Gerente de Operações Bilingue
Há 3 dias
O Desafio
O(a) Gerente de Operações Bilíngue será responsável por garantir a performance e a qualidade de uma operação global, assegurando o cumprimento das metas financeiras e de excelência operacional. Terá papel essencial na interface com o cliente e na construção de um ambiente de alto desempenho, que combine resultados e desenvolvimento humano.
Suas principais responsabilidades incluem:
Gerir indicadores e metas, assegurando entregas consistentes e sustentáveis;
Participar de fóruns estratégicos com a alta liderança e clientes;
Desenvolver lideranças e fortalecer a cultura de performance e engajamento;
Identificar novas oportunidades de negócio e otimizar resultados operacionais;
Ser um dos principais pontos de contato entre o cliente e a TP.
Requisitos básicos:
Ensino superior completo;
Experiência sólida em gestão de operações de Contact Center;
Inglês fluente – nível de proficiência: C1 (mandatório);
Disponibilidade para atuar 100% presencial na Lapa - São Paulo no período da madrugada.
O que oferecemos
Na TP, reconhecemos que grandes resultados nascem de um ambiente que valoriza o bem-estar, o aprendizado contínuo e o reconhecimento.
Reconhecimento e Recompensa
Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
Vale Combustível (colaboradores que atuam no período da madrugada);
Cartão Bullla – adiantamento salarial e crédito consignado;
Seguro de vida;
Estacionamento no Local.
Crescimento e Desenvolvimento
Programa de idiomas aberto a todos os colaboradores;
Plataforma online que oferece aprendizado em 17 idiomas;
Convênio educacional com até 50% de desconto;
Políticas de promoção interna e plano de carreira estruturado.
Saúde e Bem-Estar
Plano de Saúde com dependentes;
TotalPass – acesso a academias e programas de qualidade de vida;
Auxílio-Creche até os 60 primeiros meses da criança;
Programa de Qualidade de Vida, com foco em bem-estar e saúde mental.
Na TP, liderar é mais do que entregar resultados — é construir jornadas que inspiram pessoas e transformam negócios.
Se você busca um desafio global, com propósito, autonomia e reconhecimento, venha fazer parte de uma empresa que acredita no poder das pessoas.
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Há 7 dias
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Há 6 dias
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Há 6 dias
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Há 6 dias
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Há 6 dias
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Há 3 dias
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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