usuario

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO Horário de trabalho:Escala:Técnicos:08:00 às 12:00-13:00 às 17:00 Técnicos:09:00 às 12:00 – 13:00 às 18:00 Atuação em:Av. Borges De Medeiros, 1501 – 7 Andar – CEP:90110-150 O Que Procuramos-Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou completo na área de TIC. Possuir certificado de...