Assistente de customer success i

DetalhesAtividadesReceber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento;Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos;Prestar suporte técnico remoto aos...

A empresa cresceu. Enquanto gestor, muita coisa me foi confiada durante esses últimos 11 meses. A empresa mudou, e junto com ela, mudamos também a forma de olhar para nossos clientes.Finalmente, tenho a oportunidade de buscar um braço direito para me ajudar na qualificação, na visão estratégica e na construção de processos orientados a dados, com o...

Commercial Support SpecialistWe are seeking a motivated and organized Commercial Support Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for processing customer orders, managing inventory, and providing exceptional customer service.Process customer orders accurately and efficiently.Manage inventory levels and ensure that products are...

Vaga para Assistente AdministrativoDescrição do cargo: Nossa empresa está procurando por um profissional para assumir a vaga de Assistente Administrativo. A responsabilidade principal será alimentar planilhas diárias do comercial e realizar controles mensais, como credenciamento e cadastros, além de manter atualizado as planilhas de faturamento e...

DetalhesAtividadesOferecer suporte no atendimento multicanal a clientes B2B;Auxiliar a gestão no monitoramento da operação; Fornecer suporte na criação e atualização de materiais de autoajuda (FAQs);Apoiar no monitoramento de indicadores da área;Elaborar materiais para as reuniões interfuncionais;Informações adicionaisBenefícios● Plano de...

Escolaridade:Cursando Ensino Superior em Administração, Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas;Necessário:Disponibilidade para estágio de segunda a sexta, de 08h as 14h;Conhecimento de ferramentas digitais, internet, redes sociais e excel;Interesse pela área de experiência do cliente e pelo universo B2B.Desejável:Experiência anterior com...

Analista de MonitoriaA monitoria é fundamental para garantir a qualidade e conformidade dos processos de atendimento. Neste papel, você será responsável por realizar uma análise detalhada das interações da área Customer Success, identificando oportunidades de melhoria.Responsabilidades:Realizar a monitoria das interações da área Customer...

Assistente de CobrançaBuscamos profissionais experientes em atendimento ao cliente, gestão de cobranças e retenção.Atividades:Entendimento e resolução de problemas relacionados a clientes;Registra detalhes dos atendimentos realizados em sistemas; Execução eficaz de processos de cobrança de valores com clientes inadimplentes,negociando formas de...

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Experiência anterior com atendimento ao cliente;Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noção em negociações;Conhecimento em informática (planilhas, editores...

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Experiência anterior com atendimento ao cliente;Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noção em negociações;Conhecimento em informática (planilhas, editores...