Técnico de Informática N1

Há 10 horas

Porto Alegre, Brasil CDS INFORMÁTICA Tempo inteiro

**BENEFÍCIOS**:

- Salário a combinar
- Vale Refeição ou alimentação (R$25,00/dia)
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde e odontológico;
**Requisitos**:

- Curso Técnico ou nível superior (a partir do quarto semestre), ambos na área de informática;
- Curso e/ou Certificação ITIL Foundation ou Curso e/ou Certificação HDI (HDI-DST);
- Curso de Montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária de 60 horas;
- Experiência em atividades relacionadas a suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota, em sistemas operacionais, aplicações de escritório e manutenção de computadores;
- Certificação Microsoft “MD-100: Windows 10” (será um diferencial)

**ATUAÇÃO**:

- Presencial;
**ATIVIDADES**:

- Executar a classificação, qualificação e atendimentos técnicos de forma remota quando possível, observando os SLA acordados;
- Executar a instalação, configuração, e manutenção, de aplicações nos equipamentos dos usuários;
- Realizar a configuração de dispositivos e verificação de conexões de rede e afins;
- Instalar, substituir, configurar remotamente impressoras e outros periféricos de TIC;
- Esclarecer dúvidas sobre o manuseio de equipamentos de informática e sobre a utilização de aplicativos, registrando as dúvidas mais frequentes, via canais de atendimento;
- Acompanhar e atualizar o registro e localização dos bens de informática via sistema;
- Instalar e configurar softwares utilizados nas estações de trabalho da rede;
- Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede, envolvendo hardware e software, de acordo com os normativos internos;
- Identificar com precisão o serviço ou sistema de origem do incidente;
- Alimentar a base de conhecimento com as soluções adotadas para os chamados, para que possam ser também utilizadas pela equipe de atendimento remoto em ocorrências posteriores;
- Gerar e manter atualizadas imagens de desktops e notebooks para instalação e recuperação rápida do sistema operacional, restaurá-las quando da instalação de novos equipamentos;
- Realizar a elaboração de Laudos Técnicos de Equipamentos de TIC na devolução destes pelos usuários, ou quando solicitado.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.428,42 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Escolaridade:

- Ensino Técnico cursando ou interrompido (obrigatório)

**Experiência**:

- atividades de suporte via ferramenta de conexão remota (preferencial)

  • Técnico de Suporte N1

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    - Atendimento remoto a usuários via diversos canais (e-mail, telefone, sistema corporativo), incluindo orientação, esclarecimento de dúvidas e resolução de incidentes.- Triagem dos chamados recebidos para direcionamento adequado.- Atendimentos de Nível 1, com foco na solução remota de incidentes e requisições.- Execução de manutenções remotas,...

  • Técnico de Suporte N1 Pleno

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    - Atendimento remoto a usuários via diversos canais (e-mail, telefone, sistema corporativo), incluindo orientação, esclarecimento de dúvidas e resolução de incidentes.- Triagem dos chamados recebidos para direcionamento adequado.- Atendimentos de Nível 1, com foco na solução remota de incidentes e requisições.- Execução de manutenções remotas,...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 11 horas

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...

  • Técnico de Informática

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Suprint Informática Tempo inteiro

    **Requisitos Obrigatórios**: - Curso Técnico em andamento ou concluído em Informática, eletrônica ou áreas afins. **Requisitos Essenciais**: - Experiência comprovada em manutenção de placas, sistemas e hardware de computadores, notebooks, tablets e celulares. - Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas técnicos. **Requisitos...

  • TÉCNICO EM INFORMÁTICA PLENO

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro

    Técnico em TI e Infraestrutura N1 | Porto Alegre/RS Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento dos dispositivos; Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes; Instalar, configurar e atualizar sistemas...

  • Técnico de Suporte N1 Pleno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil InterOp Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N1 Pleno Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Informática/T.I. Carga-horária: 150 Responsabilidades Atendimento remoto a usuários via e-mail, telefone e sistema corporativo, orientando, esclarecendo dúvidas e resolvendo incidentes. Triagem dos chamados recebidos para encaminhamento adequado. Atendimento de Nível 1,...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil InterOp Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento remoto a usuários via e-mail, telefone e sistema corporativo, incluindo orientação, esclarecimento de dúvidas e resolução de incidentes. Triagem dos chamados recebidos e direcionamento adequado. Atendimento de Nível 1, com foco na solução remota de incidentes e requisições. Execução de manutenções remotas, sejam...

  • Técnico De Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Cds Communication Data Service Tempo inteiro

    ATIVIDADES:- Executar todos os atendimentos técnicos remotamente aos usuários de TIC, envolvendo hardware e software e as dúvidas dos usuários;- Realizar a instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente na infraestrutura elétrica e de rede local existentes- Encerrar as...

  • Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Fabiane Vareira Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Técnico em Informática Pleno

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro

    Técnico em Informática Pleno - N2 Ibrowse Consultoria e Informática Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento dos dispositivos. Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Instalar, configurar e atualizar...